管理

:::(Info) (数字化转型评估）这篇文章是我们的 Digital Transformation assessment{target=_blank}. :::

概述

您的组织需要一个定义明确的战略来管理数字工具带中的郁金香平台。该战略应是全面计划的一部分，该计划应优先考虑业务需求，并确定满足这些需求所需的数字技术和工具。良好的管理可确保员工采用和使用 Tulip 的方式符合您的目标和任何监管要求。

为此，您需要制定明确的政策和程序，指导平台的使用、维护和开发。这包括定义角色和职责，设置用户访问权限，以及确保数据完整性。未经授权或未经培训的用户可能会在不了解潜在后果的情况下立即进行更改。这可能导致数据损坏或错误，如删除表记录、运行错误版本的应用程序，或错误测试应用程序并记录错误数据。治理政策还应包括变更管理流程，以便在引入新的数字工具和技术时实现平稳过渡。

您的计划应包括

• 战略和目标：符合贵组织业务需求的战略目标和目的，以及 Tulip 将如何促进实现这些目标的路线图。
• 采用计划：一个结构化的计划，在整个组织内推广使用 Tulip，包括培训和支持。
• 计划管理：执行计划的方法（例如，确定用例优先级和规划路线图、执行项目以及跟踪进度和价值收益的流程）。
• 平台和内容管理：规定账户所有者和管理员如何管理平台的管理政策，以及内容创建、管理和变更管理的明确指南。

战略和目标

数字化转型计划应包括符合企业业务需求的战略目标和目的。作为战略的一部分，您应考虑以下几点：

• 变革愿景：明确数字化转型将如何造福组织以及成功的愿景。
• 执行战略：系统集成和流程协调战略。
• 资源配置模型：确定必要资源（包括人员、技术和预算）的模型。
• 组织结构调整：组织结构要灵活，支持战略目标并促进变革。这包括指定管理平台、构建应用程序、培养持续改进文化以及确保跨部门沟通与协作的角色和职责。
• 文化和心态：接受数字化转型并对新技术持开放态度的文化。郁金香不是设置一次就可以忽略不计的东西，生产率的提高是通过持续改进的文化来实现的。
• 郁金香路线图：用例路线图以及战略性扩展应用程序和解决方案以提高生产力的计划。
• 业务指标和关键绩效指标：指导、管理和治理数字化转型的指标。

清单

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采用计划

采用计划定义并记录将 Tulip 平台整合到日常业务运营中的流程和程序。建立采用计划的关键步骤包括

• 设定集中化程度：确定决策和平台管理的集中程度。对于企业组织，Tulip 建议由卓越中心 (CoE) 团队负责采用计划，并在各站点之间建立标准化的报告结构或沟通方法。每个站点都应拥有自己的 Tulip 支持者。
• 定义角色和职责：明确概述参与采用过程的所有利益相关者的角色和责任。
• 制定内部培训计划：制定培训计划，教育员工如何有效使用 Tulip 平台。您应该利用 Tulip 大学的自助教育内容和证书。
• 创建 IT 和运营沟通渠道：成功的 Tulip 应用程序是由最贴近运营的工程师开发的。IT 部门不应主导应用程序的开发，IT 部门和运营部门之间必须有明确的沟通渠道，以促进协作和支持。
• 规范平台管理流程：制定管理平台的流程，包括维护、更新和用户/操作员支持。

采用计划如何随时间推移发展的示例

清单

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平台和内容管理

当您使用 Tulip 扩展业务并在多个站点增加使用案例或业务时，有必要定义角色和职责，并规范管理和维护平台的流程。如果没有标准化的流程和受控的访问权限，管理越来越多的用户、应用程序和数据源可能会变得力不从心。请考虑以下几点：

• 平台战略：创建指导平台使用和开发的控制程序。
• 账户设置：设置郁金香实例的初始控制和外观（如时区、调色板、网络访问）。
• 用户管理：制定用户访问和用户权限管理政策，确保质量和安全。
• 内容管理：制定内容管理准则，包括用例、应用程序和数据。这包括内容和数据组织，以及实现变更管理的策略，如应用程序审查和批准工作流程、应用程序版本和更新日志、应用程序模板标准化、自定义部件和连接器等。
• 车间管理：设置和管理操作中使用的工位、机器和设备的连接和活动。
• 工作区管理（企业及以上版本）：自定义工作区设置，确保站点使用标准化模板并遵循最佳实践。

了解有关平台管理的更多信息，并在此处查看完整的账户控制清单。

检查清单

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