- Pierwsza faza.
- Budynek
- Projektowanie aplikacji
- Zwiększanie wartości biznesowej dzięki badaniom użytkowników
- Najlepsze praktyki projektowania aplikacji
- Credo Tulip Solution
- Architektury kompozytowe a monolityczne
- How to Design a Tulip Solution
- Jak tworzyć aplikacje kompozytowe
- Jak zaprojektować efektywny układ bazy
- Najlepsze praktyki nazywania elementów w Tulip
- Jak dodać kształty do kroków aplikacji
- Edytor aplikacji
- Wprowadzenie do edytora aplikacji Tulip
- Tworzenie nowej aplikacji Tulip
- Jak używać skrótów klawiaturowych w edytorze i odtwarzaczu aplikacji?
- Wielojęzyczna funkcja w Tulip
- Kroki
- Widget
- Czym jest Widget?
- Widżety wejściowe
- Widżety osadzone
- Widżety przycisków
- Jak skonfigurować widżety
- Dodawanie widżetów wejściowych do kroków
- Czym jest interaktywny widżet tabeli?
- Product Docs Template
- Jak osadzać filmy wideo
- Jak osadzić analitykę w aplikacji
- Praca z plikami
- Dynamiczne wypełnianie widżetów Single lub Multiselect
- Jak korzystać z widżetu pola wyboru
- Jak dodać widżet kodu kreskowego
- Jak dodać widżet siatki do kroku
- Jak kopiować/wklejać zawartość w aplikacjach i między aplikacjami
- Jak dodać widżet miernika do kroku
- Przegląd niestandardowych widżetów
- Krok tworzenia formularza podpisu
- Sprawdzanie poprawności danych za pomocą widżetów wejściowych
- Przegląd widżetu historii rekordów
- Szczegóły techniczne kroków formularza
- Jak dodać obrazy do aplikacji
- Jak korzystać z widżetu podpisu elektronicznego
- Formatowanie liczb w aplikacjach
- Innesco
- Czym są wyzwalacze?
- Wyzwalacze poziomu kroku
- Wyzwalacze na poziomie aplikacji
- Wyzwalacze widżetów
- Przewodnik po przejściach z aplikacji
- Wyzwalacze czasowe
- Jak dodać wyzwalacze urządzenia
- Jak dodać wyzwalacze z warunkami (instrukcje If/Else)?
- Lista akcji i przejść w edytorze wyzwalaczy
- Jakie jest 10 najczęstszych wyzwalaczy?
- Jak ustawić kolor widżetu za pomocą wyzwalacza
- Jak wysyłać wiadomości e-mail
- Jak skonfigurować użytkowników Tulip do powiadomień SMS?
- Jak drukować kroki z wyzwalacza
- Jak korzystać z edytora wyrażeń w edytorze aplikacji
- Szczegóły techniczne edytora wyrażeń
- Pełna lista wyrażeń w edytorze aplikacji
- Korzystanie z wyrażeń datetime
- Wyrażenia typecastingu
- Używanie wyrażeń z tablicami i obiektami
- Praca z czasem w wyzwalaczach
- Obsługiwane niestandardowe formaty daty i godziny
- Jak ukończyć aplikację
- Jak skanować kody kreskowe i kody QR za pomocą aparatu urządzenia?
- Jak dodać wyrażenie regularne do wyzwalacza
- Korzystanie z informacji o aplikacji w aplikacjach Tulip
- Jak wywołać funkcję konektora za pomocą wyzwalaczy
- Zmienna
- Rozwiązywanie problemów
- Dati (hinduska bogini)
- Przechowywanie danych
- Zmienne w Tulipanie
- Numbers and Numbers Precision
- Jak korzystać ze wspólnego modelu danych
- Jak korzystać ze wspólnego modelu danych dla dyskretnych przypadków użycia?
- Jak korzystać ze wspólnego modelu danych w przypadkach użycia w branży farmaceutycznej?
- Stoły
- Sprawozdania finansowe
- Złącze
- Czym są złącza?
- Jak utworzyć złącze
- Wprowadzenie do hostów Tulip Connector
- Jak uruchomić funkcję konektora w wielu środowiskach?
- Migawka złącza
- Zrozumienie tablic i obiektów w danych wyjściowych funkcji konektora
- Wyświetlanie interaktywnych list rekordów tabeli lub danych wyjściowych konektora w aplikacjach
- Rozwiązywanie problemów ze złączami
- Udostępnianie łączników między obszarami roboczymi
- Kontrola kodowania wejścia złącza
- Jak utworzyć testową bazę danych dla funkcji konektora?
- Jak skonfigurować szybkozłącza
- Konektory HTTP
- Jak utworzyć i skonfigurować funkcję konektora HTTP
- Jak sformatować dane wyjściowe konektora HTTP
- Korzystanie z konektorów HTTP w aplikacjach
- Wyłapywanie błędów konektora HTTP
- Dziennik błędów konektora i instrukcja ponawiania prób
- OAuth 1.0
- Czym jest OAuth2.0?
- Konfiguracja i szczegóły techniczne OAuth2.0
- Złącza SQL
- Połączenia MQTT
- Integracja złączy
- Analiza
- Czym są analizy?
