Administracja i zarządzanie

Właściciele kont w Tulip zarządzają kontrolami i ustawieniami w ramach instancji Tulip i/lub Workspace. Obszary, za które mogą odpowiadać właściciele kont, obejmują:

• Konfiguracja instancji Tulip{target=_blank}
• Zarządzanie użytkownikami{target=_blank}
• Zarządzanie aplikacjami{target=_blank}
• Zarządzanie halą produkcyjną { target=_blank}
• Zarządzanie przestrzenią roboczą { target=_blank} (wersja Enterprise i wyższe)

Oprócz informacji zawartych w tym artykule właściciele kont w branżach podlegających regulacjom muszą również znać najlepsze praktyki GxP oraz protokoły dotyczące zarządzania i walidacji aplikacji. Administracja i zarządzanie GxP obejmuje:

• Zarządzanie cyklem życia aplikacji i ich walidację
• Prowadzenie cyfrowych rejestrów historii

Kto powinien być właścicielem konta?

To, w jaki sposób zdecydujesz się delegować obowiązki związane z Tulip, zależy wyłącznie od Ciebie, ale przedstawimy kilka scenariuszy, z którymi mieliśmy do czynienia:

W przypadku małych organizacji, w których działa jedna osoba odpowiedzialna za wdrożenie platformy Tulip, może istnieć tylko jeden główny właściciel konta, który odpowiada za wszystkie wyżej wymienione kwestie, z wyjątkiem ustawień obszaru roboczego.

W większych organizacjach obowiązki mogą być podzielone w następujący sposób:

• Centralny zespół zarządza wstępną konfiguracją instancji Tulip, w tym: standaryzacją kolorów marki i palet kolorów, ról użytkowników, szablonów aplikacji oraz szkoleniem kierowników lokalizacji
• Liderzy w poszczególnych lokalizacjach są odpowiedzialni za zarządzanie przestrzenią roboczą i halą produkcyjną
• Programiści-amatorzy zarządzają aplikacjami i rozwiązaniami aplikacyjnymi związanymi z ich produkcją
• Dział IT współpracuje z działem operacyjnym, aby zapewnić prawidłową konfigurację hali produkcyjnej oraz zarządza urządzeniami typu „ Interface” (urządzenia wyświetlające), urządzeniami brzegowymi, maszynami, systemami wizyjnymi oraz konfiguracją łączników
• Kierownik ds. danych standaryzuje wspólny model danych i zarządza tabelami Tulip

Potrzeba programu kontroli

Bez programu kontroli trudno jest śledzić, kto jest odpowiedzialny za konkretne zmiany lub prace rozwojowe w ramach platformy. Gdy role i obowiązki nie są jasno określone, rozwój rozwiązań może ulec spowolnieniu lub zatrzymać się na czas nieokreślony.

Nieuprawnieni lub niewyszkoleni użytkownicy mogą wprowadzać zmiany, które natychmiast wchodzą w życie, nie rozumiejąc potencjalnych konsekwencji. Może to prowadzić do uszkodzenia danych lub błędów, takich jak usunięcie rekordów z tabeli, uruchomienie niewłaściwej wersji aplikacji lub nieprawidłowe testowanie aplikacji i rejestrowanie fałszywych danych. Nieprzeszkoleni użytkownicy mogą również uszkodzić aplikacje lub wprowadzić w nich istotne zmiany bez zapisania kopii zapasowych poprzednich wersji.

Ważne jest, aby określić, kto jest odpowiedzialny za poszczególne obszary platformy. Role użytkowników określają uprawnienia przypisane każdemu użytkownikowi w całej platformie. W ustawieniach konta znajdziesz domyślne role oferowane przez Tulip oraz poziom dostępu powiązany z każdą z nich{target=_blank}. Każda rola jest opisana na platformie.

Można również ustawić uprawnienia dla poszczególnych aplikacji, niezależnie od ról użytkowników.

Wreszcie, w miarę rozwoju organizacji brak programu kontroli może utrudniać skalowanie i rozwój. Bez ustandaryzowanych procedur i kontrolowanego dostępu zarządzanie rosnącą liczbą użytkowników, aplikacji i źródeł danych może stać się zbyt trudne. Zarządzanie może nie wydawać się ważne, jeśli masz tylko jednego twórcę aplikacji lub jedną, dwie aplikacje, ale gdy przejdziesz od pojedynczej aplikacji do kompleksowego rozwiązania, a Twoja instancja zacznie zapełniać się dziesiątkami, a nawet setkami tabel, aplikacji, folderów aplikacji, łączników itp., będziesz potrzebować ustandaryzowanego i udokumentowanego procesu zarządzania oraz utrzymania wszystkich elementów na platformie.

Zaprojektuj własny program kontroli

Opracowanie programu kontroli obejmuje skonfigurowanie przepływu pracy, który zarządza procesami typu „ Permission”, monitoruje tworzenie aplikacji oraz standaryzuje zarządzanie cyklem życia aplikacji.

