コネクターに関するトラブルシューティング

Connectorの一般的な問題のトラブルシューティング方法について説明します。

概要

コネクタを使用する際、コネクタの動作に関する技術的な詳細についてある程度の知識を必要とする問題に遭遇することがあります。このガイドでは、これらの詳細を理解し、一般的なコネクタの問題の解決策を見つけ、エラーコードを解釈するのに役立ちます。

コネクタの一般的な問題

コネクターがオフラインになるのはなぜですか？

コネクタがオフラインと表示される場合、サーバーへの接続に問題があります。この場合、次の2つの理由が考えられます。 1.認証情報の誤り コネクタを構成する際に入力フィールドを再確認し、情報が正しいことを確認します。不明な場合は、サードパーティーのシステムのドキュメントとアカウントの資格情報を調べて確認してください。フィールドは大文字と小文字が区別されることがあるので、入力した値が指定されたものと同じであることを確認してください。 2.サードパーティシステムの問題接続の問題は、サードパーティシステム自体の問題や、サーバーの問題に起因することがあります。接続の問題については、システムの管理者にお問い合わせください。

コネクタをまだ構成していない場合、またはリフレッシュが必要な場合は、ステップバイステップのウォークスルーとして、コネクタを構成する方法に関するガイドを確認してください。

なぜコネクタホストは切断されるのですか？

コネクタホストのステータスは、https://[your-instance].tulip.co/account-settings/connectors-settingsで見ることができます。

オンプレミスのコネクタホストを使用している場合、サーバーまたはホストに問題がないか確認してください。

Tulip Cloud Connector Hostを使用している場合、このコネクタホストは常にオンラインである必要があります。Cloud Connector Hostは、Tulipが管理するサービスです。これが利用できない場合は、suppport@tulip.coに連絡してください。

自分のシステムのAPIエンドポイントはどこで見つけることができますか？

API Docs [システム名]」で検索すると、ほとんどの場合、すべてのAPIエンドポイントと認証やパラメータなどの仕様に関する詳細が記載された開発者向けのページが見つかります。 それぞれの例がある場合、通常はcURLの例がTulip Connectorsに最も近いと思われます。

Tulip Table APIを使用している場合は、以下のサイトでドキュメントを見ることができます: https://[your-instance].tulip.co/apiDocs

Basic/Bearer Authorizationとは？

Basic Authorizationとbearer Authorizationは、アクセス時に使用される標準的なヘッダーです。

Authorization」ヘッダーの値は「Basic QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ==」または「Bearer QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ==」となる。TLSのお客様も、非TLSのお客様も、基本認証が使用できます。BearerはTLS用のみとします。

X-auth-token、X-authentication、X-authentication-tokenとは何ですか？

これらはすべて、認証によく使われる非規制ヘッダの例です。"X "は、これらが非標準のヘッダーであることを示します。

これらの設定方法の詳細については、お使いのシステムのドキュメントをご覧ください。

GET または POST HTTP リクエストがデータを返さないのはなぜですか？

GET または POST HTTP がデータを返さない場合、content-type ヘッダーを確認してください。このヘッダーは、これらのリクエストタイプに必要な場合が多いですが、常に必要というわけではありません。

SQLクエリの出力が表示されないのですが？

レスポンスを見るには、出力カラムをマッピングする必要があります（httpでは、出力がマッピングされていなくても、レスポンス全体が表示されます）。

なぜ私の出力は使われていないのでしょうか？

アウトプットのフォーマットに注意してください。出力は大文字と小文字を区別し、多くの場合、CamelCaseまたはlowerCamelCaseを使用します。

また、HTTPコネクターは、結果内のネストされたオブジェクトにドット表記を使用します。ドット記法の理解について詳しくは、こちらの外部ガイドをお読みください。

コネクターエラーコード

HTTP

HTTP コードは拡張性があり、その接頭語はリクエストの種類を示します。

4xx- 悪いリクエスト2xx- 良いリクエスト3xx- 混在したリクエスト

詳しくは、このHTTPエラーコードガイドを参照してください。

SQL

SQLの場合、一般的にエラーコードはリクエストそのものに起因します。

詳しくは、SQLエラーコードガイドを参照してください。

その他の情報

• HTTPコネクタの概要

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