- Wprowadzenie do Analytics Builder
- Jak utworzyć nową analizę
- Przegląd typów wyświetlaczy
- Wyjaśnienie typów szablonów
- Jak korzystać z szablonu uniwersalnego
- Formatowanie liczb w Analytics
- Wprowadzenie do warstw wykresu
- Czym jest wykres kontrolny?
- Alerty dla wykresów kontrolnych
- Jak osadzić analitykę w aplikacji
- Jak analizować dane z wielu aplikacji?
- Korzystanie z danych maszynowych w edytorze Analytics
- Zrozumienie zakresów dat
- Lista pól w okienku kontekstowym Analytics
- Jak korzystać z edytora wyrażeń w edytorze Analytics
- Szczegóły techniczne edytora wyrażeń
- Pełna lista wyrażeń w edytorze Analytics
- Jak zmodyfikować aplikację analityczną
- Czym jest warstwa prognozy?
- Przykład analizy
- Jak obliczyć wydajność pierwszego przejścia za pomocą analizy liczbowej?
- Jak tworzyć analizy oparte na tabelach
- Jak analizować listy kontrolne inspekcji jakości za pomocą analizy wielu zmiennych?
- Jak porównywać defekty według typu i dnia przy użyciu pola "Porównaj według"?
- Jak wyświetlić statystyki czasu cyklu według użytkownika za pomocą analizy tabelarycznej?
- Jak utworzyć wykres Pareto typowych usterek?
- Jak stworzyć swój pierwszy pulpit nawigacyjny w sklepie?
- Jak udostępniać analizy lub pulpity nawigacyjne
- Jak tworzyć pulpity nawigacyjne
- Wizja
- Vision Centre
- Funkcje Tulip Vision
- Wytyczne i ograniczenia dotyczące skanowania kodów kreskowych Vision
- Korzystanie z detektora kolorów
- Korzystanie z detektora zmian
- Korzystanie z wykrywacza przyrządów
- Korzystanie z widżetu kamery Vision w aplikacjach
- Korzystanie z funkcji migawki Vision
- Korzystanie z Datamatrix i detektorów kodów kreskowych
- Korzystanie z detektora optycznego rozpoznawania znaków (OCR)
- Używanie zrzutu ekranu jako źródła kamery dla wizji
- Tulip Vision Integrationen
- Rozwiązywanie problemów ze wzrokiem
- Monitorowanie sprzętu
- Wprowadzenie do monitorowania maszyn
- Jak skonfigurować pierwszą maszynę
- Jak używać danych wyjściowych maszyny w wyzwalaczach
- Jak zbudować swoje pierwsze źródło danych OPC UA?
- Jak zbudować swój pierwszy konektor MQTT?
- Jak dodać widżet maszyny do aplikacji
- Jak przygotować maszyny do połączenia z Tulip?
- Jak dodać atrybuty maszyny, przyczyny przestojów i stany
- Zapis do atrybutów maszyny przy użyciu protokołów OPC UA/MQTT Nowy
- Używanie urządzeń brzegowych do uruchamiania na hoście Prem Connector
- Używanie Edge MC do uruchamiania OPC UA
- Jak korzystać z interfejsu API atrybutów maszyn
- Jak ustawić typy maszyn
- Jak dodawać i konfigurować maszyny
- Jak stworzyć swój pierwszy wyzwalacz maszynowy
- Zalecenia dotyczące architektury monitorowania maszyn z Tulip
- Branże regulowane
- Podstawy tworzenia aplikacji GxP
- Najlepsze praktyki tworzenia aplikacji GxP
- Podsumowanie możliwości Tulip w zakresie GxP
- Gromadzenie danych GxP
- Korekty danych procesowych i ich przegląd
- Funkcja wstrzymywania i wznawiania
- Korzystanie z widżetu historii rekordów do wyświetlania zmian w rekordach tabeli
- Jak wyeksportować dane aplikacji do CSV
- Przegląd danych pod kątem zgodności z GxP
- Sprawdzanie poprawności danych za pomocą widżetów wejściowych
- Dostosowywanie ról użytkowników
- Jak korzystać z widżetu podpisu elektronicznego
- Drugi pilot na pierwszej linii
- Korzystanie z Frontline Copilot i ceny
- Widżet czatu z operatorem
- Strona ustawień Frontline Copilot
- Tłumacz działanie wyzwalające
- Akcja wyzwalająca wyodrębnianie tekstu z obrazu
- Odpowiedź na pytanie z akcji wyzwalania danych/dokumentu
- Klasyfikuj działanie wyzwalające
- Wprowadzanie mowy na tekst
- Czat ze stołami
- Najczęściej zadawane pytania dotyczące zarządzania Frontline Copilot
- Automatyzacja
- Pierwsze kroki z automatyzacją
- Przegląd edytora automatyzacji
- Jak skonfigurować zaplanowane automatyzacje
- Jak korzystać z wersji Automations
- Jak korzystać z historii uruchomień automatyzacji
- Limity automatyzacji
- Rozwiązanie do zarządzania zapasami z automatyzacją
- Ostrzeżenie o zapętleniu w automatyzacjach
- Eksport i import
- Projektowanie aplikacji
- Działające aplikacje
- Jak korzystać z odtwarzacza Tulip Player
- Jak uruchomić aplikację w odtwarzaczu Tulip Player
- Wybór między aplikacjami Tulip Web Player i Tulip Player
- Jak przełączać się między wieloma kontami Tulip
- Jak korzystać z Tulip Player na Apple iOS i iPadOS
- Języki obsługiwane przez Tulip
- How to access your Tulip Player/Instance in an iFrame
- Jak uruchamiać aplikacje Tulip na różnych urządzeniach
- Jak rozwiązać problemy z odtwarzaczem Tulip Player
- Zalecane urządzenia do uruchamiania Tulip Player
- Jak zrestartować odtwarzacz Tulip Player, jeśli ekran zgaśnie?
