5 Perché radicare le cause con l'intelligenza artificiale
  • 06 Mar 2024
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5 Perché radicare le cause con l'intelligenza artificiale


Sommario dell'articolo

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2 frasi di descrizione dell'app per attirare gli utenti

Scopo

Questa applicazione è stata progettata per creare 5 WHY report o trovare risposte a domande all'interno di report già salvati utilizzando le funzioni AI.

Installazione

L'installazione dell'applicazione comporta anche l'installazione del connettore nella propria istanza, chiamato Get Records. È necessario configurare questo connettore per poterlo utilizzare in modo efficace. Se il connettore Get Records è offline, seguire la procedura descritta al punto uno. Se il connettore è già configurato, è necessario solo aggiornare l'autenticazione della funzione del connettore, come descritto nel passo due.Passo uno, aggiungere un'APINavigare nella pagina Impostazioni del proprio account Tulip.Settings.png

Selezionare i token API dal menu e fare clic su Crea token API.Create API token1.png

Fornire un nome per il token API e definire gli scopi che potrà eseguire. Ad esempio, in questo caso il token API è configurato per leggere le tabelle di Tulip.Create API token2.png

Dopo aver fatto clic su Crea, verranno fornite le informazioni sull'API. Assicurarsi di salvare queste informazioni, poiché non è possibile accedervi di nuovo.API token 3.png

Successivamente, passare ai connettori e impostare il connettore denominato Ottieni record.Connector-getrecords.png

Facendo clic sul nome del connettore si accede alle impostazioni del connettore. In questa pagina, fare clic sul pulsante contrassegnato da un bordo rosso per configurare i dettagli del connettore. Selezionare l'host del Cloud Connector nel campo Running On e aggiornare il campo host con l'URL dell'istanza. Se tutto è impostato correttamente, fare clic sul pulsante Test. Se non ci sono errori, si possono salvare le impostazioni.Screenshot 2024-01-17 at 11.06.11.png

**Fase due, aggiornamento dell'autenticazione.**In questa fase, aggiornate il nome utente e la password per la funzione del connettore utilizzata nell'Analisi delle cause profonde di Copilot - 5 Why. Cambiare il metodo di autenticazione da 'no auth' a 'basic auth', quindi copiare la chiave API dal token API, usandola come nome utente e Secret come password. Questo assicura un'autenticazione corretta per il connettore, migliorando la sicurezza e il controllo degli accessi.Screenshot 2024-01-16 at 12.38.44.png

Salvare le modifiche e ora si è pronti a utilizzare Copilot - 5 Why Root Cause Analysis.

Tabelle utilizzate

(Log) Eventi di deviazione - Questa tabella viene utilizzata per tenere traccia degli eventi di difetto o deviazione. Ogni voce di questa tabella corrisponde a un evento unico relativo a un singolo materiale o all'osservazione di una deviazione. Ogni riga della tabella può rappresentare più quantità associate all'evento, fornendo una panoramica completa delle deviazioni e dei difetti all'interno del sistema.

Struttura dell'applicazione

Nell'applicazione, gli utenti hanno due opzioni: possono creare un nuovo rapporto 5-Why o visualizzare quelli già creati. Per avviare un rapporto, gli utenti devono passare alla fase denominata Crea nuovo rapporto. I campi obbligatori per la creazione di un rapporto includono la dichiarazione del problema, la determinazione della causa principale e l'azione correttiva, mentre gli altri sono facoltativi. I rapporti vengono creati correttamente solo se tutti i campi richiesti sono compilati.Screenshot 2024-01-17 at 15.53.15.png

Nella fase denominata Sfoglia i rapporti esistenti, gli utenti possono visualizzare tutti i rapporti creati in precedenza. Inserendo un parametro di ricerca e facendo clic sul pulsante Cerca un rapporto specifico, gli utenti vengono indirizzati alla fase successiva, dove possono vedere i risultati della loro richiesta. In entrambi i passaggi, gli utenti hanno la possibilità di selezionare un report e di riempire il passaggio Crea nuovo report con i dati del report selezionato. Questa funzione aiuta gli utenti a creare un report senza partire da zero.

Ulteriori letture

Consultate questi altri documenti per approfondire le vostre conoscenze sulle API delle tabelle


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