Kompleksowy przepływ pracy dla właścicieli kont w branży produkcyjnej wygląda następująco:

• Skonfiguruj wstępne ustawienia konta i jego wygląd, takie jak paleta kolorów, data i godzina itp.
• Zdefiniuj role użytkowników i uprawnienia. Każda rola powinna mieć dostęp dostosowany do swoich obowiązków, aby zapobiec nieautoryzowanym działaniom.
• Śledzenie szkoleń użytkowników za pomocą wewnętrznego programu szkoleniowego lub certyfikatów Tulip University.
• Dowiedz się, które obszary platformy podlegają kontroli wersji (np. zmiany wprowadzone w wersji rozwojowej aplikacji nie wchodzą w życie, dopóki nie zostaną opublikowane, podczas gdy zmiany wprowadzone w tabelach Tulip wchodzą w życie natychmiast).
• Wprowadź rygorystyczny proces tworzenia i publikowania aplikacji poprzez standaryzację korzystania z migawek, dokumentacji i dzienników zmian. Możesz wymagać, aby przed publikacją aplikacja została poddana testom użyteczności z udziałem operatorów lub przeglądowi przez kierownika ds. rozwiązań.
• Korzystaj z funkcji „Ostatnia aktywność”, aby monitorować zmiany i działania użytkowników.
• Opublikuj aplikacje w środowisku produkcyjnym na hali produkcyjnej. Przypisz aplikacje do stanowisk na hali produkcyjnej oraz zakup i skonfiguruj interfejsy (urządzenia wyświetlające), na których będą działać aplikacje.

Dzięki integracji wszystkich tych elementów właściciele kont mogą stworzyć kompleksowy program kontroli, aby zapewnić, że odpowiednie osoby mają właściwy dostęp, aplikacje są dokładnie sprawdzane przed uruchomieniem, a wszyscy użytkownicy są przeszkoleni w zakresie efektywnego korzystania z platformy Tulip.

Lista kontrolna dla właściciela konta/kontroli zarządzania

Skorzystaj z poniższej listy kontrolnej, aby upewnić się, że skonfigurowałeś i uwzględniłeś wszystkie funkcje zarządzania istotne dla Twojej organizacji. Szczegółowe informacje na temat każdego obszaru znajdziesz w:

• Konfiguracja instancji Tulip{target=_blank}
• Zarządzanie użytkownikami{target=_blank}
• Zarządzanie aplikacjami{target=_blank}
• Zarządzanie halą produkcyjną { target=_blank}
• Zarządzanie przestrzenią roboczą { target=_blank} (wersja Enterprise i wyższe)

• Skonfiguruj swoją instancję Tulip

  • Dostosuj ustawienia konta
    • Konto
    • API Tulip
    • App Exchange
    • Paleta kolorów
    • Niestandardowe widżety
    • Data i godzina
    • Urządzenia brzegowe
    • Frontline Copilot®
    • Dostęp do sieci
    • Odtwarzacz
    • Użytkownicy
    • Obszary robocze (Enterprise)
  • Zarządzaj swoją instancją Tulip
    • Monitoruj wykorzystanie konta pod kątem przekroczeń limitów i możliwości lepszej alokacji zasobów
    • Monitoruj ostatnią aktywność, aby upewnić się, że zmiany są wprowadzane przez zweryfikowanych użytkowników
    • Importuj/eksportuj dane dotyczące aktywności

• Zarządzanie użytkownikami

  • Dodawanie nowych użytkowników
  • Przeglądaj uprawnienia użytkowników i wybieraj rolę dla nowego użytkownika w oparciu o wymagany poziom dostępu (np. twórca aplikacji potrzebuje dostępu do edytora aplikacji, podczas gdy operator potrzebuje jedynie uprawnień do przeglądania)
  • Edytuj dane użytkownika, takie jak numer telefonu, adres e-mail i identyfikator identyfikatora
  • Tworzenie niestandardowych ról użytkowników (wersja Enterprise)

• Zarządzanie aplikacjami

  • Organizacja aplikacji
    • Tworzenie folderów aplikacji
    • Przenoszenie aplikacji między folderami
  • Dostęp do aplikacji
    • Ustawianie ról i ograniczeń aplikacji
    • Ustawianie zatwierdzeń
  • Kontrola wersji aplikacji / Zarządzanie cyklem życia
    • Zarządzanie wersjami rozwojowymi i migawkami
    • Określanie standardów i procesów publikacji
    • Opracuj iteracyjny proces ciągłego doskonalenia oparty na badaniach użytkowników i ich opiniach

• Zarządzanie halą produkcyjną

  • Konfiguracja stanowisk pracy i zarządzanie nimi
    • Tworzenie interfejsów
    • Przypisywanie interfejsów do stanowisk
    • Przypisywanie urządzeń brzegowych do stanowisk
  • Konfiguracja i zarządzanie maszynami
    • Tworzenie maszyn
    • Tworzenie typów maszyn
    • Tworzenie źródeł danych maszyn
  • Konfiguracja i zarządzanie urządzeniami brzegowymi
    • Zakup urządzeń brzegowych
    • Zarejestruj urządzenia brzegowe
    • Konfiguracja połączenia z urządzeniami brzegowymi
  • Konfiguracja i zarządzanie systemem wizyjnym
    • Tworzenie konfiguracji kamery
    • Utwórz detektory
    • Utwórz kamery IP
    • Tworzenie modeli

• Zarządzanie obszarem roboczym

  • Dostosuj ustawienia obszaru roboczego
    • API Tulip
    • Typy zatwierdzeń
    • Data i godzina
    • Czas pracy urządzenia
    • Harmonogramy i zmiany
    • Użytkownicy
    • Obszary robocze

Kolejne kroki

Dowiedz się więcej o zarządzaniu kontem dzięki wskazówkom ekspertów Tulip:* Droga administratora konta* Zarządzanie

Czy znalazłeś to, czego szukałeś?

Możesz przejść na stronę community.tulip.co, aby zadać pytanie lub sprawdzić, czy inni mieli podobny problem!