- Jak wyeksportować dane aplikacji do CSV
- Zarządzanie
- Konfiguracja instancji Tulip
- Zarządzanie użytkownikami
- Wprowadzenie: Zarządzanie użytkownikami
- Dodawanie użytkowników i zarządzanie nimi
- Aktualizacja pól poszczególnych użytkowników i operatorów Tulip z poziomu aplikacji
- Dostosowywanie ról użytkowników
- Tworzenie grup użytkowników i zarządzanie nimi
- Autoryzacja i kontrola dostępu przy użyciu SAML
- Jak dodać kartę RFID nowego operatora za pomocą czytnika RFID
- Zarządzanie aplikacjami
- Wprowadzenie: Zarządzanie aplikacjami
- Przegląd publikacji aplikacji
- Dodawanie aplikacji i zarządzanie nimi
- Tworzenie wersji aplikacji i zarządzanie nimi
- Konfigurowanie zatwierdzeń dla aplikacji
- Zmiana uprawnień do edycji w poszczególnych aplikacjach
- Przywracanie wersji rozwojowej aplikacji z wersji opublikowanej
- Porównywanie wersji aplikacji
- Jak odzyskać zarchiwizowane aplikacje
- Zarządzanie medyczne
- Zarządzanie przestrzenią roboczą
- Zarządzanie graczami
- Linux Player
- Funkcje dla graczy według platformy
- Zachowanie przy wylogowywaniu gracza
- Jak ukryć menu programisty w odtwarzaczu Tulip Player?
- Jak wyłączyć automatyczne aktualizacje dla odtwarzacza Tulip Player?
- Rozwiązywanie błędów awaryjnej bazy danych
- Używanie Tulip Player z różnymi kontami Windows
- Wdrożenia korporacyjne Tulip Player
- Przegląd stacji i interfejsów
- Jak rozwiązać problemy z odtwarzaczem Tulip Player
- Developers
- Connect to Software
- Connectors
- Czym są złącza?
- Jak utworzyć złącze
- Wprowadzenie do hostów Tulip Connector
- Konfiguracja i szczegóły techniczne OAuth2.0
- Jak uruchomić funkcję konektora w wielu środowiskach?
- Migawka złącza
- Zrozumienie tablic i obiektów w danych wyjściowych funkcji konektora
- Kontrola kodowania wejścia złącza
- Jak utworzyć i skonfigurować funkcję konektora HTTP
- Jak sformatować dane wyjściowe konektora HTTP
- Korzystanie z konektorów HTTP w aplikacjach
- Jak napisać funkcję konektora SQL
- Przegląd funkcji MQTT
- Jak zbudować swój pierwszy konektor MQTT?
- Wytyczne dotyczące integracji ekosystemów
- Integracja z Amazon Bedrock
- Integracja AWS - pobieranie wszystkich tabel Tulip i zapisywanie ich w S3
- Integracja z AWS - wysyłanie danych do AWS za pośrednictwem API Gateway i Lambda
- Integracja AWS - pobieranie danych z Tulip Tables
- Integracja AWS - pobieranie wszystkich tabel Tulip w funkcji Lambda
- Przykład skryptu ETL Glue do ładowania danych z tabeli Tulip
- Integracja IoT Sitewise
- Lean Daily Management z AWS
- Integracja uczenia maszynowego Microsoft Azure
- Integracja z Microsoft Fabric
- Integracja Rockwell FactoryTalk Optix
- Integracja Snowflake z Fabric - pobieranie tabel Tulip do Snowflake
- Connectors
- Connect to Hardare
- Edge Devices
- Borde IO
- Rand MC
- Zestaw maszynowy
- Pasarela IO
- Ogłoszenie o zakończeniu sprzedaży I/O Gateway
- Konfigurowanie bramy we/wy Tulip
- Jak zarejestrować bramę we/wy
- Przywracanie ustawień fabrycznych bramy we/wy
- Jak włączyć zdalne wsparcie I/O Gateway
- Jak korzystać z wejść analogowych na bramce we/wy
- Jak korzystać z generycznego sterownika szeregowego na I/O Gateway
- Dane techniczne bramy Tulip I/O Gateway
- Fabrik-Kit
- Skrócona instrukcja obsługi zestawu fabrycznego
- Materiały zestawu fabrycznego i informacje o zamówieniach
- Konfiguracja paska świetlnego Edge IO
- Test jednostki czujnika przerwania wiązki
- Jak skonfigurować pedał nożny w Tulip
- Testy jednostkowe czujników temperatury i wilgotności
- Jak uwzględnić urządzenia z zestawem fabrycznym w aplikacjach
- Początkowa konfiguracja zestawu Tulip Light Kit
- Jak korzystać z zestawu Tulip Light Kit
- Podłączanie urządzeń USB zestawu fabrycznego (kod kreskowy, pedał nożny, temperatura/wilgotność)
- Konfiguracja czujnika przerwania wiązki
- Test zestawu oświetleniowego
- Specyfikacja techniczna zestawu oświetleniowego Tulipan
- Montaż stosu świateł
- Zarządzanie urządzeniami peryferyjnymi
- Jak włączyć protokół HTTPS na urządzeniu Edge
- Jak skonfigurować portal urządzeń
- Jak zarządzać urządzeniami brzegowymi w aplikacji Tulip
- Obsługiwane wersje oprogramowania sprzętowego
- Jak zarządzać automatycznymi aktualizacjami urządzeń Edge?
