Risoluzione degli errori del database di fallback

Scopo

Imparare a regolare le autorizzazioni quando è richiesta la modalità di ripiego.

In questo articolo imparerete...

• Come regolare i permessi quando nel Player viene visualizzato il messaggio " More Application Permissions Required".

Quando viene visualizzata la finestra di dialogo qui sopra nel lettore Tulip, significa che il lettore necessita di ulteriori permessi per funzionare correttamente. Dispositivi come scanner di codici a barre, lettori RFID, telecamere di profondità e altri ancora non funzioneranno correttamente fino a quando questo problema non sarà risolto.

Nel frattempo, è possibile utilizzare la modalità Fallback per continuare a utilizzare il lettore.

:::(Info) (NOTA) Un esperto Tulip dovrà riconfigurare tutti i driver dei dispositivi in "Modalità Fallback". Inoltre, un esperto Tulip potrebbe dover inserire il proprio nome utente e la password una volta per effettuare nuovamente l'autenticazione del lettore:

Come regolare i permessi

Questo messaggio appare quando Tulip Player non ha i permessi necessari per C:/ProgramData/tulip.

Per risolvere il problema, è necessario concedere a Tulip Player l'accesso in lettura, scrittura e modifica a C: /ProgramData/tulip. In molti casi, sarà il reparto IT dell'azienda a dover concedere queste autorizzazioni.

In alcuni casi, tuttavia, i passaggi seguenti possono risolvere il problema:

1. Aprire Esplora risorse

1. Andare a C:\ProgramData

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella tulip e premere Proprietà.

1. Andare alla scheda Sicurezza

1. Fare clic su Modifica

1. Selezionare il gruppo Utenti e selezionare le caselle Consenti scrittura, Consenti lettura e Consenti modifica.

1. Fare clic su Applica, quindi su OK, quindi su OK
2. Andare a C:\ProgramData\tulip\config

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su tulip.system.sqlite.db e premere Proprietà.

1. Andare alla scheda Sicurezza e premere Modifica...
2. Se le caselle Consenti scrittura, Consenti lettura o Consenti modifica non sono selezionate, selezionarle.
3. Fare clic su Applica, poi su OK, poi su OK
4. Provare a riavviare Tulip Player

Se il problema persiste, contattare l'assistenza Tulip creando una richiesta di assistenza o inviando un'e-mail a support@tulip.co.