返工管理使用案例

想象一下，你是一名生产主管，负责监督装配流程并改善操作流程。您注意到，最近出现了大量次品，但却没有足够的能力对它们进行检查。您知道一定是生产过程中出现了问题，但您很难根据书面文件了解问题所在。通过数字化操作来跟踪缺陷和返工项目，就能减少堆积量。通过实施返工管理，您为公司节省了成千上万美元的人工和材料返工费用。

制造返工是指制造商将材料、零件或劣质产品修复和再加工成符合必要质量标准和规范的产品。

对返工的跟踪包括对这一过程的几个组成部分进行测量，例如

• 返工/等待返工所花费的时间
• 节省报废部件/重复使用材料
• 部件和测试结果的可追溯性
• 返工成本，包括人工和材料
• 出现偏差后发生的任何情况--将零件从标准流程中分离出来

返工可能会直接或间接地涉及到流程中的各种人员。通过使用 Tulip 应用程序管理返工，每个用户都能获得优势：

| Persona | 从实施中获益 | | --- | --- | | 质量 | 确定如何处理返工；发现并跟踪问题 | 生产经理/主管 | 了解劳动力和时间跟踪 | 财务 | 跟踪 WiP 和废品成本 | 操作员 | 出错时的标准化流程 | 制造工程师 | 处理 "redtag "堆放的返工项目；使用 paretos 和 RCA（根本原因分析）分析返工 | 开发工程师 | 处理密集的返工流程 | 生产经理/主管 | 了解劳动力和时间跟踪 | 财务 | 跟踪 WiP 和废品成本 | 操作员 | 出错时的标准化流程 | 制造工程师 | 处理 "redtag "堆放的返工项目；使用 paretos 和 RCA（根本原因分析）分析返工 | 开发工程师 | 处理密集的返工流程 | 质量 | 确定如何处理返工；发现并跟踪问题

影响和要求

纸质返工管理无法获得实时可见性。这就延误了任何重大发现，而这些发现将有助于改进工作，减少返工量。有了数字化解决方案，您就可以减少管理时间，更快地了解能够解决和纠正常见问题的重要见解。您还可以灵活地准确匹配您的流程。

以下是使用 Tulip 管理返工对贵公司产生影响的几种方式：

1. 平衡材料成本和人工成本，以确定应进行哪些返工（回收材料与返工零件）
2. 准确跟踪直接人工时间，对偏离标准流程的零件进行核算
3. 为降低成本的决策提供信息（返工成本与报废零件对比）
4. 节省等待返工的时间
5. 改善与返工相关的具体关键绩效指标，如
6. 每个零件的返工量
7. 返工总时数
8. 返工成本

任何行业都能从返工管理中获益。您可以立即应对的最大挑战是围绕返工和潜在偏差制定流程。如果不知道流程是什么，就很难在 Tulip 中部署返工管理。下一节将举例说明如何将流程转化为应用程序并开始构建。

如何开始

在开始构建之前，先要为返工定义一个清晰的流程。这需要回答以下问题： * 返修的步骤是什么？ * 返修前、返修中和返修后需要进行哪些流程？
* 用户需要了解哪些信息？他们需要收集哪些信息？

在 Tulip 应用程序中建立返工管理很简单，因为它需要初学者熟悉应用程序的构建。返工管理的数字化运作方式取决于您的流程，以及您希望如何将其与其他运作领域联系起来。

在 Tulip 中，有不同的返工管理方式，下面我们就来介绍两种不同的实施方式：

1.独立应用程序

操作员可能希望有一个简单、集中的位置来处理任何潜在的返工项目。创建一个独立的应用程序可集中查看项目，并确定此流程的直接/接触人工时间。

2.与其他应用程序集成

由于返工通常与其他流程同时发生，因此您可能希望在应用程序中加入 "步骤"，使其具有与独立应用程序相同的功能。

例如，在工作说明中加入缺陷记录步骤。

:::(Info) (注意）确保避免使用单体应用程序，而是创建可组合的应用程序。点击此处了解更多：

基本功能

无论如何在 Tulip 中实现返工，拥有一个可查看和实际跟踪返工项目的仪表板对该用例都至关重要。该仪表板应使用缺陷记录数据来可视化缺陷类型、位置和各种不合格检查点。这些洞察力将推动流程的改进。

请注意，分析不需要在同一个应用程序中进行。根据数据做出决策的人员应该可以访问您的仪表板。

Tulip 返修管理中还有几个常用的简单功能，如

• 缺陷记录表
• 工位数据的完成记录
• 缺陷原因、项目等的静态值，使语言标准化
• 直接向生产线领导发送信息，以便对返工作出回应

您还可以集成条形码扫描仪等即插即用设备，这样操作员就可以通过扫描项目来获取相关信息或指令。

构建

我们建议将返工管理与其他用例（如处置、不合格跟踪和废品跟踪）集成起来，以便在质量流程中获得最大价值。无论您选择哪种用例，都要确保它基于您的业务目标/KPI。例如，如果您的目标是了解工时，那么工作说明或数字旅行者将是有用的整合工具。

郁金香资源

无论您是想了解更多 Tulip 功能以建立返工管理，还是想使用 Tulip 的现成模板，我们都有工具帮助您开始工作。

视频

• 质量和返工演示

大学课程

• 引导式应用程序构建体验

应用程序库

• 缺陷管理
• 质量事件仪表板
• 通过-失败复选框小工具

功能示例

• 缺陷报告功能示例