運営とガバナンス

Tulipのアカウント所有者は、Tulipインスタンスおよび/またはWorkspace内のコントロールと設定を管理します。アカウントオーナーが担当できる領域は以下の通りです：

• Set Up Your Tulip Instance{target=_blank}
• User Management{target=_blank}
• App Management{target=_blank}
• Shop Floor Management {target=_blank}
• Workspace Management {target=_blank}(エンタープライズ以上）

この記事の情報に加えて、規制業界のアカウント所有者は、アプリを管理および検証するためのGxPのベストプラクティスとプロトコルについても認識する必要があります。GxP管理およびガバナンスには以下が含まれます：

• アプリのライフサイクル管理と検証
• デジタル履歴記録の維持

誰がアカウントオーナーになるべきか？

Tulipの責任をどのように委譲するかはお客様次第ですが、当社がこれまでに経験したいくつかのシナリオをご紹介します：

小規模な組織でTulipのチャンピオンが1人の場合、ワークスペースの設定を除き、上記のすべての責任を負うメインのアカウントオーナーは1人だけかもしれません。

大規模な組織では、次のように責任を分担することができます：

• 中央チームがTulipインスタンスの初期セットアップを管理します。これには、ブランドカラーとカラーパレットの標準化、ユーザーの役割、アプリのテンプレート、サイトリーダーのトレーニングなどが含まれます。
• 各サイトのサイトリーダーは、ワークスペースとショップフロアの管理に責任を持つ。
• シチズンデベロッパーは、それぞれのプロダクションに関連するアプリとアプリソリューションを管理します。
• IT部門はオペレーション部門と協力して、ショップフロアが適切にセットアップされていることを確認し、Interface（ディスプレイデバイス）、エッジデバイス、マシン、ビジョン、およびコネクタのセットアップを管理します。
• データリーダーは、共通データモデルを標準化し、チューリップテーブルを管理する

コントロールプログラムの必要性

管理プログラムがないと、プラットフォーム内の特定の変更や開発について、誰が責任を負うのかを追跡することが難しくなる。役割と責任が設定されていない場合、ソリューションの開発がいつまでも遅れたり、停滞したりする可能性があります。

権限のないユーザーや訓練を受けていないユーザーは、潜在的な結果を理解しないまま、変更を即座に実行する可能性があります。これは、テーブルレコードの削除、誤ったバージョンのアプリの実行、アプリのテストが正しく行われず誤ったデータが記録されるなど、データの破損やエラーにつながる可能性があります。また、訓練を受けていないユーザーがアプリを壊したり、以前のバージョンのスナップショットを保存せずにアプリに大きな変更を加えたりする可能性もあります。

**プラットフォームの各領域の責任者を決定することが重要です。**ユーザー・ロールは、プラットフォーム全体で各ユーザーへの権限を指定します。アカウント設定で default roles Tulip provides and the access level associated with each{target=_blank}.各ロールはプラットフォーム内で文書化されています。

:::(Info) (カスタムユーザロール) あなたの会社が "Enterprise "プラン以上の場合、"Custom User Roles{target=_blank}"を使用して、プラットフォーム内の70以上の可能なパーミッションからカスタムパーミッションセットを作成することができます：

また、ユーザーロールとは別に、個々のアプリに対してパーミッションを設定することもできます。

最後に、組織が成長するにつれて、管理プログラムの欠如は、スケールと成長の能力を妨げる可能性があります。標準化された手順と制御されたアクセスがなければ、増加するユーザー、アプリ、データソースを管理することが困難になりかねません。アプリビルダーが1つしかない場合や、アプリが1つか2つしかない場合は、ガバナンスは重要でないように思えるかもしれませんが、アプリからソリューションに拡大し、インスタンスが数十から数百のテーブル、アプリ、アプリフォルダ、コネクタなどでいっぱいになり始めたら、プラットフォーム内のすべてのものを管理・維持するための標準化され文書化されたプロセスが必要になります。

