Resolução de erros do banco de dados de fallback

Objetivo

Saiba como ajustar as permissões quando o modo Fallback é necessário

Neste artigo, você aprenderá...

• Como ajustar suas permissões quando o modal More Application Permissions Required (Mais permissões de aplicativos necessárias) for exibido no Player

Quando você vir o modal acima aparecer no seu Tulip Player, significa que o Player precisa de mais permissões para funcionar corretamente. Dispositivos como leitores de código de barras, leitores RFID, câmeras de profundidade e outros não funcionarão corretamente até que isso seja resolvido.

Enquanto isso, você pode usar o Modo Fallback para continuar a usar o Player.

Como ajustar as permissões

Esse modal aparecerá quando o Tulip Player não tiver as permissões necessárias em C:/ProgramData/tulip.

Para corrigir isso, o Tulip Player deve ter acesso de leitura, escrita e modificação em C:/ProgramData/tulip. Em muitos casos, o departamento de TI de sua empresa terá de conceder essas permissões.

Em alguns casos, porém, as etapas a seguir resolverão o problema:

1. Abra o Windows Explorer

1. Vá para C:\ProgramData

1. Clique com o botão direito do mouse na pasta tulip e pressione Properties (Propriedades)

1. Vá para a guia Security (Segurança)

1. Clique em Edit (Editar)

{Selecione o grupo Usuários e marque a opção Usuários.}

1. Selecione o grupo Users (Usuários ) e marque as caixas Write Allow (Permitir gravação), Read Allow (Permitir leitura) e Modify Allow (Permitir modificação)

1. Clique em Apply (Aplicar), depois em OK, depois em OK
2. Vá para C:\ProgramData\tulip\config

1. Clique com o botão direito do mouse em tulip.system.sqlite.db e pressione Properties

1. Vá até a guia Security (Segurança) e pressione Edit (Editar)...
2. Se as caixas Write Allow, Read Allow ou Modify Allow não estiverem marcadas, marque-as
3. Clique em Apply (Aplicar), depois em OK, depois em OK
4. Tente reiniciar o Tulip Player

Se ainda estiver com problemas, entre em contato com o Tulip Support criando uma solicitação de suporte ou enviando um e-mail para support@tulip.co.