Connettore ilert

Notifica ai membri del team i problemi più critici tramite notifiche vocali, push, SMS e messenger.

Per saperne di più su ilert, consultate il loro sito web e la loro documentazione

Introduzione

ilert è una piattaforma di gestione degli incidenti progettata per migliorare l'affidabilità e l'efficienza delle operazioni IoT e dei team DevOps. Si concentra sulla semplificazione del processo di gestione, risposta e risoluzione degli incidenti. Le funzionalità principali di ilert includono l'avviso, la gestione delle chiamate e il coordinamento della risposta agli incidenti. Il connettore ilert per Tulip assicura che i team non perdano mai il malfunzionamento delle macchine e aiuta i produttori a ottenere tempi di attività più elevati.

Configurazione

In ilert: creare una sorgente di allarme Tulip 1. Andare in Sorgenti di allarme -> Sorgenti di allarme. Andare su Sorgenti di allarme -> Sorgenti di allarme e cliccare su Crea nuova sorgente di allarme.

1. Cercare Tulip nel campo di ricerca, fare clic sul riquadro Tulip e fare clic su Avanti.
   
2. Assegnare un nome alla sorgente di avviso, assegnare facoltativamente dei team e fare clic su Avanti.
3. Selezionare un criterio di escalation creandone uno nuovo o assegnandone uno esistente.

1. Selezionare la preferenza per il raggruppamento degli avvisi e fare clic su Continua impostazione. È possibile fare clic su Non raggruppare gli avvisi per ora e modificarlo in seguito.

1. La pagina successiva mostra altre impostazioni, come i modelli di avviso del cliente o la priorità di notifica. Fare clic su Termina impostazione per ora.
2. Nell'ultima pagina, verrà generata una chiave API e/o un URL di webhook, necessari in seguito in questa guida.

In Tulip: Aggiungere e modificare l'app ilert Tulip1. Cercare l'app ilert nella sezione Tulip. Cercare l'app ilert nella libreria delle app di Tulip.

1. Andare in Applicazioni -> Connettori.
2. Selezionare il connettore ilert.
3. In Tulip, possiamo ora configurare gli avvisi di base e avanzati.Avviso di base: avviso semplice contenente un riepilogo e alcuni dettagli.Avviso avanzato: contiene più informazioni, come i tipi di evento e la chiave di allarme. Gli avvisi hanno associazioni e possono essere accettati o risolti.

Configurazione della funzione del connettore

1. Selezionare il connettore della funzione ilert e fare clic su Modifica.
2. Inserire l'URL di origine dell'avviso creato in precedenza nel campo URL in alto.

*Nota: per fornire i tipi di evento ACCETTA o RISOLVI è necessario inserire una chiave di avviso univoca. Gli avvisi associati con la stessa chiave di avviso cambieranno il loro stato.

FAQ

D: Gli avvisi in ilert vengono risolti automaticamente?*A: Sì, non appena l'App ilert Alerting di Tulip invia un avviso "RISOLVI", l'avviso associato viene automaticamente risolto in ilert.

D: Gli avvisi in ilert vengono accettati automaticamente?*A:Sì, non appena l'App ilert Alerting di Tulip invia un avviso "ACCETTA", l'avviso associato viene risolto automaticamente in ilert.