Tulip Edge 디바이스가 IP 주소를 얻는 방법

Tulip Edge 장치가 IP 주소를 얻는 방법

Tulip Edge 디바이스 IP 주소 정책에 대한 빠른 가이드입니다.

*튤립 엣지 MC 및 엣지 IO 디바이스가 I/O 게이트웨이 디바이스를 대체했습니다. 자세히 알아보기

Tulip Edge 디바이스 IP 주소는 네트워크에 따라 다릅니다. 일반적으로 Edge 장치는 네트워크에서 부여한 IP 주소를 사용합니다.

일부 네트워크는 로컬 네트워크에 접속하는 장치에 IP 주소를 동적으로 할당하도록 구성되어 있습니다. 다른 네트워크는 더 제한적이며 에지 디바이스에 대한 추가 정보가 필요할 수 있습니다.

네트워크에서 DNS를 사용하여 IP 주소를 동적으로 할당하는 경우, 초기 설정 시 IP 주소가 에지 디바이스에 할당됩니다.

이 경우 스테이션 페이지에서 에지 장치를 선택한 후 Tulip 계정에서 IP를 확인할 수 있습니다:

네트워크에 보다 구체적인 에지 장치 정보가 필요한 경우, 각 에지 장치는 에지 장치 일련 번호에 해당하는 호스트 이름으로 네트워크에 표시됩니다. 예를 들어, 일련 번호가 EIO-04-7C672D2F인 엣지 디바이스의 호스트 이름은 "EIO-04-7C672D2F"이며, 네트워크에 MAC 주소와 같은 다른 디바이스 정보와 함께 표시됩니다.

호스트 이름 또는 MAC 주소를 사용하여 장치를 네트워크에 허용하거나 에지 장치에 고정 IP를 할당할 수 있습니다.

문제 해결

엣지 디바이스에 IP 주소가 부여되지 않는 일반적인 두 가지 경우가 있습니다. Tulip 계정에 대한 초기 에지 디바이스 인증을 수행할 때 에지 디바이스가 IP 주소를 받을 수 없는 경우 설정을 진행할 수 없으며 설정 첫 단계에서 다음과 같은 오류가 표시됩니다:

이 경우 IT 부서와 상의하여 호스트 이름 화이트리스트를 설정하거나 네트워크에 동적 DNS를 사용하도록 설정해야 합니다. IT 부서에서 호스트 이름 화이트리스트를 만들려면 모든 에지 디바이스 호스트 이름이 "EIO-" 접두사로 시작해야 합니다. IT 부서는 이를 호스트명을 필터링하는 수단으로 사용할 수 있습니다.

두 번째 고려 사항은 네트워크에서 이미 성공적으로 에지 디바이스를 설정한 후 에지 디바이스가 더 이상 Tulip 계정에 '연결'되어 있지 않은 경우입니다.

이 경우, Tulip 계정의 스테이션 탭으로 이동하면 다음 이미지와 비슷한 모양의 에지 디바이스 아이콘이 나타납니다:

여기서 빨간색 아이콘은 에지 디바이스가 오프라인 상태, 즉 연결되지 않았음을 나타냅니다. 이 경우 다음을 수행해야 합니다:

• 이더넷 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인합니다(무선을 사용하지 않는 경우).
• 엣지 디바이스가 유효한 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
• IT 부서와 상의하여 엣지 디바이스를 제외할 수 있는 규칙 변경이 있었는지 확인합니다. 예를 들어 IT 부서에서 동적 IP 발급을 중단했을 수 있으며, 이 경우 호스트 이름 화이트리스트에 Tulip Edge 디바이스 호스트 이름을 추가해야 합니다.

추가 자료

자세한 문제 해결 방법은 이 가이드를 참조하세요.