- Jak skonfigurować ustawienia sieciowe na urządzeniu Tulip Edge?
- Jak skonfigurować interfejs LAN urządzenia brzegowego?
- Jak urządzenia Tulip Edge uzyskują swój adres IP?
- Jak skonfigurować ustawienia SNMP dla urządzeń brzegowych?
- Jak znaleźć wersję systemu operacyjnego urządzenia Edge
- Tulipan Edge Device FAQ
- Portal HTTPS urządzenia brzegowego
- Studia przypadków dla urządzeń końcowych
- Urządzenia brzegowe i FlowFuse
- Jak włączyć i skonfigurować Edge Device MQTT Broker
- Jak skonfigurować mostek MQTT na urządzeniu brzegowym
- Używanie Edge MC do uruchamiania OPC UA
- Jak korzystać z GPIO na Edge IO
- Korzystanie z Node-RED z Edge MC
- Korzystanie z Node-RED z Edge IO
- Jak to zrobić: Używanie Serial z Edge IO
- Używanie urządzeń brzegowych do uruchamiania na hoście Prem Connector
- Komunikacja z maszynami za pomocą Edge MC's Connector Host i Node-RED
- Co można zrobić z Tulip + IoT
- Rozwiązywanie problemów z urządzeniami Tulip Edge
- Kompatybilne urządzenia
- Lista urządzeń Plug and Play współpracujących z Tulip
- Tworzenie i obsługa sterowników urządzeń
- Obsługa sterowników urządzeń w Tulip
- Jak skonfigurować skaner kodów kreskowych
- Korzystanie ze sterownika Serial Driver
- Jak zintegrować drukarkę Zebra z aplikacją Tulip
- Korzystanie ze sterownika drukarki sieciowej Zebra
- Korzystanie ze sterownika drukarki etykiet Zebra GK Series
- Korzystanie ze sterownika USB Bobe Box
- Korzystanie ze sterownika Cognex In-Sight 2000
- Jak skonfigurować Cognex i Tulip
- Korzystanie ze sterownika miernika PH MT SevenExcellence
- Korzystanie z ogólnego sterownika ADC
- Korzystanie ze sterownika termometru Omega HH806
- Korzystanie ze sterownika suwmiarki cyfrowej
- Jak skonfigurować pistolet do pomiaru temperatury General TS05 Bluetooth
- Korzystanie ze sterownika TCP Cognex DataMan
- Konfiguracja odbiornika Mitutoyo U-WAVE dla aplikacji Windows Tulip Player
- Korzystanie ze sterownika wagi Brecknell PS25
- Korzystanie ze sterownika RFID
- Używanie sterownika Kolver EDU 2AE/TOP/E
- Korzystanie ze sterownika pedału nożnego USB
- Korzystanie ze sterownika otwartego protokołu Torque
- Korzystanie ze sterownika wagi Dymo M10 USB
- Korzystanie ze sterownika Cognex In-Sight
- Korzystanie ze sterownika Telnet
- Korzystanie z ogólnego sterownika we/wy
- Jak skonfigurować kontroler momentu obrotowego Kolver
- Korzystanie z wielokanałowego sterownika suwmiarki Insize
- Korzystanie ze sterownika wagi USB Dymo S50
- Konfiguracja Zebra Android DataWedge
- Suwmiarka cyfrowa Mitutoyo ze sterownikiem U-wave Mitutoyo
- Troubleshoot
- Nodo-Rosso
- Przegląd Node-RED
- Instrukcje
- Studia przypadków
- Jak skonfigurować urządzenia Modbus
- Jak skonfigurować urządzenia Banner PICK-IQ z Edge IO?
