事件警报和升级：管理逾期事件

场景

在生产过程中，可能会发生各种不同的事件。每个事件都有一个到期日。此自动化的目的是检查是否有已过到期日的未结事件。如果有，自动化程序会将事件的严重性更新为 P0，并向事件所有者发送有关逾期事件的通知。

自动化流程

配置自动化

前提条件

此自动化利用 Tulip 表连接器功能从表中提取需要修改的记录。连接器与自动化同时安装在实例上。为确保连接器正常运行，必须配置一些设置：

设置身份验证

1. 在实例上创建具有读取 Tulip 表所需权限的 API 令牌。如果已存在具有所需权限的 API 令牌，则可跳过此步骤。

1. 在连接器中输入用于验证的 API 令牌详细信息。

如果您想了解有关连接器的更多信息，请查看此链接：如何创建连接器。

设置服务器地址

在对连接器进行身份验证的同时，还必须配置服务器地址。在连接器环境设置下，将实例 URL 粘贴到要使用自动化的环境的服务器地址字段中。

修改自动化

在自动化中，你几乎可以修改所有内容，以适应你的流程。

为不同表格调整自动化

如果想在不同的表中使用自动化，则需要更改 "从操作表中列出已打开的逾期事件"函数中的表 ID，该函数位于 "郁金香表操作连接器 "连接器下。只需将表 ID 更新为与希望从中获取列表的表相对应的表即可。

修改连接器函数后，只需更新自动化中的表数据即可。在区块配置中，在表字段下找到相应的表。

修改严重性

我们建议修改严重性以适应您的流程。目前在此方案中，我们使用 P0 作为最高严重性选项。

修改通知

目前，自动化系统会发送一封电子邮件，通知事件所有者逾期事件。您可以根据需要修改电子邮件的收件人、主题和正文。