TulipによるZebraプリンタのトラブルシューティング

  • 更新日 May 7, 2025
  • 公開日 Jan 5, 2024
  • 1 分で読めます
  • Pete Hartnett
  • Lianna Churchill
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チューリップと連携するZebraプリンターの一般的な問題を理解する。

デバッグプロセス

何が動作していて、何が動作していないのかを判断することが重要です。まず、どのメソッド/ドライバが使用されているかを確認します。

シリアル

プレーヤー

  1. Player の Developer Console を開いてください。
  2. それが存在する場合、ConnectSerial トリガーが成功することを観察してください。
  3. a. 何も印刷されず、エラーも送信されない場合、zcodeが間違っています。 b. 何も印刷されず、エラーも送信される場合、エラーをチェックしてください。

エッジデバイス*（ノードREDではない）*

  1. デバイスのログをチェックする。
  2. 左上のメニューを使い、tulip-cellをフィルタリングして読みやすくします。
  3. シリアルまたはジェネリック・シリアルを含むエラーを探す。

エッジデバイスノード RED

  1. Node REDが起動する前に、プリンターの電源が入っていたことを確認してください。そうでない場合は、デバイスのコンフィグページでノードREDをオフにし、再度オンにしてください。
  2. シリアルノードの利用可能なポートのドロップダウンリストに/dev/ttyUSB パスが表示されていることを確認します 。
  3. シリアルノードが接続されていることを確認する。
  4. シリアル・ノードがデバッグ・ペインに出力する内容を確認します。 a. タイムアウトの場合は、ノードREDが実行されたときにプリンターの電源が入っておらず、接続されていませんでした。ノードREDを再起動します。
  5. エラーがない場合は、zcodeが不良です。

ネットワーク

プレーヤー

  1. FAQに記載されているいずれかの方法で、プリンタのIPアドレスが正しいことを確認してください：プリンタのIPアドレスは何ですか？コンフィギュレーションラベルでIPアドレスを取得した場合、プリンタはアドレスの各バイトを3つの文字として印刷します - 例えば010.001.002.003 。チューリップはこれを好みません！先頭のゼロを削除します：10.1.2.3.
  2. 開発コンソールを観察する。エラーが表示されなければ、zcodeが間違っています。

Zebraプリンタに初めて接続するときは、ZPLエラーに直面しないことを確認するために、簡単な印刷を使用してみてください。このトリガのように：

image.png{height="" width=""} です。

タイムアウトは、おそらくIPアドレスが間違っているか、Playerがプリンタと同じネットワーク上にないことを示しています。

image.png{高さ="" 幅=""}。

まだ問題に直面しており、ターミナルにアクセスできる場合は、「ping (ここにIPアドレスを入力)>」を実行してください。

image.png{高さ="" 幅=""}」を実行します。

エッジデバイス

  1. エッジデバイスがオンラインであること、トリガーが正しい1/正しいステーションに設定されていることなどを確認してください。
  2. エッジデバイスがプリンタにLANポートのみで接続されていることを確認してください！ a. エッジデバイスがWANに接続されている場合、Wi-fiが設定されていても、その接続を介してインターネットに接続しようとします！
  3. FAQに記載されているいずれかの方法で、プリンタのIPアドレスが正しいことを確認してください：(プリンタのIPアドレスは何ですか？覚えておいてください！設定ラベルでIPアドレスを取得した場合、プリンターはアドレスの各バイトを3文字で出力します。チューリップはこれを好みません！先頭のゼロを取り除く：10.1.2.3.
  4. デバイスのログにエラーがないか確認する。ドロップダウンでtulip-cellを絞り込み、zebraを探します。

