操作员聊天小工具
  • 13 May 2024
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操作员聊天小工具


Article Summary

:::(Info) (开放测试版)Frontline Copilot® 操作员聊天部件目前处于开放测试版。如果您有兴趣加入测试版,请联系 copilot@tulip.co如果您有兴趣加入测试版。 ::::::(Warning) (测试版免责声明)使用郁金香提供的测试版是可选的,风险由您自行承担。由于测试版未经测试/验证,因此按 "原样"、"现有 "提供,不提供担保。 这意味着 Tulip 根据任何服务条款或 MSA 承担的任何担保、赔偿和其他义务均不适用于 Beta 版!如果我们发现任何意外情况,我们保留随时关闭任何或所有 Copilot 功能的权利。 我们保留在测试过程中根据需要限制 Copilot 功能的权利。项目结束后的三个月内,您可以决定是否继续使用该功能。
* 在未来的某个时候,我们可能会对测试版功能实行按使用量收费。
:::

概述

欢迎来到 Frontline Copilot® 接线员聊天小工具的开放测试版!该工具旨在让您的用户以安全、可扩展和高效的方式迅速从问题找到解决方案。操作员聊天小工具利用作为 Tulip 客户主要数据存储库的 Tulip 表格(包括 PDF 和图像等富媒体),为您的用户提供了从产品内不同数据源中提取答案的超级能力。

Frontline Copilot® Operator Chat Widget in action

该小工具可从 Tulip 表格中存储的原始数据和这些表格中文档所包含的信息中学习,并通过简单的聊天界面将其呈现给用户。每当在 Tulip 表中创建或更新记录时,操作员窗口小工具都会自动重新训练以纳入最新信息,从而确保回复始终基于可用的最新数据。

使用案例示例

这种搜索功能的灵活性开辟了一系列潜在的使用案例:

从机器手册中快速查找错误代码。

为质量团队:- 提供安全数据表以回应询问。

为生产团队:- 使用问题:解决方案表引导用户找到解决方案。 - 引导主管和培训人员查看生产车间的相关作业指导书。

工程团队:- 搜索现有的培训文档 - 查找可用的材料或用品 - 检索打印规格。

如何操作

:::(Warning) (测试版功能)作为 Frontline Copilot 测试版的一部分,该功能可应客户要求提供。请联系 Copilot@tulip.co 以获得访问权限:

添加小工具

  1. 从部件选择器的嵌入部分选择 "Frontline Copilot®"。

  1. 调整小工具的大小和位置。
  2. 选择聊天体验应从哪个表中学习
  3. 单击 "训练"。
    :::(Warning) (注)如果该表尚未在其他地方使用,则将开始培训,最长可能需要 24 小时。如果表格正在其他地方使用,培训将在几秒钟内完成。
    :::

  1. 当 "训练 "丸变为 "已训练 "时,小工具就可以使用了。

限制

所有 Copilot 代理都有以下限制 * 对于每个表:前 10,000 条记录将被编码(按创建日期) * 对于每个 PDF:500 页限制,更大的文档编码将失败。
* 对于每个实例: * 可训练的表计数 * Essencials:1 * Professional: 3 * Enterprise and Regulated Industries:10 * 每月重新培训的最大更新次数。不包括初始培训。 * Essencials: 20,000 Updates/Month * Professional: 60,000 Updates/Month * Enterprise and Regulated Industries:每月 100,000 次更新

其他限制

  • 所有 PDF 文件均不得受密码保护。
  • 只能训练图像和 PDF 文件类型,不能训练 CSV、文本、gcode 或其他可存储在表格中的文件类型。

在测试阶段,我们将探索 Frontline Copilot® 操作员聊天小工具的功能,很高兴您能加入我们!


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