Administración y gobernanza

Los propietarios de cuentas en Tulip gestionan controles y configuraciones dentro de una instancia de Tulip y/o Workspace. Las áreas de las que los propietarios de cuentas pueden ser responsables incluyen:

• Set Up Your Tulip Instance{target=_blank}
• User Management{target=_blank}
• App Management{target=_blank}
• Shop Floor Management {target=_blank}
• Workspace Management {target=_blank} (Enterprise y superiores)

Además de la información en este artículo, los propietarios de cuentas en las industrias reguladas también deben ser conscientes de las mejores prácticas y protocolos GxP para gobernar y validar aplicaciones. La administración y el gobierno de GxP implican

• Gestión y validación del ciclo de vida de las aplicaciones
• Mantenimiento de registros históricos digitales

¿Quién debe ser un propietario de cuenta?

Cómo decida delegar las responsabilidades de Tulip depende de usted, pero vamos a compartir algunos escenarios que hemos visto:

En los casos de pequeñas organizaciones con un campeón de Tulip, puede haber sólo un propietario de la cuenta principal que es responsable de todo lo mencionado anteriormente, con exclusión de la configuración del espacio de trabajo.

En organizaciones más grandes, las responsabilidades pueden dividirse de la siguiente manera:

• Un equipo central gestiona la configuración inicial de la instancia de Tulip, incluyendo: la estandarización de los colores de la marca y paletas de colores, roles de usuario, plantillas de aplicaciones, y la formación de los líderes de sitio.
• Líderes de sitio en cada sitio son responsables de la gestión del espacio de trabajo y Shop Floor
• Los Citizen Developers gestionan las aplicaciones y soluciones de aplicaciones relevantes para sus producciones.
• IT trabaja con operaciones para garantizar que el taller está configurado correctamente y gestiona Interfaces (dispositivos de visualización), dispositivos Edge, máquinas, visión y configuración de conectores.
• Un responsable de datos estandariza un modelo de datos común y gestiona las tablas de tulipanes.

Necesidad de un programa de control

Sin un programa de control, resulta difícil saber quién es responsable de los cambios o desarrollos específicos dentro de la plataforma. Cuando no se establecen las funciones y responsabilidades, el desarrollo de soluciones puede ralentizarse o estancarse indefinidamente.

Los usuarios no autorizados o sin formación pueden realizar cambios que entren en funcionamiento inmediatamente sin comprender las posibles consecuencias. Esto puede dar lugar a errores o corrupción de datos, como la eliminación de registros de tablas, la ejecución de una versión incorrecta de una aplicación o la comprobación incorrecta de una aplicación y el registro de datos falsos. Los usuarios sin formación también pueden romper aplicaciones o realizar cambios significativos en ellas sin guardar instantáneas de las versiones anteriores.

Es importante determinar quién es responsable de cada área de la plataforma. Los roles de usuario designan los permisos de cada usuario en toda la plataforma. En la configuración de tu cuenta, encontrarás la función default roles Tulip provides and the access level associated with each{target=_blank}. Cada rol está documentado dentro de la plataforma.

:::(Info) (Roles de usuario personalizados) Si su empresa está en el plan "Enterprise" o superior, puede utilizar "Custom User Roles{target=_blank}" para crear conjuntos de permisos personalizados a partir de los más de 70 permisos posibles en la plataforma. :::

También puedes establecer permisos para aplicaciones individuales, aparte de los roles de usuario.

Por último, a medida que su organización crece, la falta de un programa de control puede obstaculizar su capacidad de escalar y crecer. Sin procedimientos estandarizados y acceso controlado, puede resultar demasiado difícil gestionar un número creciente de usuarios, aplicaciones y fuentes de datos. La gobernanza puede no parecer importante si sólo tiene un creador de aplicaciones o una o dos aplicaciones, pero cuando se amplía de una aplicación a una solución y su instancia comienza a llenarse con docenas o cientos de tablas, aplicaciones, carpetas de aplicaciones, conectores, etc., necesitará un proceso estandarizado y documentado para gestionar y mantener todo en su plataforma.

Diseñe su propio programa de control

Diseñar un programa de control implica establecer un flujo de trabajo que gestione los Permission, supervise el desarrollo de aplicaciones y estandarice la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones.

