フォールバックデータベースエラーの解決

目的

フォールバックモードが必要な場合の権限の調整方法を学ぶ

この記事で学ぶことは...

• プレーヤーに「More Application Permissions Required」モーダルが表示された場合の権限の調整方法

Tulip Playerに上記のようなモーダルが表示された場合、Playerが正しく機能するために、より多くのパーミッションが必要であることを意味します。バーコードスキャナ、RFIDリーダー、深度カメラなどのデバイスは、この問題が解決されるまで正しく動作しません。

その間は、フォールバックモードを使ってプレーヤーを使い続けることができます。

:::(Info) (注）「フォールバックモード」では、チューリップの専門家がすべてのデバイスドライバーを再設定する必要があります。また、Tulipエキスパートがプレーヤーを再認証するために、ユーザー名とパスワードを一度入力する必要があるかもしれません：

権限の調整方法

このモーダルは、Tulip PlayerがC:/ProgramData/tulipに対して必要なパーミッションを持っていない場合に表示されます。

これを改善するには、Tulip PlayerにC**:/ProgramData/tulipへの**読み取り、書き込み、および変更アクセス権を付与する必要があります。多くの場合、貴社のIT部門がこれらの権限を付与する必要があります。

しかし、場合によっては、以下の手順で問題を解決できます：

1. Windowsエクスプローラを開く

1. C:¥ProgramDataに移動します。

1. tulipフォルダを右クリックし、プロパティを押します。

1. セキュリティ］タブに移動します。

1. 編集]をクリックします。

1. **ユーザー]**グループを選択し、[**書き込み許可]、[読み取り許可]、[変更許可]**にチェックを入れます。

1. 適用」→「OK」→「OK」の順にクリックします。
2. C:¥ProgramData¥tulip¥configに移動します。

1. tulip.system.sqlite.dbを右クリックし、プロパティを押します。

1. セキュリティ]タブに移動し、[編集...]を押します。
2. 書き込み許可、読み取り許可、変更許可のチェックボックスがチェックされていない場合は、チェックします。
3. 適用]、[OK]、[**OK]**の順にクリックします。
4. Tulip Playerを再起動してください。

それでも問題が解決しない場合は、サポート リクエストを作成するか、support@tulip.co。