폴백 데이터베이스 오류 해결

목적

폴백 모드가 필요한 경우 권한을 조정하는 방법 알아보기

이 문서에서는 다음을 학습합니다.

• 플레이어에 추가 애플리케이션 권한 필요 모달이 표시될 때 권한을 조정하는 방법

위의 모달이 튤립 플레이어에 표시되면 플레이어가 제대로 작동하려면 더 많은 권한이 필요하다는 뜻입니다. 이 문제가 해결될 때까지 바코드 스캐너, RFID 리더, 심도 카메라 등의 장치가 제대로 작동하지 않습니다.

그 동안에는 대체 모드를 사용하여 플레이어를 계속 사용할 수 있습니다.

:::(Info) (참고) Tulip 전문가가 '대체 모드'에서 모든 장치 드라이버를 재구성해야 합니다. 또한, Tulip 전문가가 플레이어를 재인증하려면 사용자 이름과 비밀번호를 한 번 입력해야 할 수도 있습니다.:::

권한 조정 방법

이 모달은 Tulip 플레이어에 C:/ProgramData/tulip에 대한 필수 권한이 없을 때 나타납니다.

이 문제를 해결하려면 Tulip 플레이어에 C:/ProgramData/tulip에 대한 읽기, 쓰기 및 수정 액세스 권한을 부여해야 합니다. 대부분의 경우 회사 IT 부서에서 이러한 권한을 부여해야 합니다.

하지만 경우에 따라 다음 단계를 수행하면 문제가 해결될 수도 있습니다:

1. Windows 탐색기 열기

1. C:\ProgramData

{height="" width="550"}로 이동합니다.

1. 튤립 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성

1. 보안 탭으로 이동합니다.

1. 편집을 클릭합니다.

1. 사용자 그룹을 선택하고 쓰기 허용, 읽기 허용 및 수정 허용 상자를 선택합니다.

1. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
2. C:\ProgramData\tulip\config로 이동합니다.

1. tulip.system.sqlite.db를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성

1. 보안 탭으로 이동하여 편집...을 누릅니다.
2. 쓰기 허용, 읽기 허용 또는 수정 허용 상자가 선택되어 있지 않은 경우 해당 상자를 선택합니다.
3. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
4. 튤립 플레이어를 재시작해 보세요.

그래도 문제가 계속되면 지원 요청을 작성하거나 이메일 (support@tulip.co)로 Tulip 지원팀에 문의하세요.