郁金香边缘设备如何获得其IP地址

郁金香边缘设备如何获得其IP地址

Tulip Edge设备IP地址政策的快速指南。

**Tulip Edge MC和Edge IO设备已取代I/O网关设备。了解更多

郁金香边缘设备的IP地址取决于你的网络。一般来说，Edge设备将采用你的网络所给的IP地址。

有些网络被配置为动态地分配IP地址给进入本地网络的设备。其他网络的限制性更强，可能需要进一步了解Edge设备的信息

在您的网络使用DNS动态分配IP地址的情况下，一个IP地址将在初始设置时分配给边缘设备

在这种情况下，您在站台页面上选择边缘设备后，就可以在您的郁金香账户中看到该IP。

如果您的网络需要更具体的边缘设备信息，每个边缘设备将在您的网络上出现与边缘设备序列号相对应的主机名。例如，序列号为EIO-04-7C672D2F的边缘设备将有一个对应的主机名 "EIO-04-7C672D2F"，它应该与其他设备信息一起出现在您的网络上，如MAC地址。

主机名或MAC地址可用于允许设备进入网络或为边缘设备分配一个静态IP。

疑难解答

有两种典型的情况，边缘设备不会被赋予一个IP地址。当对你的Tulip账户进行初始Edge设备认证时，如果Edge设备不能得到一个IP地址，你将不能继续设置，你将在设置的第一步看到以下错误。

在这种情况下，你应该与你的IT部门协商，建立一个主机名白名单或为网络启用动态DNS。对于您的IT部门创建主机名白名单，所有Edge设备的主机名都以 "EIO-"为前缀。您的IT部门可以用它作为过滤主机名的一种手段。

第二个考虑因素是当你已经在你的网络上成功设置了一个Edge设备，然后Edge设备不再 "连接 "到你的Tulip账户。

在这种情况下，如果你进入你的郁金香账户中的站台标签，Edge设备的图标会出现类似于下面的图片。

其中红色的图标表示边缘设备处于离线状态，即没有连接。在这种情况下，你应该采取以下措施。

• 确保以太网电缆连接牢固（如果不使用无线）。
• 确保边缘设备连接到一个有效的网络。
• 与你的IT部门协商，看看是否有规则变化，可能排除了你的边缘设备。一个例子是IT部门停止动态发放IP，在这种情况下，他们需要将Tulip Edge设备的主机名添加到他们的主机名白名单中。

进一步阅读

更多故障排除细节，请参见本指南