- Jak wysyłać dane do maszyn z urządzeń brzegowych za pomocą tagów Node-RED i Tulip
- Komunikacja z maszynami za pomocą Edge MC's Connector Host i Node-RED
- Podłączanie czujnika 4-20 mA za pomocą Edge IO i Node-RED
- Zarządzanie stanami maszyny i liczbą części za pomocą Edge IO i Node-RED
- Podłączanie oscyloskopu analogowego za pomocą Edge IO i Node-RED
- Łączenie przewodowych Phidgetów z Edge MC i Node-RED
- Edge Devices
- Pisanie komponentów wielokrotnego użytku
- Praca z interfejsami API
- Connect to Software
- Dokumentacja techniczna i informatyczna
- Harmonogram zdarzeń konserwacyjnych
- Jak uzyskać wsparcie Tulip
- Infrastruktura IT
- Przewodnik powitalny Tulip IT
- Konfigurowanie listy dozwolonych adresów IP
- Przegląd opcji bezpieczeństwa Tulip
- Przewodnik po bezpieczeństwie IT Tulip
- Wprowadzenie do hostów Tulip Connector
- On-Prem Connector Host Version Support
- Włączenie rotacji dzienników dla istniejącego lokalnego kontenera Connector Host
- Zalecenia dotyczące architektury monitorowania maszyn z Tulip
- Szczegóły dotyczące lokalnej maszyny wirtualnej Tulip
- Komponenty platformy Tulip i schemat sieci
- Wdrożenie Tulip w chmurze AWS GovCloud
- Jak używać serwera proxy z odtwarzaczem Tulip Player w systemie Windows
- Przegląd lokalnych hostów konektorów
- Wymagania sieciowe dla wdrożenia Tulip Cloud
- Formularz W-9 Tulip
- Jakie są zasady i infrastruktura cyberbezpieczeństwa firmy Tulip?
- LDAP/SAML/SSO
- Jak korzystać z portalu partnerskiego Tulip
- Przewodniki
- W kierunku cyfrowej transformacji
- Use Cases by Solution
- Przykłady
- Jak uzyskać widoczność zleceń pracy w czasie rzeczywistym według stacji roboczych?
- Samouczek aplikacji do audytu 5S
- Jak stworzyć zautomatyzowaną aplikację do raportowania odrzuceń?
- Jak zaplanować pierwszą aplikację operacyjną dla pierwszej linii frontu?
- Jak śledzić audyty maszyn w tabeli
- Jak zautomatyzować zlecenia pracy w aplikacji Frontline Operations?
- Jak korzystać z aplikacji produkcyjnych w środowiskach o dużym zróżnicowaniu
- Jak stworzyć cyfrową aplikację z instrukcjami pracy
- Jak śledzić genezę produktu za pomocą tabel
- Jak dodać wagę Ohaus i przechowywać dane wyjściowe w zmiennej?
- Jak odliczyć od tabeli zapasów po zakończeniu operacji?
- Jak korzystać z "szablonu interfejsu użytkownika" instrukcji roboczych?
- Jak utworzyć matrycę umiejętności z polami użytkownika?
- Jak utworzyć tabelę zestawienia materiałów (BOM)?
- Jak zaimportować arkusz kalkulacyjny do tabeli
- Jak zarządzać zapasami przy użyciu tabel
- Jak przekazywać dynamiczne dane między wieloma aplikacjami za pomocą pól użytkownika?
- Jak nawigować między wieloma aplikacjami, tworząc "aplikację routującą"?
- 📄 Śledzenie zamówień
- 📄 Identyfikowalność usterek
- Biblioteka
- Korzystanie z biblioteki Tulip
- Laboratory Operation App Suite
- Kolekcje biblioteczne
- Aplikacje biblioteczne
- Przykłady nauczania
- Rozwiązania dla aplikacji
- Pakiet aplikacji CMMS
- Zerokey solutions
- Widoczność wyników
- Pakiet aplikacji elektronicznej deklaracji partii (eBR)
- CAPA Lite by PCG
- 5 Dlaczego Root Cause z AI
- Proste raportowanie usterek dzięki sztucznej inteligencji
- Kreator przypadków biznesowych
- Spotkanie dla osób rozpoczynających zmianę
- Kanban App Suite
- Prosty pulpit OEE
- Rozwiązanie Arena BOM
- Pakiet aplikacji do zarządzania sprzętem
- Prosta lista kontrolna
- Pakiet do zarządzania listami kontrolnymi
- Kamishibai App Suite
- Lejek Kaizen
- Proste rozwiązanie do zarządzania frekwencją
- Audyt jakości Kamishibai
- Aplikacje biblioteki Pack & Ship
- Zarządzanie CAPA
- Aplikacja kamery mobilnej
- Kalkulator OEE
- Godzinowa karta wyników produkcji
- Płukanie wsteczne materiału
- Pulpit nawigacyjny zdarzeń jakości
- Aplikacja First Pass Yield
- Pick to Light
- Rozwiązania szkoleniowe
- Inwentaryzacja systemów cyfrowych
- Śledzenie lokalizacji za pomocą systemu wizyjnego
- Zarządzanie dostępem do systemów cyfrowych
- Zarządzanie materiałami
- Menedżer ds. narzędzi i zasobów
- Zarządzanie wydarzeniami wysokiej jakości
- Step Advance z czujnikiem przerwania wiązki
- Stoper cyfrowy
- Lista kontrolna audytu
- Aplikacja Katana ERP
- Ogólna ocena sytuacji wyjściowej
- Zarządzanie BOM
- Menedżer ds. incydentów bezpieczeństwa
- Zarządzanie kartami Kamishibai
- Lean Dashboard
- Widżet wykresu 5S Radar wyników (pająk)
- Lista kontrolna 5S
- Karta wyników produkcji mobilnej
- Szablon projektu mobilnego
- Inżynieria procesowa (mobilna)
- Realizacja zlecenia serwisowego
- Jak złożyć wniosek
- eDHR App Suite
- Szablon szkolenia
- Wysokiej jakości pakiet aplikacji do zarządzania wydarzeniami
- Aplikacja szablonu opakowania zbiorczego
- Pulpit nawigacyjny monitorowania maszyn
- Szablon śledzenia defektów
- Konfiguracja kolorów
- Szablon projektu
- Zarządzanie szkoleniami
- Wzorcowe instrukcje robocze
- Szablon instrukcji roboczych
- Szablon listy wyboru
- Podstawowe szablony do tworzenia aplikacji Tulip
- Pulpit nawigacyjny podróżnych i przepływu materiałów
- Szablon śledzenia zamówień
- Kompostowalny MES
- System MES dla sektora farmaceutycznego.
