连接器的故障排除

了解如何对常见的连接器问题进行故障排除。

概述

在使用连接器时，你可能会遇到一些问题，需要了解连接器工作的技术细节。本指南将帮助您了解这些细节，并找到常见连接器问题的解决方案和解释错误代码。

常见的连接器问题

为什么我的连接器是离线的？

如果你的连接器显示脱机，说明与服务器的连接出现了问题。这可能有两个原因：1.不正确的凭证在配置你的连接器时，仔细检查输入字段，确保信息是正确的。如果你不确定，请检查第三方系统的文档和你的账户凭证以进行验证。字段可能对大小写敏感，所以要确保你输入的值与所给的值相同。第三方系统的问题连接问题可能在于第三方系统本身和其服务器的问题。请与你的系统管理员联系，了解有关潜在连接问题的更多信息。

如果您还没有配置您的连接器或需要更新，请查看我们的 "如何配置连接器"指南，以获得一步步的操作方法。

为什么连接器主机断开了连接？

您可以在以下网址看到连接器主机的状态：https://[your-instance].tulip.co/account-settings/connectors-settings

如果你使用的是内部的连接器主机，请检查你的服务器或主机是否有问题。

对于使用郁金香云连接器主机的用户，该连接器主机应始终在线。云连接器主机是一项由Tulip管理的服务。如果该服务不可用，请联系suppport@tulip.co。

我在哪里可以找到我的系统的API端点？

搜索 "API文档[系统名称]"几乎总是能得到一个以开发人员为中心的页面，其中包含所有的API端点以及认证和参数等规范的细节。 如果有各方面的例子，cURL的例子通常是最接近Tulip连接器的。

如果你使用的是郁金香表API，查看文档：https://[your-instance].tulip.co/apiDocs

什么是基本/承载授权？

基本授权和承载授权是用于访问的标准标头。

授权 "头的值是 "基本QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ=="或 "承载QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ=="。TLS和非TLS客户都可以使用基本授权。Bearer应该只用于TLS。

什么是X-auth-token、X-authentication、X-authentication-token？

所有这些都是不受管制的头文件的例子，通常用于认证。"X "表示这些是非标准头信息。

请查阅你的系统文档，了解如何设置这些的更多细节。

为什么我的GET或POST HTTP请求没有返回数据？

如果你的GET或POST HTTP没有返回任何数据，请查看内容类型头。对于这些请求类型来说，这个标头通常是必需的，但并非总是如此。

为什么我不能看到我的SQL查询的输出？

输出列必须被映射以看到任何响应（其中http将显示整个响应，而没有映射任何输出）。

为什么我的输出没有被使用？

注意你的输出的格式。输出是区分大小写的，通常使用CamelCase或lowerCamelCase。

HTTP连接器还对结果中的嵌套对象使用Dot Notation。要了解更多关于理解Dot Notation的信息，请阅读这里的外部指南。

连接器的错误代码

HTTP

HTTP代码具有扩张性，其前缀表示请求的类型。

4xx- 坏请求2xx- 好请求3xx- 混合请求

更多信息请参考这个HTTP错误代码指南。

SQL

对于SQL，通常错误代码来自于请求本身。

更多信息请参考这个SQL错误代码指南。

进一步阅读

• HTTP连接器的概述

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