连接器故障排除

了解如何排除常见的连接器问题。

概述

使用连接器时，您可能会遇到一些问题，需要了解连接器工作原理的一些技术细节。本指南将帮助您了解这些细节，找到常见连接器问题的解决方案并解释错误代码。

常见的连接器问题

为什么我的连接器处于脱机状态？

如果连接器显示脱机，说明与服务器的连接出现了问题。这可能有两个原因：1.证书不正确仔细检查配置连接器时的输入字段，确保信息正确。如果您不确定，请查看第三方系统的文档和您的账户凭证进行验证。字段可能区分大小写，因此请确保输入的值与给出的值一致。 2.第三方系统的问题连接问题可能是第三方系统本身的问题，也可能是其服务器的问题。有关潜在连接问题的详细信息，请联系系统管理员。

如果您还没有配置连接器或需要更新，请查看我们的 "如何配置连接器"指南，了解逐步操作步骤。

如果我的连接器功能失效，会发生什么情况？

如果连接器功能失败，系统将显示一条错误消息，并且不会尝试重试调用。发生故障的常见原因有以下几种：

1. 外部系统没有响应 API 请求，原因可能是没有响应或超过了连接器的最长执行时间。
2. 连接器主机离线。

连接器主机为什么会断开连接？

您可以在以下网址查看连接器主机状态：https://[your-instance].tulip.co/account-settings/connectors-settings

如果您使用的是内部部署的连接器主机，请检查服务器或主机是否存在问题。

对于使用 Tulip 云连接器主机的用户，该连接器主机应始终在线。云连接器主机是由 Tulip 管理的一项服务。如果无法使用，请联系suppport@tulip.co。

在哪里可以找到我的系统的 API 端点？

搜索 "API Docs [系统名称]"几乎总能找到一个以开发人员为中心的页面，其中包含所有 API 端点以及有关认证和参数等规范的详细信息。如果有每种方法的示例，cURL 示例通常最接近 Tulip 连接器。

如果您使用的是 Tulip Table API，请在以下网址查看文档：https://[your-instance].tulip.co/apiDocs

什么是基本/承载授权？

基本授权和承载授权是用于访问的标准标头。

授权 "标头的值为 "Basic QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ==" 或 "Bearer QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ==" 。TLS 和非 TLS 客户都可以使用基本授权。承载器只能用于 TLS。

什么是 X-auth-token、x-authentication、x-authentication-token？

所有这些都是非规范标头的例子，通常用于身份验证。X "表示这些是非标准头信息。

有关如何设置的更多详情，请查阅系统文档。

为什么我的 GET 或 POST HTTP 请求没有返回数据？

如果 GET 或 POST HTTP 没有返回任何数据，请查看内容类型标头。这些请求类型通常需要使用该标头，但并非总是如此。

为什么看不到 SQL 查询的输出？

必须映射输出列才能看到任何响应（http 将显示整个响应，而不映射任何输出列）

为什么我的输出没有被使用？

请注意输出的格式。输出是区分大小写的，通常使用 CamelCase 或 lowerCamelCase。

HTTP 连接器还使用点符号表示结果中的嵌套对象。要进一步了解 Dot Notation，请阅读本外部指南。

连接器错误代码

HTTP

HTTP 代码具有扩展性，其前缀表示请求类型。

4xx- 坏请求2****xx- 好请求3xx - 混合请求

更多信息，请参阅HTTP 错误代码指南。

SQL

对于 SQL，错误代码一般来自请求本身。

更多信息，请参阅本SQL 错误代码指南。

更多阅读

• HTTP 连接器概述

找到您想要的了吗？

您还可以前往community.tulip.co发布您的问题，或查看其他人是否遇到过类似问题！