- Konektory i testy jednostkowe
- Test jednostkowy Planeus
- COPA-DATA Connector
- złącze planeus
- Veeva Connector
- Złącze Inkit
- MRPeasy Connector
- Oracle Fusion Connector
- Złącze LabVantage i test jednostkowy
- Konektor Google Chat
- Konektor Salesforce
- Przegląd Litmus
- eMaint Connector
- Złącze eLabNext
- Acumatica ERP Connector
- Złącze CETEC
- Złącze PagerDuty
- Integracja z NiceLabel
- Przegląd integracji Aras
- Integracja SDA
- Test jednostki Nymi Band
- Arena Integration
- Testy jednostkowe skanera kodów kreskowych
- Testy jednostkowe Footpedal
- Pierwsze kroki z Tulip na zestawie słuchawkowym RealWear
- Złącze Airtable
- Złącze Shippo
- Integracja z barmanami
- SAP S/4 HANA Cloud Connector
- Testy jednostkowe skanera RFID
- Jira Connector
- Test drukarki etykiet Zebra
- Złącze Tłumacza Google
- MSFT Power Automate
- OpenAI Connector
- Konektor kalendarza Google
- Test jednostkowy API Tulip
- Test jednostkowy Duro PLM
- Test jednostkowy HiveMQ
- Integracja z NetSuite
- Test jednostkowy Cognex
- Integracja z PowerBI Desktop
- Test urządzenia ProGlove
- Integracja Fivetran
- Integracja ParticleIO
- Konektor Dysku Google
- Złącze płatka śniegu
- Konektor SAP SuccessFactors
- ZeroKey Integration
- Konektor Google Geocode
- Konektor Arkuszy Google
- Jak zintegrować Tulip z Slack
- Test jednostki HighByte Intelligence Hub
- Test jednostkowy LandingAI
- Test urządzenia LIFX (oświetlenie bezprzewodowe)
- Konektor kalendarza Microsoft
- M365 Dynamics F&O Connector
- Microsoft Outlook Connector
- Konektor Microsoft Teams
- Podłącz interfejs API Microsoft Graph do Tulip za pomocą Oauth2
- Microsoft Excel Connector
- Aplikacje i konektor NetSuite
- Złącze OpenBOM
- Testy jednostkowe wagi
- Konektor InfluxDB
- Złącze Augury
- Złącze ilert
- Złącze Schaeffler Optime
- MongoDB Atlas Connector
- Złącze MaintainX
- Konektor Twilio
- Konektor SendGrid
- Złącze Solace
- Jak projektować aplikacje Tulip dla zestawu słuchawkowego RealWear
- Złącze OnShape
- Dostosowane widżety
- Job Planning/Scheduling Board
- Widżet osi czasu
- json Tree Viewer Widget
- Widżet do zarządzania zadaniami Kanban
- Widżet odznaki
- Zaawansowany widżet timera
- Niestandardowy widżet przycisku segmentowanego
- Niestandardowy widżet wskaźnika dynamicznego
- Widżet Snackbar
- Test detektora zmian
- Kolorowy wskaźnik stanu Test urządzenia
- Test jednostki sprawdzającej długość wejścia
- Test jednostkowy niestandardowego widżetu kalkulatora
- Test jednostkowy widżetu adnotacji obrazu
- Widżety pulpitu nawigacyjnego Lean
- Test jednostki loopera
- Test jednostki stopera
- Liczba Test jednostki wejściowej
- Test jednostki klawiatury numerycznej
- Mierniki promieniowe
- Test jednostkowy menu krok po kroku
- Widżet SVG
- Test jednostki wprowadzania tekstu
- Wskazówka dotycząca narzędzia Test jednostki
- Instrukcje pracy Punkty opieki Test jednostkowy
- Test jednostkowy widżetu podpisu elektronicznego
- ZPL Viewer Unit Test
- Widżet prostego wykresu liniowego
- Własny widget półek
- Slider Widget
- Niestandardowy widget NFPA Diamond
- Pass - Fail Widget niestandardowy
- Niestandardowy widget Simpler Timer
- Widżety integracji obecności Nymi
- Automatyzacja
- Check Expired Training
- Alertowanie i eskalacja zdarzeń: Zarządzanie zaległymi zdarzeniami
- Godzinowe powiadomienia o stanie produkcji
- Aktualizacja statusu sprzętu konserwacyjnego
- Reset statusu urządzenia
- Reset statusu kalibracji
- Przypomnienie o sprawdzeniu stanu urządzenia
- Automatyzacja aktualizacji tabeli zapasów
- Slack Connector Automation
- Kontroler liczby części
Jak uzyskać wsparcie Tulip
W tym artykule opisano różne sposoby skontaktowania się z Tulip Support i informacje, które należy podać.
