目的
概述 Tulip 如何为设备开发和维护边缘驱动程序。
边缘驱动程序允许 Tulip 边缘设备（如 Edge IO）和运行 Tulip 播放器的 Windows 计算机连接到天平、条形码阅读器和扭矩驱动程序等设备。
本文概述了对这些边缘驱动程序的期望。
创建新的边缘驱动程序
虽然 Tulip 有一长串支持的设备，但您可能希望在 Tulip 上使用尚未支持的设备。在许多情况下，我们有可能添加对该设备的支持，但这样做需要您和 Tulip 之间的协调以及开发工作的财务成本。要开始这一过程，请联系您的 Tulip 客户代表，developer@tulip.co，并提供以下信息：
- 您希望集成的设备名称和型号。
- Tulip 的预期功能（越具体越好！）。
- 能够满足相同需求的任何替代设备。
- 与设备相关的任何现有连接或基础设施。
请注意，设备需要为 Tulip 购买，或者提供给 Tulip 来编写驱动程序，然后在未来版本中继续测试。
有关初始创建后如何支持该驱动程序的信息，请阅读下一节。
支持现有边缘驱动程序
边缘驱动程序是 Tulip 的核心部分，我们的团队致力于确保每个驱动程序都能按预期运行。然而，由于连接外部设备的性质，边缘驱动程序是按现状提供的，并不具备与 Tulip 平台其他部分相同的保证。
我们支持的设备页面上列出的所有设备都是我们定期测试计划的一部分，并针对我们的每个产品版本进行测试。不过，即使进行了测试，我们的驱动程序所连接的设备也有可能会出现问题。物理硬件、设备固件或设备配置的变化都可能产生问题。
如果您发现以前适用于您设备的驱动程序出现问题，请发送电子邮件至support@tulip.co 与我们的支持团队联系。我们会根据具体情况处理问题，但会尽最大努力尽快解决这些问题。
如果您的设备出现驱动程序无法正常工作的问题，有可能是设备发生了变化，导致与我们现有的驱动程序不兼容。如果是这种情况，请联系您的 Tulip 客户代表，以确定为您的设备添加支持的适当下一步措施。这对 Tulip 来说可能只是一个简单的更改，但也可能需要创建一个新的边缘驱动程序。