El flujo de trabajo de extremo a extremo para los propietarios de cuentas en la fabricación general se parece a:

• Configurar los ajustes y la aparienciainiciales de la cuenta, como la paleta de colores, la fecha y la hora, etc.
• Definir las funciones y los permisos de los usuarios. Cada función debe tener un acceso adaptado a sus responsabilidades para evitar acciones no autorizadas.
• Realiceun seguimiento de la formación de los usuarios, ya sea con un programa de formación interno o con certificados de Tulip University.
• Conozca qué áreas de la plataforma están controladas por versiones (por ejemplo, los cambios realizados en la versión de desarrollo de una aplicación no se activan hasta que se publican, mientras que los cambios realizados en las tablas de Tulip se activan inmediatamente).
• Implemente un proceso riguroso de desarrollo y publicación de aplicaciones estandarizando el uso de instantáneas, documentación y registros de cambios. Puede exigir que una aplicación se someta a pruebas de usabilidad con operadores o a la revisión de un responsable de soluciones antes de su publicación.
• Utilice la función Actividad reciente para supervisar los cambios y las actividades de los usuarios.
• Publique aplicaciones en producción en el taller. Asignar aplicaciones a estaciones en el taller y adquirir o configurar interfaces (dispositivos de visualización) para que se ejecuten las aplicaciones.

Mediante la integración de todos estos elementos, los propietarios de cuentas pueden construir un programa de control integral para garantizar que las personas adecuadas tienen el acceso adecuado, las aplicaciones son examinadas a fondo antes de ir en vivo, y todos los usuarios están capacitados para utilizar eficazmente la plataforma Tulip.

Lista de control del propietario de la cuenta/gobernanza

Utilice la siguiente lista de comprobación para asegurarse de que ha configurado y tenido en cuenta todas las funciones de gobierno relevantes para su organización. Para obtener información detallada sobre cada área, consulte:

• Set Up Your Tulip Instance{target=_blank}
• User Management{target=_blank}
• App Management{target=_blank}
• Shop Floor Management {target=_blank}
• Workspace Management {target=_blank} (Enterprise y superior)

• Configure su instancia de Tulip

  • Personalizar la configuración de la cuenta
    • Cuenta
    • Tokens API
    • Intercambio de aplicaciones
    • Paleta de colores
    • Widgets personalizados
    • Fecha y hora
    • Dispositivos Edge
    • Frontline Copilot
    • Acceso a la red
    • Reproductor
    • Usuarios
    • Espacios de trabajo (empresa)
  • Mantenga su instancia de Tulip
    • Supervisar el uso de la cuenta para los excesos / oportunidades para una mejor asignación de recursos
    • Supervisar la Actividad Reciente para asegurar que los cambios son realizados por usuarios verificados
    • Importar/Exportar Datos de Actividad

• Gestión de usuarios

  • Añadir nuevos usuarios
  • Ver los permisos de usuario y seleccionar la función del nuevo usuario en función del nivel de acceso necesario (por ejemplo, un creador de aplicaciones necesita acceso al editor de aplicaciones, mientras que un operador sólo necesita acceso de visualización).
  • Editar los datos del usuario, como el número de teléfono, el correo electrónico y el ID de la insignia
  • Crear roles de usuario personalizados (Enterprise)

• Gestión de aplicaciones

  • Organización de aplicaciones
    • Crear carpetas de aplicaciones
    • Mover aplicaciones entre carpetas
  • Acceso a aplicaciones
    • Establecer funciones y restricciones para las aplicaciones
    • Establecer aprobaciones
  • Control de versiones y gestión del ciclo de vida de la aplicación
    • Gestión de versiones de desarrollo e instantáneas
    • Definir normas y procesos de publicación
    • Desarrollar un proceso iterativo de mejora continua basado en la investigación y los comentarios de los usuarios.

• Gestión del taller

  • Configuración y gestión de estaciones
    • Crear interfaces
    • Asignación de interfaces a estaciones
    • Asignar dispositivos de borde a estaciones
  • Configurar y gestionar máquinas
    • Creación de máquinas
    • Crear tipos de máquinas
    • Crear fuentes de datos de máquinas
  • Configurar y gestionar dispositivos de borde
    • Adquirir dispositivos de borde
    • Registrar dispositivos de borde
    • Configurar la conexión de dispositivos de borde
  • Configuración y gestión de la visión
    • Crear configuración de cámara
    • Crear detectores
    • Crear cámaras IP
    • Crear modelos

• Gestión del espacio de trabajo

  • Personalizar la configuración del espacio de trabajo
    • Tokens API
    • Tipos de aprobación
    • Fecha y hora
    • Tiempo de actividad del dispositivo
    • Horarios y turnos
    • Usuarios
    • Espacios de trabajo

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