Widżet czatu z operatorem

:::(Info) (Otwarta beta) Widżet czatu operatora Frontline Copilot® jest obecnie w otwartej wersji beta. Skontaktuj się z copilot@tulip.co jeśli jesteś zainteresowany dołączeniem do wersji beta. ::::::(Warning) (Zastrzeżenie dotyczące wersji beta) Korzystanie z wersji beta oferowanych przez Tulip jest opcjonalne i odbywa się na wyłączne ryzyko użytkownika. Ze względu na nieprzetestowany/niesprawdzony charakter wersji Beta, są one dostarczane "tak jak są", "w miarę dostępności" i bez gwarancji. Oznacza to, że wszelkie gwarancje, odszkodowania i inne zobowiązania firmy Tulip wynikające z warunków świadczenia usług lub umowy MSA nie mają zastosowania do wersji Beta. * Frontline Copilot® jest potężny! Zastrzegamy sobie prawo do wyłączenia dowolnych i wszystkich funkcji Copilot w dowolnym momencie, jeśli zauważymy coś nieoczekiwanego. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia funkcji Copilot w trakcie trwania wersji beta, jeśli zajdzie taka potrzeba. Użytkownik nie będzie obciążany opłatami za korzystanie z funkcji Copilot w trakcie trwania programu. Użytkownik będzie miał trzy miesiące od zakończenia programu na podjęcie decyzji o kontynuowaniu korzystania z funkcji.
* W pewnym momencie w przyszłości możemy wdrożyć ceny oparte na użytkowaniu dla funkcji beta.
:::

Przegląd

Witamy w otwartej wersji beta widżetu czatu operatora Frontline Copilot®! To narzędzie zostało zaprojektowane, aby umożliwić użytkownikom szybkie przechodzenie od problemów do rozwiązań w bezpieczny, skalowalny i wydajny sposób. Wykorzystując tabele Tulip, które służą jako główne repozytorium danych dla klientów Tulip, w tym multimediów, takich jak pliki PDF i obrazy, widżet czatu operatora wyposaża użytkowników w supermoc, która pozwala wydobywać odpowiedzi z różnych źródeł danych w produkcie.

Widżet ten uczy się zarówno z surowych danych przechowywanych w tabelach Tulip, jak i informacji zawartych w dokumentach w tych tabelach, prezentując je użytkownikom za pośrednictwem prostego interfejsu czatu. Za każdym razem, gdy rekordy są tworzone lub aktualizowane w tabeli Tulip, widget Operator automatycznie przekwalifikowuje się, aby uwzględnić najnowsze informacje, zapewniając, że odpowiedzi są zawsze oparte na najbardziej aktualnych dostępnych danych.

Przykładowe przypadki użycia

Elastyczność tej funkcji wyszukiwania otwiera szeroki wachlarz potencjalnych przypadków użycia:

Dla działówutrzymaniaruchu: - Szybkie wyszukiwanie kodów błędów w instrukcjach obsługi maszyn, - Pobieranie zalecanych działań związanych z naprawą maszyn, - Identyfikacja niezbędnych materiałów eksploatacyjnych dla określonych maszyn.

Dla zespołów ds.jakości:- Dostarczanie kart charakterystyki w odpowiedzi na zapytania, - Przeprowadzanie szybkich audytów dokumentów instrukcji pracy.

Dlazespołówprodukcyjnych: - Prowadzenie użytkowników do rozwiązań przy użyciu tabeli Problem:Rozwiązanie, - Kierowanie przełożonych i trenerów do odpowiednich instrukcji pracy na hali produkcyjnej.

Dla zespołów inżynieryjnych:- Przeszukiwanie istniejących dokumentów szkoleniowych, - Wyszukiwanie dostępnych materiałów lub materiałów eksploatacyjnych, - Pobieranie specyfikacji druku.

Jak to zrobić

:::(Warning) (Funkcja Beta) Ta funkcja jest dostępna na życzenie klienta w ramach wersji beta Frontline Copilot. Aby uzyskać dostęp, skontaktuj się z Copilot@tulip.co :::

Dodaj widżet

1. Wybierz "Frontline Copilot®" z sekcji Osadzone w selektorze widżetów.

1. Zmień rozmiar i położenie widżetu.
2. Wybierz tabelę, z której czat ma się uczyć.
3. Kliknij "Trenuj".
   :::(Warning) (Uwaga) Jeśli tabela nie jest jeszcze używana w innym miejscu, rozpocznie się szkolenie, które może potrwać do 24 godzin. Jeśli tabela jest używana w innym miejscu, szkolenie zakończy się w ciągu kilku sekund.
   :::

1. Gdy pigułka "Trening" zmieni się na "Przeszkolony", widżet jest gotowy do użycia.

Limity

Dla wszystkich agentów Copilot obowiązują następujące limity * Dla każdej tabeli: pierwsze 10 000 rekordów zostanie zakodowanych (według daty utworzenia) * Dla każdego pliku PDF: Limit 500 stron, kodowanie nie powiedzie się w przypadku większych dokumentów.
* Dla każdej instancji: * Liczba tabel, które można przeszkolić * Essencials: 1 * Professional: 3 * Enterprise and Regulated Industries: 10 * Maksymalna liczba aktualizacji, które będą szkolone co miesiąc. * Essencials: 20 000 aktualizacji/miesiąc * Professional: 60 000 aktualizacji/miesiąc * Enterprise and Regulated Industries: 100 000 aktualizacji/miesiąc

Inne ograniczenia

• Wszystkie pliki PDF nie mogą być chronione hasłem.
• Można szkolić się tylko na obrazach i plikach PDF, a nie na plikach CSV, tekstowych, gcode lub innych typach plików, które mogą być przechowywane w tabelach.

Cieszymy się, że możesz dołączyć do nas, gdy badamy możliwości widżetu czatu operatora Frontline Copilot® w tej fazie beta!