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    관리 및 거버넌스
    • 23 Jan 2025
    • 4 읽을 분
    • 기여자

    관리 및 거버넌스


    기사 요약

    Tulip의계정 소유자는 Tulip 인스턴스 및/또는 내에서 컨트롤 및 설정을 관리합니다. 계정 소유자가 담당할 수 있는 영역은 다음과 같습니다:

    이 도움말의 정보 외에도 규제 대상 산업의 계정 소유자는 앱 관리 및 검증을 위한 GxP 모범 사례와 프로토콜도 알고 있어야 합니다. GxP 관리 및 거버넌스에는 다음이 포함됩니다:

    • 앱 수명 주기 관리 및 유효성 검사
    • 디지털 기록 기록 유지

    누가 계정 소유자가 되어야 하나요?

    Tulip의 책임을 어떻게 위임할 것인지는 여러분에게 달려 있지만, 저희가 본 몇 가지 시나리오를 공유해 드리겠습니다:

    소규모 조직의 경우, 한 명의 Tulip 챔피언이 위에서 언급한 모든 것을 담당하는 메인 계정 소유자가 워크스페이스 설정을 제외하고는 한 명만 있을 수 있습니다.

    규모가 큰 조직에서는 이와 같이 책임을 분담할 수 있습니다:

    • 중앙 팀은 브랜드 색상 및 색상 팔레트 표준화, 사용자 역할, 앱 템플릿, 사이트 리드 교육 등 Tulip 인스턴스의 초기 설정을 관리합니다.
    • 각 사이트의사이트 리더는 작업 공간 및 작업 현장 관리를 담당합니다.
    • 시민 개발자는 생산과 관련된 앱 및 앱 솔루션을 관리합니다.
    • IT는 운영 부서와 협력하여 작업 현장이 올바르게 설정되었는지 확인하고 Interface(디스플레이 장치), 에지 장치, 머신, 비전 및 커넥터 설정을 관리합니다.
    • 데이터 리더가 공통 데이터 모델을 표준화하고 튤립 테이블을 관리합니다.

    제어 프로그램의 필요성

    제어 프로그램이 없으면 플랫폼 내에서 특정 변경이나 개발에 대한 책임이 있는 사람을 추적하기가 어려워집니다. 역할과 책임이 설정되어 있지 않으면 솔루션 개발이 느려지거나 무기한 중단될 수 있습니다.

    권한이 없는 사용자나 교육을 받지 않은 사용자가 잠재적인 결과를 이해하지 못한 채 변경 사항을 즉시 적용할 수 있습니다. 이로 인해 테이블 레코드 삭제, 잘못된 버전의 앱 실행, 앱을 잘못 테스트하여 잘못된 데이터를 기록하는 등의 데이터 손상 또는 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 교육을 받지 않은 사용자가 이전 버전의 스냅샷을 저장하지 않고 앱을 손상시키거나 앱을 크게 변경할 수도 있습니다.

    플랫폼의 각 영역에 대한 책임자를 결정하는 것이 중요합니다. 사용자 역할은 플랫폼 전체에서 각 사용자에게 권한을 지정합니다. 계정 설정에서 Tulip이 제공하는 기본 역할과 각{target=_blank}에 연결된 액세스 수준을 확인할 수 있습니다. 각 역할은 플랫폼 내에 문서화되어 있습니다.

    Custom User Roles

    If your company is on the "Enterprise" plan or above, you can use "Custom User Roles{target=_blank}" to create custom permission sets from 70+ possible permissions in the platform.

    사용자 역할과는 별도로 개별 앱에 대한 권한을 설정할 수도 있습니다.

    마지막으로, 조직이 성장함에 따라 제어 프로그램이 부족하면 확장 및 성장에 방해가 될 수 있습니다. 표준화된 절차와 제어된 액세스 권한이 없으면 늘어나는 사용자, 앱, 데이터 소스를 관리하기가 너무 어려워질 수 있습니다. 앱 빌더가 하나이거나 앱이 한두 개뿐이라면 거버넌스가 중요하지 않을 수 있지만 앱에서 솔루션으로 확장하고 인스턴스가 수십에서 수백 개의 테이블, 앱, 앱 폴더, 커넥터 등으로 채워지기 시작하면 플랫폼의 모든 것을 관리하고 유지하기 위한 표준화되고 문서화된 프로세스가 필요하게 됩니다.

    나만의 제어 프로그램 설계

    제어 프로그램을 설계하려면 Permission을 관리하고, 앱 개발을 모니터링하며, 앱 수명 주기 관리를 표준화하는 워크플로우를 설정하는 것이 포함됩니다.