If you are currently experiencing a critical issue that is impacting production, please utilize the request form via your Instance or help center and indicate the appropriate business impact.
Potrzebujesz pomocy od zespołu wsparcia Tulip? Istnieje kilka różnych dostępnych opcji kontaktu z pomocą techniczną Tulip:
- Utwórz zgłoszenie za pośrednictwem instancji Tulip
- Utwórz zgłoszenie za pośrednictwem centrum pomocy Tulip
- Skontaktuj się przez e-mail na adres support@tulip.co
- Prześlij wiadomość na czacie na żywo / offline za pośrednictwem instancji Tulip.
Kontaktując się z pomocą techniczną Tulip, należy wziąć pod uwagę charakter i pilność zgłoszenia, aby wybrać najlepszą drogę.
Przed przesłaniem zgłoszenia do pomocy technicznej upewnij się, że problem wchodzi w zakres obsługiwanych obszarów produktów Tulip. Zapoznaj się z naszą Polityką wsparcia, która zawiera listę elementów, które nie wchodzą w zakres wsparcia Tulip.
Informacje dotyczące zgłoszenia do pomocy technicznej
Podaj jak najwięcej szczegółów, aby umożliwić zespołowi jak najskuteczniejsze rozwiązanie zgłoszenia. Zminimalizuje to liczbę wiadomości zwrotnych w celu zebrania odpowiednich informacji. Poniższe informacje są niezbędne dla wszystkich zgłoszeń, aby inżynierowie wsparcia Tulip mogli pomóc w rozwiązaniu problemu.
- Informacje o instancji i aplikacji
- Pełny adres URL instancji platformy
- Linki do odpowiednich aplikacji lub innych komponentów (np. konektora, tabeli itp.)
- Jeśli dotyczy, numer wersji instancji (patrz strona Ustawienia konta ) lub tulip player (kliknij Menu odtwarzacza --> Informacje)
- Opis żądania
- Jakie jest oczekiwane zachowanie?
- Jakie jest rzeczywiste zachowanie?
- Zrzuty ekranu przedstawiające zachowanie, komunikaty o błędach itp.
- Oś czasu wydarzeń
- Kiedy po raz pierwszy zaobserwowano zachowanie?
- Jak długo utrzymywało się to zachowanie?
- Czy wcześniej wprowadzono jakieś istotne zmiany, które mogą być związane z tym zachowaniem? Jeśli tak, to kiedy miały one miejsce?
- Wpływ żądania
- Na ilu użytkowników ma to wpływ?
- Jaki jest stopień wpływu?
UWAGA: Problemy należy oznaczać jako pilne tylko wtedy, gdy dotyczą znaczących zakłóceń, takich jak przestoje w produkcji lub scenariusze o porównywalnej wadze.
Dodatkowe informacje
W przypadku bardziej złożonych problemów, takich jak raporty o błędach, błędy funkcji łącznika, problemy związane z OPCH, nieoczekiwane zachowanie i awarie systemu, pomocne jest podanie bardziej szczegółowych informacji wraz z podstawowymi informacjami powyżej.
- Dzienniki konsoliprzeglądarkiDziennikikonsoliz przeglądarki mogą dostarczyć bardziej szczegółowych informacji na temat problemu. Aby uzyskać dostęp do konsoli przeglądarki (Chrome i Firefox) w celu uzyskania dzienników błędów w czasie rzeczywistym: kliknij prawym przyciskiem myszy stronę, wybierz opcję Sprawdź element, a następnie wybierz opcję Konsola. Bardziej szczegółowe instrukcje można znaleźć na stronie: Jak otworzyć Konsolę programisty.W przypadku problemów związanych z odtwarzaczem Tulip, należy dostarczyć dzienniki gracza. Zobacz Przechwytywanie logów gracza.
- Aplikacja Tulip Player loguje się z lokalnej pamięci urządzenia. Przechowują one dzienniki zdarzeń, błędów i debugowania przez dłuższy czas. W systemie Windows dzienniki te są przechowywane w katalogu:
%appdata%/Tulip Player/tulip/log
- Dzienniki On-premise Connector Host (OPCH) W przypadkuproblemów związanych z konektorami korzystającymi z OPCH lub samego OPCH, dzienniki z tego OPCH z odpowiednim znacznikiem czasu są przydatne dla naszego zespołu pomocy technicznej. Dzienniki te zawierają szczegółowe zapisy zdarzeń, zachowań użytkowników i potencjalnie krytyczne informacje do rozwiązywania problemów systemowych.
- Szczegółowe informacje dotyczące określonych problemów W przypadkuproblemów związanych z określonymi funkcjami platformy należy zapoznać się z odpowiednią sekcją naszej dokumentacji pomocy technicznej, aby najpierw rozwiązać problem, a także uzyskać niezbędne dzienniki. Przykładowa dokumentacja:
- Rozwiązywanie problemów ze złączami
- Rozwiązywanie problemów z urządzeniami Tulip Edge
- Rozwiązywanie problemów z drukarkami Zebra z aplikacją Tulip
- Jak rozwiązywać problemy z odtwarzaczem Tulip
- Jak rozwiązywać problemy ze skanerem kodów kreskowych
Pamiętaj: Im więcej szczegółowych informacji podasz, tym łatwiej będzie zespołowi pomocy technicznej zrozumieć i skutecznie rozwiązać Twój problem. Uwzględnij jak najwięcej szczegółów, nawet jeśli wydają się one niewielkie. Każda informacja może mieć kluczowe znaczenie dla rozwiązania problemu.
