AIを活用したシンプルな不具合報告

AIとのシームレスな統合により、ユーザーは問い合わせに対する回答を迅速に見つけることができます

目的

このアプリケーションは、AI機能を活用して、新たな不具合レポートを作成したり、既に保存されているレポートの中から質問に対する回答を見つけたりすることを目的としています。

セットアップ

アプリをインストールすると、Get Records というコネクタもインスタンスにインストールされます。このコネクタを効果的に使用するには、設定を行う必要があります。Get Records コネクタがオフラインの場合は、手順 1 に記載されたプロセスに従ってください。コネクタがすでに設定されている場合は、手順 2 に詳述されているように、コネクタ機能の認証を更新するだけで済みます。

ステップ1. サービスアカウントの追加

1. Tulipアカウントの**「設定**」ページに移動します。
2. メニューから「Tulip API」を選択し、「サービスアカウントの作成」をクリックします。
3. サービスアカウントの名前を入力し、実行を許可するスコープを定義します。たとえば、この例では、サービスアカウントが Tulip テーブルから読み取りを行うように設定されています。
4. [作成] をクリックすると、API 情報が表示されます。この情報は再度アクセスできないため、必ず保存してください。
5. 次に、「コネクタ」に移動し、「Get Records」という名前のコネクタを設定します。
6. コネクタの名前をクリックすると、コネクタの設定画面が表示されます。このページで、赤い枠で囲まれたボタンをクリックして、コネクタの詳細を設定します。「Running On」フィールドで「Cloud Connector」ホストを選択し、ホストフィールドにインスタンスのURLを入力してください。 すべての設定が正しい場合は、「Test」ボタンをクリックしてください。エラーがなければ、設定を保存できます。

ステップ 2. 認証情報の更新。

1. 「Copilot - Simple Defect Report」アプリで使用されているコネクタ機能のユーザー名とパスワードを更新します。
2. 認証方法を「no auth」から「basic auth」に変更し、サービスアカウントからAPIキーをコピーしてユーザー名として、シークレットをパスワードとして使用します。これにより、コネクタの適切な認証が確保され、セキュリティとアクセス制御が強化されます。
3. 変更を保存すれば、「Copilot - Simple Defect Report」アプリを使用する準備が整います。

使用されるテーブル

(ログ) 逸脱イベント- このテーブルは、欠陥や逸脱イベントを追跡するために使用されます。このテーブルの各エントリは、単一の材料または逸脱の観察に関連する一意のイベントに対応しています。テーブルの各行は、そのイベントに関連する複数の数量を表すことができ、システム内の逸脱や欠陥の包括的な概要を提供します。

アプリの構造

このアプリは、ユーザーが AI を利用して質問に対する答えを素早く得られるようにするシンプルなソリューションを提供します。このステップでは、ユーザーは「問題の説明」、「根本原因」、「是正措置」という 3 つの必須フィールドすべてに入力した後、レポートを作成するオプションがあります。**「新規レポートを作成」**をクリックすると、入力した情報がテーブルに保存されます。リストからレポートを選択し、「レポートデータを読み込む」をクリックすると、選択したレポートの内容が必須項目に自動入力されるため、ユーザーは一から作成することなくレポートを作成できます。回答を見つけるには、ユーザーは検索パラメータフィールドに質問を入力し、「検索」ボタンをクリックする必要があります。 質問は必ずしも「…について何か問題はありますか？」という形で始まる必要はなく、どのような質問でも構いません。

関連情報

• Copilot を使用したドキュメント Q&A
• Table API の使用方法