ショップフロアのデバイスの状態をチェックする

ここでは、ディスプレイやデバイスが現在Tulipに接続されているかどうかを確認する方法を説明します。

読む前に、デバイスをステーションに割り当てる方法を理解してください。

新しいディスプレイデバイスやエッジデバイスをセットアップする際、その接続性はショップフロアビューで確認することができます。 この記事では、ショップフロアでの操作方法を説明します。

• Google Chromeブラウザを使用してアカウントにログインします：.tulip.co
• 画面上部のShop Floorタブをクリックします。

ステーションに割り当てられたディスプレイ・デバイスは、割り当てられたステーションの情報に表示されます。

ここでは、Device1という表示デバイスがこのステーションに割り当てられ、オンラインになっています。同様に、GTW-04-34228DB1 もこのステーションに割り当てられています。1 つのステーションに割り当てられる表示デバイスは 1 つだけですが、エッジデバイ スはいくつでも追加することができます。

表示デバイスまたはエッジデバイスがオンラインの場合、アイコンは緑色になります。ディスプレイデバイスまたはエッジデバイスがオフラインの場合、アイコンは赤になります。マシンがオフライン（赤）の場合、電源とインターネットの両方があることを確認してください。

ディスプレイ・デバイスに接続されているエッジ・デバイス（センサー、スキャナー、フットペダルなど）は、ステーションを選択することで見ることができます。この例では、I/O ゲートウェイが選択され、右側に接続されているデバイスのリストが表示されます。その I/O ゲートウェイは、この表示デバイスに関連付けられています。

デバイスが I/O ゲートウェイに接続されているが、その I/O ゲートウェイの "Devices" リストにリストされていない場合、I/O ゲートウェイはそのデバイスが接続されていると認識していません。I/Oゲートウェイ設定ページで、ドライバがオンになっていることを確認してください。これは、デバイスに欠陥があるか、デバイスとゲートウェイ間の接続不良が原因である可能性もあります。

上記の手順が期待通りに動作しない場合、または追加のヘルプが必要な場合は、ライブチャットまたは電子メール（support@tulip.co）でお問い合わせください。