Администрация и управление

Владельцы учетных записей в Tulip управляют элементами управления и настройками в экземпляре Tulip и/или Workspace. Владельцы учетных записей могут отвечать за следующие области:

• Set Up Your Tulip Instance{target=_blank}
• User Management{target=_blank}
• App Management{target=_blank}
• Shop Floor Management {target=_blank}
• Workspace Management {target=_blank} (Enterprise и выше)

В дополнение к информации в этой статье владельцы учетных записей в регулируемых отраслях также должны знать о лучших практиках и протоколах GxP для управления и проверки приложений. Администрирование и управление GxP включает в себя:

• управление жизненным циклом приложений и их проверку
• ведение записей цифровой истории.

Кто должен быть владельцем учетной записи?

Как именно вы решите делегировать обязанности Tulip, зависит только от вас, но мы расскажем о нескольких сценариях, с которыми мы сталкивались:

В небольших организациях, в которых есть один чемпион по Tulip, может быть только один основной владелец учетной записи, который отвечает за все вышеперечисленное, за исключением настроек рабочего пространства.

В более крупных организациях обязанности могут быть распределены следующим образом:

• Центральная команда управляет первоначальной настройкой экземпляра Tulip, включая: стандартизацию фирменных цветов и цветовой палитры, роли пользователей, шаблоны приложений и обучение руководителей сайтов.
• Руководители сайтов на каждом сайте отвечают за управление рабочими пространствами и цехами.
• Гражданские разработчики управляют приложениями и решениями для приложений, относящихся к их производствам
• ИТ-отдел совместно с операционным отделом обеспечивает правильную настройку цеха и управляет Interface (устройствами отображения), краевыми устройствами, станками, системой технического зрения и настройкой коннекторов
• Руководитель отдела данных стандартизирует общую модель данных и управляет таблицами Tulip Tables.

Необходимость программы управления

Без программы контроля становится сложно отследить, кто отвечает за конкретные изменения или разработки в рамках платформы. Если роли и обязанности не определены, разработка решения может замедлиться или остановиться на неопределенный срок.

Неавторизованные или необученные пользователи могут вносить изменения, которые сразу же запускаются в работу, не понимая возможных последствий. Это может привести к повреждению данных или ошибкам, например удалению записей в таблице, запуску неправильной версии приложения или неправильному тестированию приложения и регистрации ложных данных. Неподготовленные пользователи также могут сломать приложения или внести в них существенные изменения, не сохранив снимки предыдущих версий.

Важно определить, кто отвечает за каждую область платформы. Роли пользователей определяют права каждого пользователя в платформе. В настройках учетной записи вы найдете default roles Tulip provides and the access level associated with each{target=_blank}. Каждая роль документирована в платформе.

:::(Info) (Пользовательские роли пользователей) Если ваша компания находится на тарифном плане "Предприятие" или выше, вы можете использовать "Custom User Roles{target=_blank}" для создания пользовательских наборов разрешений из 70 с лишним возможных разрешений в платформе. :::

Кроме ролей пользователей, вы можете устанавливать разрешения для отдельных приложений.

Наконец, по мере роста вашей организации отсутствие программы контроля может препятствовать ее масштабированию и росту. Без стандартизированных процедур и контролируемого доступа может стать слишком сложно управлять растущим числом пользователей, приложений и источников данных. Управление может не казаться важным, если у вас есть только один конструктор приложений или одно или два приложения, но когда вы расширяетесь от приложения до решения и ваш экземпляр начинает наполняться десятками и сотнями таблиц, приложений, папок приложений, коннекторов и т. д., вам понадобится стандартизированный и документированный процесс управления и поддержки всего, что находится в вашей платформе.

Разработка собственной программы управления

Разработка программы управления включает в себя создание рабочего процесса, который управляет Permission, контролирует разработку приложений и стандартизирует управление жизненным циклом приложений.

