To download the app, visit: [tulip](https://<span translate=).co/library/apps/simple-defect-reporting-with-ai/">Library
Grazie alla perfetta integrazione dell’IA, gli utenti possono trovare rapidamente le risposte alle loro domande
Scopo
Questa applicazione è progettata per creare nuovi rapporti sui difetti o trovare risposte alle domande all’interno dei rapporti già salvati utilizzando le funzioni di IA.
Configurazione
L’installazione dell’app comporta anche l’installazione del connettore nella tua istanza, denominato “Get Records”. È necessario configurare questo connettore per utilizzarlo in modo efficace. Se il connettore “Get Records” è offline, segui la procedura descritta nel passaggio 1. Se il connettore è già configurato, è sufficiente aggiornare l’autenticazione della funzione del connettore, come descritto nel passaggio 2.
Passo 1. Aggiunta di un account di servizio
Prior to r383, Service Accounts were called "API Tokens".
- Accedi alla pagina Impostazioni del tuo account Tulip.
- Seleziona " Tulip API " dal menu e fai clic su "Crea account di servizio".
- Inserisci un nome per l’account di servizio e definisci gli ambiti di autorizzazione che gli saranno consentiti. Ad esempio, in questo caso, l’account di servizio è configurato per leggere dalle tabelle di Tulip.
- Dopo aver cliccato su Crea, verranno fornite le informazioni relative all’API. Salvare queste informazioni poiché non sarà più possibile accedervi.
- Successivamente, accedere alla sezione Connettori e configurare il connettore denominato "Get Records".
- Cliccando sul nome del connettore si accede alle impostazioni del connettore. In questa pagina, clicca sul pulsante contrassegnato da un bordo rosso per configurare i dettagli del connettore. Seleziona l’host Cloud Connector nel campo "In esecuzione su" e aggiorna il campo host con l’URL della tua istanza. Se tutto è impostato correttamente, fare clic sul pulsante "Test". Se non ci sono errori, è possibile salvare le impostazioni.
Passaggio 2. Aggiornamento dell’autenticazione.
- Aggiorna il nome utente e la password per la funzione del connettore utilizzata nell'app Copilot - Simple Defect Report.
- Modifica il metodo di autenticazione da "no auth" a "basic auth", quindi copia la chiave API dall'account di servizio, utilizzandola come nome utente e il segreto come password. Ciò garantisce una corretta autenticazione per il connettore, migliorando la sicurezza e il controllo degli accessi.
- Salva le modifiche: ora sei pronto per utilizzare l’app Copilot - Simple Defect Report.
Tabelle utilizzate
(Log) Eventi di deviazione - Questa tabella viene utilizzata per tenere traccia degli eventi relativi a difetti o deviazioni. Ogni voce in questa tabella corrisponde a un evento univoco relativo a un singolo materiale o all’osservazione di una deviazione. Ogni riga della tabella può rappresentare più quantità associate all’evento, fornendo una panoramica completa delle deviazioni e dei difetti all’interno del sistema.
Struttura dell’app
Questa app offre una soluzione semplice, che consente agli utenti di ottenere rapidamente risposte alle loro domande utilizzando l’intelligenza artificiale. In questa fase, gli utenti hanno la possibilità di creare un rapporto dopo aver compilato tutti e tre i campi obbligatori: descrizione del problema, causa principale e azione correttiva. Cliccando su «Crea nuovo rapporto » le informazioni inserite vengono salvate nella tabella. Selezionando un rapporto dall’elenco e cliccando su «Carica dati del rapporto», i campi obbligatori vengono precompilati con i dati del rapporto selezionato, aiutando gli utenti a creare un rapporto senza dover partire da zero. Per trovare una risposta, gli utenti devono inserire la propria domanda nel campo di ricerca e poi cliccare sul pulsante «Cerca ». La domanda non deve necessariamente iniziare con «C'è qualche problema riguardo a...»; può essere qualsiasi domanda.