    일반 제조업의 계정 소유자를 위한 엔드투엔드 워크플로우는 다음과 같습니다:

    • 색상 팔레트, 날짜 및 시간 등과 같은초기 계정 설정 및 모양을설정합니다.
    • 사용자 역할 및 권한을 정의합니다. 각 역할은 무단 작업을 방지하기 위해 자신의 책임에 대한 맞춤형 액세스 권한을 가져야 합니다.
    • 내부 교육 프로그램 또는 Tulip University 인증서를 통해사용자 교육을 추적하세요.
    • 플랫폼에서 버전이 제어되는 영역을 파악하세요 (예: 앱의 개발 버전에 대한 변경 사항은 게시될 때까지 라이브가 되지 않는 반면, Tulip 테이블에 대한 변경 사항은 즉시 라이브가 됩니다).
    • 스냅샷, 문서화 및 변경 로그 사용을 표준화하여엄격한 앱 개발 및 게시 프로세스를 구현하세요. 앱이 게시되기 전에 운영자와 함께 사용성 테스트를 받거나 솔루션 담당자의 검토를 받도록 요구할 수 있습니다.
    • 최근 활동 기능을 사용하여 변경 사항 및 사용자 활동을 모니터링하세요.
    • 작업 현장에서앱을 프로덕션에 게시합니다. 작업 현장의 스테이션에 앱을 할당하고 앱이 실행될 인터페이스(디스플레이 장치)를 구매/설정합니다.

    이러한 모든 요소를 통합함으로써 계정 소유자는 포괄적인 제어 프로그램을 구축하여 적절한 사람에게 적절한 액세스 권한을 부여하고, 앱을 출시하기 전에 철저하게 검증하며, 모든 사용자가 Tulip 플랫폼을 효과적으로 사용할 수 있도록 교육할 수 있습니다.

    계정 소유자/거버넌스 제어 체크리스트

    아래 체크리스트를 사용하여 조직과 관련된 모든 거버넌스 기능을 설정하고 설명했는지 확인하세요. 각 영역에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요:


    • Tulip 인스턴스 설정

      • 계정 설정 사용자 지정
        • 계정
        • API 토큰
        • 앱 교환
        • 색상 팔레트
        • 사용자 지정 위젯
        • 날짜 및 시간
        • 엣지 디바이스
        • 프론트라인 코파일럿®
        • 네트워크 액세스
        • 플레이어
        • 사용자
        • 워크스페이스(기업)
      • 튤립 인스턴스 유지 관리
        • 계정 사용량 모니터링으로 초과/누락된 리소스를 확인하여 리소스 할당 개선
        • 최근 활동을 모니터링하여 인증된 사용자가 변경했는지 확인
        • 활동 데이터 가져오기/내보내기
    • 사용자 관리

      • 새 사용자 추가
      • 사용자 권한을 확인하고 필요한 액세스 수준에 따라 새 사용자의 역할을 선택합니다(예: 애플리케이션 빌더는 앱 편집기에 대한 액세스 권한이 필요하고 운영자는 보기 액세스 권한만 필요).
      • 전화 번호, 이메일 및 배지 ID와 같은 사용자 세부 정보를 편집합니다.
      • 사용자 지정 사용자 역할 만들기(Enterprise)
    • 앱 관리

      • 앱 구성
        • 앱 폴더 만들기
        • 폴더 간에 앱 이동
      • 앱 액세스
        • 앱 역할 및 제한 설정
        • 승인 설정
      • 앱 버전 제어/라이프사이클 관리
        • 개발 버전 및 스냅샷 관리
        • 퍼블리싱 표준/프로세스 정의
        • 사용자 조사 및 피드백을 기반으로 한 반복적이고 지속적인 개선 프로세스 개발
    • 작업 현장 관리

      • 스테이션 설정 및 관리
        • 인터페이스 생성
        • 스테이션에 인터페이스 할당
        • 스테이션에 엣지 디바이스 할당
      • 머신 설정 및 관리
        • 머신 생성
        • 머신 유형 생성
        • 머신 데이터 소스 생성
      • 엣지 디바이스 설정 및 관리
        • 엣지 장치 구매
        • 엣지 장치 등록
        • 엣지 디바이스 연결 설정
      • 비전 설정 및 관리
        • 카메라 구성 만들기
        • 디텍터 만들기
        • IP 카메라 만들기
        • 모델 만들기
    • 작업 공간 관리

      • 워크스페이스 설정 사용자 지정
        • API 토큰
        • 승인 유형
        • 날짜 및 시간
        • 장치 가동 시간
        • 일정 및 교대 근무
        • 사용자
        • 작업 공간

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