1. Zgłoszenie do pomocy technicznej za pośrednictwem instancji Tulip
Klienci mają możliwość przesłania zgłoszenia do pomocy technicznej bezpośrednio z instancji Tulip. Ta metoda najlepiej nadaje się do:* Krytycznych problemów wpływających na produkcję (tj. wymagających natychmiastowego rozwiązania)* Raportów o błędach* Pytań, które wiążą się z przeglądaniem poufnych informacji, a zatem nie mogą być publicznie omawiane w społeczności Tulip.
Jak przesłać prośbę o wsparcie
- Kliknij ikonę znaku zapytania w prawym górnym rogu menu instancji.
- Wybierz opcję Zgłoszenie do pomocy technicznej
- Wypełnij formularz, podając jak najwięcej szczegółów.
- Typ zgłoszenia:
- Problem - użyj tego typu, aby zgłosić nieoczekiwane zachowania na platformie (oczekiwane błędy, problemy z wydajnością itp.).
- Pytanie - ten typ służy do zadawania pytań dotyczących platformy lub oczekiwanych funkcji.
- Zadanie - ten typ służy do zgłaszania standardowych, znanych zakresów prac (np. aktualizacji wersji, importu aplikacji itp.).
- Typ zgłoszenia:
- Krytyczność
- Użyj poziomu krytyczności, aby zgłosić wpływ zgłoszenia na działalność firmy. Zarezerwuj poziom krytyczny dla spraw, które mają bezpośredni wpływ na produkcję i wymagają natychmiastowej uwagi.
2. Prośba o wsparcie za pośrednictwem Centrum pomocy
Centrum pomocy Tulip oferuje alternatywę dla formularza zgłoszenia instancji, hostując go w oddzielnej lokalizacji. Centrum pomocy umożliwia również użytkownikom tworzenie nowych zgłoszeń, przeglądanie wcześniej przesłanych zgłoszeń i bezpośrednią komunikację w sprawie tych zgłoszeń.
Logowanie do centrum pomocy
Centrum pomocy Tulip używa obecnie oddzielnych danych logowania od instancji Tulip. Konieczne będzie utworzenie osobnego konta, do którego można otrzymać hasło lub zarejestrować się bezpośrednio z okna logowania:
Jak przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej
Aby przesłać zgłoszenie, skorzystaj z poniższego: Formularz zgłoszenia do pomocy technicznej
Podobnie jak w przypadku formularza hostowanego przez instancję, użyj opcji Wpływ biznesowy, aby zgłosić wpływ zgłoszenia na operacje. Zarezerwuj poziom Krytyczny dla spraw, które mają bezpośredni wpływ na produkcję i wymagają natychmiastowej uwagi.
3. Zgłoszenie do pomocy technicznej przez e-mail
Zgłoszenia do pomocy technicznej Tulip można wysyłać na adres support@tulip.co. Postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami, aby zapewnić terminową i skuteczną obsługę zgłoszeń.
4. Czat na żywo i wiadomości offline
Podobnie jak opcja formularza w instancji, widżet czatu na żywo jest dostępny, aby skontaktować się z pomocą techniczną.1. Kliknij ikonę znaku zapytania w prawym górnym rogu menu instancji2. Wybierz Czat na żywo3. Dodaj odpowiednie szczegóły i wyślij wiadomość!
Depending on queue volumes, the Support team may show as Offline when selecting the team to reach. Rest assured that offline messages will be read and responded to as soon as possible!
Dodatkowe zasoby
Społeczność Tulip powinna służyć jako pierwsza warstwa wsparcia w przypadku pytań. Jeśli masz problem, który dotyczy informacji poufnych lub jest pilny, powinieneś przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej.
Społeczność Tulip
Tulip Community to forum, na którym użytkownicy Tulip (w tym klienci, partnerzy i Tulipianie) mogą publikować pytania, wchodzić ze sobą w interakcje i dzielić się interesującymi rzeczami, które robią z Tulip.
Skorzystaj ze strony wsparcia, rozwiązywania problemów i pomocy aplikacji Tulip Community, aby uzyskać wskazówki zarówno od członków zespołu Tulip, jak i innych użytkowników. Wnioski o wsparcie i rozwiązywanie problemów są monitorowane tak samo, jak wnioski o wsparcie składane za pośrednictwem instancji Tulip.
Przykłady pytań, które najlepiej nadają się dla społeczności:
- Tworzenie aplikacji - jak tworzyć określone funkcje w Tulip
- Kompatybilność urządzeń - jakie rodzaje urządzeń będą współpracować z Tulip i w jaki sposób
- Prośby o wskazówki dotyczące tworzenia Analytics
- Aktualnie dostępne funkcje produktu i sugestie dotyczące funkcji
Jak publikować w Społeczności
Przejdź do Społeczności Tulip tutaj lub bezpośrednio ze swojej instancji, klikając ikonę znaku zapytania > Społeczność.
- Wybierz stronę forum, która najlepiej pasuje do Twojej prośby
- Utwórz nowy temat