Разрешение ошибок резервной базы данных

Назначение

Узнайте, как настроить разрешения, если требуется режим Fallback Mode

В этой статье вы узнаете...

• Как настроить разрешения, когда в проигрывателе появляется модальное окно More Application Permissions Required

Когда в проигрывателе Tulip Player появляется модальное окно, это означает, что для правильной работы проигрывателя требуются дополнительные разрешения. Такие устройства, как сканеры штрихкодов, RFID-считыватели, камеры глубины и другие, будут работать некорректно до тех пор, пока эта проблема не будет решена.

Тем временем вы можете использовать режим Fallback Mode для продолжения работы с плеером.

:::(Info) (ПРИМЕЧАНИЕ) Специалисту Tulip потребуется перенастроить все драйверы устройств в режиме "Fallback Mode". Кроме того, специалисту Tulip может потребоваться один раз ввести свое имя пользователя и пароль для повторной аутентификации проигрывателя:

Как настроить права доступа

Это модальное окно появляется, когда Tulip Player не имеет необходимых разрешений на доступ к C:/ProgramData/tulip.

Чтобы исправить ситуацию, Tulip Player должен получить доступ на чтение, запись и изменение к C:/ProgramData/tulip. Во многих случаях эти права должны быть предоставлены ИТ-отделом вашей компании.

Однако в некоторых случаях для устранения проблемы достаточно выполнить следующие действия:

1. Откройте Проводник Windows

1. Перейдите в каталог C:\ProgramData

1. Щелкните правой кнопкой мыши папку tulip и нажмите кнопку Свойства

1. Перейдите на вкладку Безопасность

1. Нажмите кнопку Изменить

1. Выберите группу Пользователи и установите флажки Разрешить запись, Разрешить чтение и Разрешить изменение.

1. Нажмите кнопку Применить, затем OK, затем OK
2. Перейдите в каталог C:\ProgramData\tulip\config

1. Щелкните правой кнопкой мыши на файле tulip.system.sqlite.db и нажмите кнопку Свойства

1. Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Изменить...
2. Если флажки Write Allow, Read Allow или Modify Allow не установлены, установите их.
3. Нажмите кнопку Применить, затем OK, затем OK
4. Попробуйте перезапустить Tulip Player.

Если у вас все еще возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки Tulip, создав запрос на поддержку или написав по адресу support@tulip.co.