よくある質問

プリンタのIPアドレスは何ですか？

  • ANY DRIVER: 設定ラベルを印刷します。一番上にあります。
  • ゼブラプリンタのボタンを、LEDが1回点滅するまで押し続け、次に放します。ラベルの文字列が印刷されます。
  • 一番上のラベルにIPアドレスが指定されていない場合、ゼブラプリンタはまだネットワーク接続されていません。電源を入れたばかりの場合は、起動に少し時間がかかります。しばらく電源が入っていない場合は、接続を確認します。
  • 注意してください！このラベルはIPアドレスの先頭にゼロを含むため、各バイトが3文字になります。チューリップはこれを嫌います！例えば010.128.000.005は10.128.0.5になります。
  • ウィンドウズ、LANのみターミナルでipconfigを実行するとIPアドレスが表示されます。
  • エッジデバイス：エッジデバイスのコンフィグポータルのDiagnosticsページでDHCPリースの下を見てください。LANに接続されていれば、10.0.5*.Xに*なります。

プリンタのシリアルポート番号/パスは？

  • WINDOWS：スタート]を右クリックし、[**デバイスマネージャ]**を選択します。**COMデバイス」**セクションを展開し、リストの中から見つけます。
  • このコミュニティの投稿にあるテクニックを使って、チューリップが自動的にポート番号を見つけるようにします！
  • EDGE DEVICE：dev/ttyUSB$で、$は接続された順番の番号です。
  • 例えば、最初に差し込まれたものなら、...USB0です。
  • 覚えておいてください！ノードREDでは、ノードREDが起動する前にプリンターが接続され、電源が入っていなければなりません。ノードREDを再起動するには、デバイスのコンフィグポータルのトグルを反転させます。

正しいIPアドレス/COMポートを持っていますが、プリンタから何も出てきません。

有効なzcodeがあるか確認してください。これを確認するには、labelaryに貼り付けるだけです。コンパイルできない場合は、コードが間違っています。

ラベルの印刷が中央からずれているのはなぜですか？

プリンターが実際とは異なるラベルサイズに設定されているため、「原点」（ラベルの左上隅）の想定がずれています。

zcodeで^LHのような "offset everything left "コマンドを使ってこれを修正することができますが、これはそのラベル1つだけを修正するもので、持続可能でも責任ある方法でもありません。さらに、このオフセットは電源を切るまでプリンターに残ります！

これを修正する適切な方法は、Zebraセットアップユーティリティをダウンロードし、USB経由でプリンタに接続し、ユーティリティを使用して適切なラベルサイズを設定することです。ユーティリティを使用して設定ページを印刷し、変更が設定されたことを確認することもできます。

プリンタのライトが点滅しているのはなぜですか？

  • 緑色の点滅ライト：プリンタのキャリブレーションが必要です。ボタンを1回押します。
  • 赤の点滅ライト：紙詰まりや紙切れなどの問題があります。

Zコードが間違っていると思うのですが、それが何なのかわかりません。

これを行う最も簡単な方法は、ログに記録されたトリガーアクションを調査して、実際にzcodeメッセージとして何が送信されているかを確認することにより、トリガーをデバッグすることです。デバイスコンフィグに保存されているテンプレート情報は含まれていない可能性が高いので、labelary に貼り付ける必要があります。

メッセージ内に変数がある場合（例えば、Expressionを送信するためにSerialメソッドを使用している場合）、それらがnullでないことを確認してください！式に null 変数があると、メッセージ全体が null になります。式を別の場所に出力するか、デバッグペインでトリガを調べない限り、これを見ることはできません。

ラベルの操作

ラベルには2つの異なる種類があることに注意して下さい。一方のタイプのプリンタは、もう一方のタイプには印刷できません！

ダイレクトサーマル印刷

プリンタの中にラベルロールしかない場合は、ダイレクトサーマルプリンタです。プリンタがラベルに熱を加え、反応インクが黒く変色して画像を作成します。プリンタがラベルに熱を加え、反応性インクが黒く変色して画像を作成します。これは、インクである余分な "材料 "を必要とせず、ラベルだけです。

熱転写印刷

プリンターの中にリボンとラベルの2つのロールがある場合、プリンターは転写プリンターです。熱に反応しないラベルは転写ラベルです。

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