Для владельцев учетных записей в общем производстве сквозной рабочий процесс выглядит следующим образом:

• Настройка начальных параметров учетной записи и внешнего вида, таких как цветовая палитра, дата и время и т. д.
• Определите роли и разрешения пользователей. Каждая роль должна иметь индивидуальный доступ к своим обязанностям, чтобы предотвратить несанкционированные действия.
• Отслеживайте обучение пользователей либо с помощью внутренней программы обучения, либо с помощью сертификатов Tulip University.
• Узнайте, какие области платформы контролируются по версиям (например, изменения, внесенные в версию приложения для разработчиков, становятся доступными только после публикации, в то время как изменения, внесенные в таблицы Tulip, становятся доступными сразу).
• Внедрите строгий процесс разработки и публикации приложений, стандартизировав использование снимков, документации и журналов изменений. Перед публикацией приложение должно пройти юзабилити-тестирование с участием операторов или проверку ведущим специалистом по решениям.
• Используйте функцию Recent Activity для отслеживания изменений и действий пользователей.
• Публикация приложений в производство в цеху. Назначение приложений на станции в цехе и приобретение/настройка интерфейсов (устройств отображения) для работы приложений.

Интегрируя все эти элементы, владельцы аккаунтов могут создать комплексную программу контроля, чтобы гарантировать, что нужные люди имеют соответствующий доступ, приложения тщательно проверяются перед запуском, а все пользователи обучены эффективному использованию платформы Tulip.

Контрольный список для владельца учетной записи/контроля управления

Используйте приведенный ниже контрольный список, чтобы убедиться, что вы настроили и учли все функции управления, относящиеся к вашей организации. Для получения подробной информации по каждой области см:

• Set Up Your Tulip Instance{target=_blank}
• User Management{target=_blank}
• App Management{target=_blank}
• Shop Floor Management {target=_blank}
• Workspace Management {target=_blank} (Enterprise и выше)

• Настройка экземпляра Tulip

  • Настройка параметров учетной записи
    • Учетная запись
    • Токены API
    • Обмен приложениями
    • Палитра цветов
    • Пользовательские виджеты
    • Дата и время
    • Устройства Edge
    • Frontline Copilot®
    • Доступ к сети
    • Плеер
    • Пользователи
    • Рабочие пространства (предприятие)
  • Обслуживание экземпляра Tulip
    • Отслеживайте использование учетной записи на предмет превышения допустимых значений/возможностей для более эффективного распределения ресурсов
    • Отслеживайте недавнюю активность, чтобы убедиться, что изменения вносятся проверенными пользователями
    • Импорт/экспорт данных о деятельности

• Управление пользователями

  • Добавление новых пользователей
  • Просмотр разрешений пользователя и выбор роли для нового пользователя в зависимости от необходимого уровня доступа (например, создателю приложения нужен доступ к редактору приложений, а оператору - только доступ к просмотру)
  • Редактирование данных пользователя, таких как номер телефона, электронная почта и идентификатор значка.
  • Создание пользовательских ролей (Enterprise)

• Управление приложениями

  • Организация приложений
    • Создание папок приложений
    • Перемещение приложений между папками
  • Доступ к приложениям
    • Настройка ролей и ограничений приложений
    • Установка разрешений
  • Контроль версий приложений/управление жизненным циклом
    • Управление версиями и снимками разработки
    • Определите стандарты/процесс публикации
    • Разработайте итеративный процесс непрерывного совершенствования, основанный на исследованиях и обратной связи с пользователями

• Управление торговым залом

  • Настройка и управление станциями
    • Создание интерфейсов
    • Назначение интерфейсов станциям
    • Назначение граничных устройств станциям
  • Настройка и управление машинами
    • Создание машины
    • Создание типов машин
    • Создание источников данных машины
  • Настройка и управление краевыми устройствами
    • Приобрести краевые устройства
    • Регистрация краевых устройств
    • Настройка подключения краевых устройств
  • Настройка и управление системой технического зрения
    • Создание конфигурации камеры
    • Создание детекторов
    • Создание IP-камер
    • Создание моделей

• Управление рабочим пространством

  • Настройка параметров рабочего пространства
    • Токены API
    • Типы утверждения
    • Дата и время
    • Время работы устройства
    • Расписания и смены
    • Пользователи
    • Рабочие пространства

Вы нашли то, что искали?

Вы также можете зайти на community.tulip.co, чтобы задать свой вопрос или узнать, сталкивались ли другие с подобным вопросом!