Jak wysyłać wiadomości e-mail

Tworzenie struktury użytkownika na wezwanie dla wiadomości e-mail

Cel

Wiadomości e-mail mogą być wysyłane do użytkowników dynamicznie na podstawie zmiennych użytkownika lub pól tabeli użytkownika. Możliwość dynamicznego wysyłania wiadomości e-mail umożliwia aplikacjom wykorzystanie struktury na wezwanie w celu określenia, kto ma zostać powiadomiony o problemie. Wiadomość e-mail zawiera aplikację, krok i wyzwalacz, który ją uruchomił.

Jak wysyłać wiadomości e-mail

W każdym wyzwalaczu można skonfigurować wiadomość e-mail wysyłaną do użytkownika. Aby określić to dynamicznie, wybierz Zmienna z rozwijanych opcji:

następnie: Wyślij e-mail - Zmienna

Następnie określ zmienną użytkownika, do którego ma zostać wysłana wiadomość.

Przykład: Użytkownicy na wezwanie

W przypadku poniższego przypadku użycia upewnij się, że masz konto Enterprise i skonfigurowałeś harmonogramy. Powinieneś także wiedzieć, jak używać tabel w aplikacjach.

Gdy to zrobisz, możesz utworzyć strukturę dyżurów opartą na tych zmianach. Struktura dyżurów będzie oparta na nazwach zmian określonych na stronie Harmonogramy. Strukturę tę można utworzyć za pomocą tabeli wykorzystującej nazwę zmiany i użytkownika dyżurnego. Tabela może wyglądać mniej więcej tak:

Ważne jest, aby identyfikatory tej tabeli dokładnie odpowiadały nazwom zmian utworzonych na stronie Harmonogramy, aby zapewnić dopasowanie.

W aplikacji połącz tabelę dyżurów z symbolem zastępczym rekordu.

Teraz aplikacja powinna uzyskiwać dostęp do tej tabeli na początku każdego przebiegu, aby określić, kto jest odpowiedzialny w tym czasie. W aplikacji skonfiguruj wyzwalacz uruchamiania aplikacji, aby załadować tabelę według bieżącego typu zmiany. Wyzwalacz może wyglądać mniej więcej tak:

THEN: Table Records - Load Record by ID: App Info - Shift Name into: schedule

Ten wyzwalacz pobiera nazwę zmiany z informacji o aplikacji, aby załadować odpowiedni rekord tabeli, a następnie zapisuje go w powiązanym symbolu zastępczym rekordu.

Wreszcie, powiadomienie e-mail może być teraz wysyłane dynamicznie do odpowiedniego użytkownika. Na przykład, jeśli wiadomość ma zostać wysłana, gdy użytkownik naciśnie przycisk, wyzwalacz będzie wyglądał mniej więcej tak:

THEN: Send Email to: Rekord tabeli - harmonogram - Wiadomość użytkownika : Wartość statyczna - Tekst - Witaj!

Czy znalazłeś to, czego szukałeś?

Możesz również udać się na stronę community.tulip.co, aby opublikować swoje pytanie lub sprawdzić, czy inni mieli do czynienia z podobnym pytaniem!