To download the app, visit: [tulip](https://<span translate=).co/library/apps/5-why-root-cause-with-ai/">Library
목적
이 애플리케이션은 AI 기능을 활용하여 ‘5 WHY’ 보고서를 생성하거나, 이미 저장된 보고서 내에서 질문에 대한 답을 찾을 수 있도록 설계되었습니다.
설정
Prior to r383, Service Accounts were called "API Tokens".
앱을 설치하면 ‘Get Records’라는 커넥터도 인스턴스에 함께 설치됩니다. 이 커넥터를 효과적으로 사용하려면 구성을 완료해야 합니다. Get Records 커넥터가 오프라인 상태인 경우, 1단계에 설명된 절차를 따르십시오. 커넥터가 이미 설정되어 있는 경우, 2단계에 설명된 대로 커넥터 기능의 인증만 업데이트하면 됩니다.1단계: 서비스 계정 추가Tulip 계정의 설정 페이지로이동합니다.
메뉴에서 ‘Tulip API’를 선택하고 ‘서비스 계정 생성’을 클릭합니다.
서비스 계정 이름을 지정하고, 해당 계정이 수행할 수 있는 권한 범위를 정의합니다. 예를 들어, 이 경우 서비스 계정은 Tulip 테이블에서 데이터를 읽을 수 있도록 구성되어 있습니다.
'생성'을 클릭하면 API 정보가 제공됩니다. 이 정보는 나중에 다시 확인할 수 없으므로 반드시 저장해 두십시오.
다음으로, 커넥터로 이동하여 'Get Records'라는 이름의 커넥터를 설정합니다.
커넥터 이름을 클릭하면 커넥터 설정 페이지로 이동합니다. 이 페이지에서 빨간색 테두리가 표시된 버튼을 클릭하여 커넥터 세부 정보를 구성하십시오. 'Running On' 필드에서 Cloud Connector 호스트를 선택하고, 호스트 필드에 인스턴스 URL을 입력하십시오. 모든 설정이 올바르게 완료되었다면 테스트 버튼을 클릭하세요. 오류가 없으면 설정을 저장할 수 있습니다.
**두 번째 단계: 인증 정보 업데이트.**이 단계에서는 'Copilot - 5 Why 근본 원인 분석'에서 사용되는 커넥터 기능의 사용자 이름과 비밀번호를 업데이트합니다. 인증 방법을 'no auth'에서 'basic auth'로 변경한 다음, 서비스 계정에서 API 키를 복사하여 사용자 이름으로 사용하고, 시크릿을 비밀번호로 입력하세요. 이렇게 하면 커넥터의 인증이 올바르게 이루어져 보안과 접근 제어가 강화됩니다.
변경 사항을 저장하면 이제 Copilot - 5 Why 근본 원인 분석을 사용할 준비가 완료됩니다.
사용된 테이블
(로그) 편차 이벤트 - 이 테이블은 결함 또는 편차 이벤트를 추적하는 데 사용됩니다. 이 테이블의 각 항목은 단일 자재와 관련된 고유한 이벤트 또는 편차 관찰에 해당합니다. 테이블의 각 행은 해당 이벤트와 관련된 여러 수량을 나타낼 수 있으며, 이를 통해 시스템 내의 편차 및 결함에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다.
앱 구조
앱에서 사용자는 두 가지 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다: 새로운 5-Why 보고서를 생성하거나 이미 생성된 보고서를 조회할 수 있습니다. 보고서를 시작하려면 사용자는 '새 보고서 생성(Create New Report)' 단계로 이동해야 합니다. 보고서 작성에 필요한 필수 입력 항목으로는 문제 설명, 근본 원인 분석, 시정 조치가 있으며, 그 외 항목은 선택 사항입니다. 모든 필수 입력 항목을 작성해야만 보고서가 정상적으로 생성됩니다.
'기존 보고서 찾아보기' 단계에서는 사용자가 이전에 생성된 모든 보고서를 확인할 수 있습니다. 검색 조건을 입력하고 ‘특정 보고서 검색’ 버튼을 클릭하면, 사용자는 다음 단계로 이동하여 검색 결과를 확인할 수 있습니다. 두 단계 모두에서 사용자는 보고서를 선택하고, 선택한 보고서 데이터를 ‘새 보고서 만들기’ 단계에 자동으로 채울 수 있습니다. 이 기능을 통해 사용자는 처음부터 새로 시작하지 않고도 보고서를 작성할 수 있습니다.
추가 자료
테이블 API에 대한 지식을 넓히려면 다음 문서를 확인해 보세요.