Programma degli eventi di manutenzione

Prev Next

Programma degli eventi di manutenzione

Eventi di manutenzione

Nell'ambito del costante impegno di Tulip a fornire una piattaforma cloud affidabile e sicura, occasionalmente è necessario eseguire la necessaria manutenzione del sistema. Comprendiamo l'impatto che questi eventi hanno sulle operazioni dei nostri clienti e vogliamo fornire il maggior preavviso possibile per ridurre al minimo le interruzioni.

Cosa sono gli eventi di manutenzione?

Gli eventi di manutenzione sono una parte essenziale del ciclo di vita della nostra infrastruttura. Assicurano che la nostra piattaforma funzioni in modo efficiente, con misure di sicurezza aggiornate e una migliore esperienza utente. Le attività svolte durante queste finestre possono includere l'aggiornamento dei componenti principali del sistema, l'applicazione di patch o aggiornamenti di versione.

Pianificazione

Per gli eventi di manutenzione pianificati, Tulip ha programmato finestre di eventi per i prossimi mesi. Questi orari sono previsti durante i periodi di basso traffico nei fine settimana, in base ai fusi orari regionali. Le finestre sono programmate per un periodo di quattro ore, tra le 22 e le 2 del mattino, in base al fuso orario della località di hosting:

  • USA - Ora orientale (EST/EDT)
  • UE - Ora dell'Europa centrale (CET/CEST)
  • APAC/CN - Ora di Singapore (SGT)

Per trovare la regione in cui è ospitato il vostro ambiente, fate riferimento alle informazioni sulla versione che si trovano in basso a sinistra nelle Impostazioni dell'account, disponibili solo per i clienti che utilizzano LTS12 o r275 e successive.

image.png{Questo è disponibile solo per i clienti con LTS12 o r275 e successive.}

Anche se non tutte le finestre di tempo saranno utilizzate, vogliamo assicurarci che i clienti abbiano la visibilità appropriata per essere preparati a potenziali interruzioni durante un evento di manutenzione. Almeno un mese prima di una finestra programmata, Tulip aggiornerà il presente documento e condividerà una valutazione in ambito comunitario per fornire una decisione di procedere o meno all'imminente finestra di manutenzione. Questo includerà una valutazione dell'impatto del lavoro di manutenzione:

Alto - Perdita completa del servizio (>10 minuti) o degrado significativo delle prestazioni (>30 minuti).Medio - Breve perdita del servizio (<10 minuti) o degrado significativo delle prestazioni (<30 minuti).Basso - Nessuna perdita del servizio o degrado significativo delle prestazioni.

NOTE

Maintenance window updates will be announced via Tulip Community within the Announcements section. Tulip recommends configuring notifications to include any new post within this channel.

Programma 2024

Mese noi usgov eu apac cn Valutazione
Giugno 22-giugno-2024 1-Giu-2024 15-giugno-2024 8-giugno-2024 8-giugno-2024
luglio 27-lug-2024 6-lug-2024 20-lug-2024 13-lug-2024 13-lug-2024
Agosto 24-agosto-2024 3-agosto-2024 17-agosto-2024 10-agosto-2024 10-agosto-2024
Settembre 28-set-2024 7-set-2024 21-set-2024 14-set-2024 14-set-2024
ottobre 26-ott-2024 5-ott-2024 19-ott-2024 12-ott-2024 12-ott-2024
Novembre 23-nov-2024 2-nov-2024 16-nov-2024 9-nov-2024 9-nov-2024
Dicembre 28-dic-2024 7-dic-2024 21-dic-2024 14-dic-2024 14-dic-2024

2025 Programma

Mese noi usgov eu apac cn Valutazione
Gennaio 25-Gen-2025 4-Gen-2025 18-Gen-2025 11-Gennaio-2025 11-Gennaio-2025
Febbraio 22-feb-2025 1-feb-2025 15-feb-2025 8-feb-2025 8-feb-2025
Marzo 22-marzo-2025 1-Mar-2025 15-marzo-2025 8-Mar-2025 8-Mar-2025
Aprile 26-apr-2025 5-apr-2025 19-apr-2025 12-apr-2025 12-apr-2025
Maggio 24-maggio-2025 3-maggio-2025 17-maggio-2025 10-maggio-2025 10-maggio-2025
Giugno 28-giugno-2025 7-giugno-2025 21-giugno-2025 14-giugno-2025 14-giugno-2025
luglio 26-lug-2025 5-lug-2025 19-lug-2025 12-lug-2025 12-lug-2025 OTC
Agosto 23-agosto-2025 2-agosto-2025 16-ago-2025 9-agosto-2025 9-agosto-2025 OTD
Settembre 27-settembre-2025 6-settembre-2025 20-settembre-2025 13-set-2025 13-set-2025 OTC
Ottobre 25-ott-2025 4-ott-2025 18-ott-2025 11-ott-2025 11-ott-2025 OCCUPAZIONE
Novembre 22-nov-2025 1-Nov-2025 15-nov-2025 8-nov-2025 8-nov-2025 OTC
Dicembre 27-dic-2025 6-dic-2025 20-dic-2025 13-dic-2025 13-dic-2025 TBD