Разрешение ошибок резервной базы данных

Назначение

Узнайте, как настроить разрешения, когда требуется режим резервного копирования

В этой статье вы узнаете...

• Как настроить разрешения, когда в проигрывателе появляется модальное окно More Application Permissions Required

Когда вы видите, что в вашем Tulip Player появляется модальное окно, это означает, что Player нуждается в дополнительных разрешениях для правильной работы. Такие устройства, как сканеры штрих-кодов, RFID-считыватели, камеры глубины и другие, не будут работать корректно, пока эта проблема не будет решена.

Тем временем вы можете использовать режим Fallback Mode, чтобы продолжить работу с плеером.

Как настроить разрешения

Это модальное окно появляется, когда Tulip Player не имеет необходимых разрешений на C:/ProgramData/tulip.

Чтобы исправить ситуацию, Tulip Player должен получить доступ на чтение, запись и изменение к C:/ProgramData/tulip. Во многих случаях эти права должен предоставить ИТ-отдел вашей компании.

Однако в некоторых случаях следующие действия помогут решить проблему:

1. Откройте проводник Windows

1. Перейдите в C:\ProgramData

1. Щелкните правой кнопкой мыши папку с тюльпанами и нажмите "Свойства".

1. Перейдите на вкладку Безопасность

1. Нажмите Изменить

1. Выберите группу Пользователи и установите флажки Разрешить запись, Разрешить чтение и Разрешить изменение

1. Нажмите Применить, затем OK, затем OK
2. Перейдите в C:\ProgramData\tulip\config

1. Щелкните правой кнопкой мыши на tulip.system.sqlite.db и нажмите Свойства

1. Перейдите на вкладку "Безопасность" и нажмите "Изменить...".
2. Если флажки Разрешить запись, Разрешить чтение или Разрешить изменение не установлены, установите их.
3. Нажмите Применить, затем ОК, затем ОК
4. Пожалуйста, попробуйте перезапустить Tulip Player.

Если у вас все еще возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки Tulip, создав запрос на поддержку или написав по адресу support@tulip.co.