Fallback-Datenbank Fehlerauflösung

Zweck

Lernen Sie, wie Sie die Berechtigungen anpassen, wenn der Fallback-Modus erforderlich ist

In diesem Artikel erfahren Sie...

• Wie Sie Ihre Berechtigungen anpassen können, wenn das Modal " Mehr Anwendungsberechtigungen erforderlich " in Ihrem Player erscheint

Wenn Sie das obige Modal in Ihrem Tulip Player sehen, bedeutet dies, dass der Player mehr Berechtigungen benötigt, um richtig zu funktionieren. Geräte wie Barcode-Scanner, RFID-Lesegeräte, Tiefenkameras usw. werden nicht richtig funktionieren, bis dieses Problem gelöst ist.

In der Zwischenzeit können Sie den Player im Fallback-Modus weiter benutzen.

:::(Info) (HINWEIS) Ein Tulip-Experte muss alle Gerätetreiber im "Fallback Mode" neu konfigurieren. Es kann auch sein, dass ein Tulip-Experte seinen Benutzernamen und sein Passwort einmal eingeben muss, um den Player erneut zu authentifizieren. :::

Wie man die Berechtigungen anpasst

Dieses Modal erscheint, wenn Tulip Player nicht die erforderlichen Berechtigungen auf C:/ProgramData/tulip hat.

Um dieses Problem zu beheben, muss Tulip Player Lese-, Schreib- und Änderungszugriff auf C: /ProgramData/tulip erhalten. In vielen Fällen muss die IT-Abteilung Ihres Unternehmens diese Berechtigungen erteilen.

In einigen Fällen können Sie das Problem jedoch mit den folgenden Schritten beheben:

1. Öffnen Sie den Windows Explorer

1. Gehen Sie zu C:\ProgramData

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner tulip und wählen Sie Eigenschaften

1. Gehen Sie auf die Registerkarte Sicherheit

1. Klicken Sie auf Bearbeiten

1. Wählen Sie die Gruppe " Benutzer" aus und aktivieren Sie die Kontrollkästchen " Schreiben zulassen", "Lesen zulassen" und "Ändern zulassen".

1. Klicken Sie auf Anwenden, dann auf OK, dann auf OK
2. Gehen Sie zu C:\ProgrammDaten\tulip\config

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf tulip.system.sqlite.db, und drücken Sie auf Eigenschaften

1. Gehen Sie auf die Registerkarte Sicherheit und drücken Sie auf Bearbeiten...
2. Wenn die Kästchen Schreiben zulassen, Lesen zulassen oder Ändern zulassen nicht markiert sind, markieren Sie sie
3. Klicken Sie auf Anwenden, dann auf OK, dann auf OK
4. Bitte versuchen Sie, Ihren Tulip Player neu zu starten

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Tulip-Support, indem Sie eine Support-Anfrage erstellen oder eine E-Mail an support@tulip.co senden.