独自の制御プログラムを設計する

管理プログラムを設計するには、Permissionを管理し、アプリ開発を監視し、アプリのライフサイクル管理を標準化するワークフローを設定する必要があります。

一般的な製造業におけるアカウント所有者のエンドツーエンドのワークフローは以下のようになります：

• カラーパレット、日付と時刻など、アカウントの初期設定と外観を設定する。
• ユーザーの役割と権限を定義する。各役割は、無許可のアクションを防ぐために、それぞれの責任に合わせたアクセス権を持つべきである。
• 社内トレーニングプログラムまたはチューリップ・ユニバーシティ証明書を使用して、ユーザートレーニングを追跡します。
• プラットフォームのどの領域がバージョン管理されているかを知る（たとえば、アプリの開発バージョンに加えられた変更は公開されるまで公開されませんが、チューリップのテーブルに加えられた変更はすぐに公開されます）。
• スナップショット、ドキュメント、変更履歴の使用を標準化することで、厳密なアプリ開発と公開プロセスを実装します。アプリを公開する前に、オペレータによるユーザビリティ・テストや、ソリューション・リードによるレビューを受ける必要があるかもしれません。
• 最近のアクティビティ]機能を使用して、変更とユーザーのアクティビティを監視します。
• 現場での運用にアプリを公開します。現場のステーションにアプリを割り当て、アプリを実行するためのインターフェイス（ディスプレイデバイス）を購入/設定します。

これらすべての要素を統合することで、アカウントオーナーは、適切な人が適切なアクセス権を持ち、アプリが本番稼動前に徹底的に吟味され、すべてのユーザーがTulipプラットフォームを効果的に使用できるようにトレーニングされていることを保証する包括的な管理プログラムを構築できます。

アカウントオーナー/ガバナンスコントロールチェックリスト

以下のチェックリストを使用して、組織に関連するすべてのガバナンス機能を設定し、説明していることを確認してください。各領域の詳細については、以下を参照してください：

• Set Up Your Tulip Instance{target=_blank}
• User Management{target=_blank}
• App Management{target=_blank}
• Shop Floor Management {target=_blank}
• Workspace Management {target=_blank}(エンタープライズ以上）

• Tulipインスタンスのセットアップ

  • アカウント設定のカスタマイズ
    • アカウント設定
    • APIトークン
    • アプリ交換
    • カラーパレット
    • カスタムウィジェット
    • 日付と時刻
    • エッジデバイス
    • フロントラインコパイロット
    • ネットワークアクセス
    • プレーヤー
    • ユーザー
    • ワークスペース（エンタープライズ）
  • Tulipインスタンスの管理
    • アカウント使用量を監視して、超過分やリソース割り当ての可能性をチェック
    • 最近のアクティビティを監視して、確認済みのユーザーによる変更を確認
    • アクティビティデータのインポート/エクスポート

• ユーザー管理

  • 新規ユーザーの追加
  • ユーザー権限を表示し、必要なアクセスレベルに基づいて新規ユーザーの役割を選択（例：アプリケーション・ビルダーはアプリケーション・エディタへのアクセスが必要ですが、オペレーターは閲覧アクセスのみが必要です）
  • 電話番号、Eメール、バッジIDなどのユーザー詳細の編集
  • カスタムユーザロールの作成（エンタープライズ）

• アプリ管理

  • アプリの整理
    • アプリフォルダの作成
    • フォルダ間でアプリを移動
  • アプリへのアクセス
    • アプリの役割と制限の設定
    • 承認の設定
  • アプリのバージョン管理/ライフサイクル管理
    • 開発バージョンとスナップショットの管理
    • 公開基準/プロセスの定義
    • ユーザーリサーチとフィードバックに基づいた、反復的で継続的な改善プロセスの開発

• ショップフロア管理

  • ステーションのセットアップと管理
    • インターフェイスの作成
    • ステーションへのインターフェースの割り当て
    • ステーションへのエッジデバイスの割り当て
  • マシンのセットアップと管理
    • マシンの作成
    • マシンタイプの作成
    • マシン・データ・ソースの作成
  • エッジデバイスのセットアップと管理
    • エッジデバイスの購入
    • エッジデバイスの登録
    • エッジデバイスの接続設定
  • ビジョンの設定と管理
    • カメラ設定の作成
    • 検出器の作成
    • IPカメラの作成
    • モデルの作成

• ワークスペースの管理

  • ワークスペース設定のカスタマイズ
    • APIトークン
    • 承認タイプ
    • 日付と時間
    • デバイスの稼働時間
    • スケジュールとシフト
    • ユーザー
    • ワークスペース

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