Jak urządzenia Tulip Edge otrzymują swój adres IP

Jak urządzenia Tulip Edge otrzymują swój adres IP

Krótki przewodnik po zasadach uzyskiwania adresu IP przez urządzenia Tulip Edge Devices.

**Urządzenia Tulip Edge MC i Edge IO zastąpiły urządzenie I/O Gateway. Dowiedz się więcej

Adres IP urządzeń Tulip Edge Devices zależy od Twojej sieci. Ogólnie rzecz biorąc, urządzenie Edge przyjmie adres IP, który jest nadany przez Twoją sieć.

Niektóre sieci są skonfigurowane do dynamicznego przydzielania adresów IP urządzeniom wchodzącym do sieci lokalnej. Inne sieci są bardziej restrykcyjne i mogą wymagać dodatkowych informacji o urządzeniu Edge.

W przypadku, gdy Twoja sieć używa DNS do dynamicznego przydzielania adresów IP, adres IP zostanie przypisany do urządzenia Edge przy pierwszym uruchomieniu.

W tym przypadku, będziesz mógł zobaczyć IP na swoim koncie Tulip po wybraniu urządzenia Edge na stronie Stacje:

Jeżeli Twoja sieć wymaga bardziej szczegółowych informacji o urządzeniu Edge, każde urządzenie Edge pojawi się w Twojej sieci z nazwą hosta odpowiadającą numerowi seryjnemu urządzenia Edge. Na przykład, urządzenie Edge o numerze seryjnym EIO-04-7C672D2F będzie miało odpowiadającą mu nazwę hosta "EIO-04-7C672D2F", która powinna pojawić się w sieci wraz z innymi informacjami o urządzeniu takimi jak adres MAC.

Nazwa hosta lub adres MAC mogą być użyte do wpuszczenia urządzenia do sieci lub do przypisania statycznego IP dla urządzenia Edge.

Rozwiązywanie problemów

Istnieją dwa typowe przypadki kiedy urządzenia Edge nie otrzymają adresu IP. Podczas przeprowadzania początkowej autoryzacji urządzenia Edge do konta Tulip, jeżeli urządzenie Edge nie jest w stanie uzyskać adresu IP, nie będziesz mógł kontynuować konfiguracji i zobaczysz następujący błąd na pierwszym etapie konfiguracji:

W tym przypadku powinieneś skonsultować się ze swoim działem IT, aby skonfigurować białą listę nazw hostów lub włączyć dynamiczny DNS dla sieci. Aby dział IT mógł stworzyć białą listę nazw hostów, wszystkie nazwy hostów urządzeń Edge zaczynają się od prefiksu "EIO-". Twój dział IT może wykorzystać to jako środek do filtrowania nazw hostów.

Drugą kwestią jest to, że po pomyślnym skonfigurowaniu urządzenia Edge w Twojej sieci, urządzenie to nie jest już "podłączone" do Twojego konta Tulip.

W tym przypadku, jeśli przejdziesz do zakładki Stations na swoim koncie Tulip, ikona urządzenia Edge pojawi się podobnie jak na poniższym obrazku:

Gdzie czerwona ikona oznacza, że Urządzenie Edge jest offline, czyli nie jest podłączone. W takim przypadku powinieneś wykonać następujące czynności:

• Upewnić się, że kabel ethernetowy jest bezpiecznie podłączony (jeśli nie używasz sieci bezprzewodowej).
• Upewnij się, że urządzenie Edge Devices jest podłączone do prawidłowej sieci.
• Skonsultuj się z działem IT aby sprawdzić czy nie nastąpiły zmiany reguł, które mogły wykluczyć Twoje urządzenie Edge. Przykładem może być fakt, że dział IT zaprzestał dynamicznego nadawania IP, w takim przypadku należy dodać nazwy hostów urządzeń Edge Tulip do swojej białej listy hostów.

Dalsze czytanie

Zobacz ten przewodnik po więcej szczegółów dotyczących rozwiązywania problemów