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    Classificare l'azione di innesco
    • 08 Jan 2025
    • 2 Minuti da leggere
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    Classificare l'azione di innesco


    Sommario dell'articolo

    Deprecation Warning

    The classify trigger action is being deprecated, and may not be available in Tulip versions later than r277.

    Beta Disclaimer

    Use of Beta Versions offered by Tulip is optional and is at your sole risk. Due to the untested/unproven nature of Beta versions, they are provided “as is,” “as available,” and without warranty. This means that any warranties, indemnities and other obligations of Tulip under any terms of service or MSA do not apply to Beta Versions.* Frontline Copilot is powerful! We will help to guide, but you are ultimately responsible for the impact of what you build.* We reserve the right to turn off any and all Copilot Triggers at any time if we notice something unexpected.* We reserve the right to limit Copilot Triggers during the course of the beta if and as needed.* You will not be charged for the usage of Copilot Triggers during the program. You will have three months after the conclusion of the program to decide to continue with the feature or not. * At some point in the future, we may implement usage based pricing for beta features.

    L'azione Trigger "Classifica testo" consente agli utenti di ricavare informazioni chiave da input basati su testo e di raggrupparle in categorie predefinite.

    Casi d'uso esemplificativi

    • Catigorizzare gli input degli utenti al volo. I feedback della forza lavoro in prima linea sono più efficaci quando possono essere raggruppati in base a temi comuni. Classificare Le azioni di trigger possono essere sfruttate per ordinare le descrizioni dei difetti in tipi, classificare meglio le ragioni dei tempi di inattività e altro ancora.
    • Comunicazione diretta in base ai contenuti. Gli operatori non sempre sanno a chi rivolgersi quando riscontrano dei problemi, ma l'azione di attivazione "Classify" può essere sfruttata per determinare se si tratta di un messaggio da inviare alla manutenzione, ai supervisori o ai tecnici.

    Ingressi e uscite

    L'azione trigger ha due ingressi: il testo da classificare e le categorie da scegliere. Ha anche un'uscita, la categoria che meglio corrisponde al testo da classificare.

    image.png

    Ingresso: Testo da classificare

    È l'input che si desidera classificare. Può essere impostato staticamente o legato dinamicamente a una variabile o a un record di tabella.

    Tipo di dati supportati
    IngressoTesto

    Ingresso: Categorie

    Si tratta di un array di opzioni di testo che rappresentano le categorie disponibili per la classificazione. Il modo più semplice per impostare questo campo è creare una variabile dell'applicazione e impostare i suoi valori predefiniti per rappresentare tutte le categorie disponibili.

    image.png

    Tipo di dati supportati
    IngressoArray di testo

    Uscita: Categoria identificata

    Questa è la categoria che Copilot ha determinato come la più adatta all'input.

    Tipo di dati supportato
    UscitaTesto

    Limiti

    Warning

    Limits are subject to change.
    :::Attualmente esistono i seguenti limiti per le azioni di attivazione di Classify. Questi limiti sono monitorati a livello di istanza. Nel caso in cui questi limiti siano stati superati, l'azione di attivazione Classify fallirà.


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