Rozwiązywanie problemów z połączeniami

Dowiedz się, jak rozwiązywać typowe problemy z łączem.

Przegląd

Podczas używania złączy można napotkać problemy, które wymagają pewnej wiedzy na temat szczegółów technicznych działania złączy. Ten przewodnik pomoże Ci zrozumieć te szczegóły, a także znaleźć rozwiązania typowych problemów ze złączami i zinterpretować kody błędów.

Najczęstsze problemy z łącznikami

Dlaczego moje złącze jest w trybie offline?

Jeśli Twoje złącze pokazuje, że jest offline, to znaczy, że wystąpił problem z połączeniem z serwerem. Może to wynikać z dwóch powodów: 1. Nieprawidłowe poświadczenia Sprawdź dwukrotnie pola wejściowe podczas konfiguracji konektora i upewnij się, że informacje są poprawne. Jeśli nie jesteś pewien, sprawdź dokumentację systemu strony trzeciej i poświadczenia konta w celu weryfikacji. W polach może być rozróżniana wielkość liter, więc upewnij się, że wprowadzane wartości są identyczne z podanymi. 2. Problemy z systemem strony trzeciejProblemy z połączeniem mogą dotyczyć samego systemu strony trzeciej i problemu z jej serwerem. Skontaktuj się z administratorem systemu, aby uzyskać więcej informacji na temat potencjalnych problemów z połączeniem.

Jeśli nie skonfigurowałeś jeszcze swojego konektora lub potrzebujesz odświeżenia, sprawdź nasz przewodnik Jak skonfigurować k onektor krok po kroku.

Dlaczego host konektora jest rozłączony?

Możesz zobaczyć statusy hosta konektora na stronie: https://[twoja-instancja].tulip.co/account-settings/connectors-settings

Jeśli używasz hosta łącznika on-premise, sprawdź, czy nie ma problemów z serwerem lub hostem.

W przypadku osób korzystających z Tulip Cloud Connector Host, ten host złącza powinien być zawsze online. Cloud Connector Host jest usługą zarządzaną przez Tulip. Skontaktuj się z suppport@tulip.co jeśli jest to niedostępne.

Gdzie mogę znaleźć punkty końcowe API dla mojego systemu?

Wyszukiwanie "API Docs [nazwa systemu]" prawie zawsze przyniesie stronę skoncentrowaną na deweloperach, zawierającą wszystkie punkty końcowe API i szczegóły dotyczące specyfikacji, takich jak uwierzytelnianie i parametry. Jeśli istnieją przykłady każdego z nich, przykłady cURL są zwykle najbliższe Tulip Connectors.

Jeśli używasz Tulip Table API, zobacz dokumentację na: https://[your-instance].tulip.co/apiDocs

Czym jest autoryzacja Basic/Bearer?

Autoryzacja podstawowa i na okaziciela są standardowymi nagłówkami używanymi przy dostępie.

Nagłówek "Authorization" będzie miał wartość "Basic QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ==" lub "Bearer QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ==". Zarówno klienci TLS, jak i nie-TLS mogą używać podstawowej autoryzacji. Bearer powinien być tylko dla TLS.

Czym jest X-auth-token, x-authentication, x-authentication-token?

Wszystkie te są przykładami nieregulowanych nagłówków, które są często używane do uwierzytelniania. "X" wskazuje, że są to nagłówki niestandardowe.

Przejrzyj dokumentację swojego systemu, aby uzyskać więcej szczegółów na temat ich konfiguracji.

Dlaczego moje żądanie GET lub POST HTTP nie zwraca danych?

Jeśli żądanie GET lub POST HTTP nie zwraca żadnych danych, sprawdź nagłówek content-type. Ten nagłówek jest często wymagany, ale nie zawsze, dla tych typów żądań.

Dlaczego nie mogę zobaczyć danych wyjściowych mojego zapytania SQL?

Kolumny wyjściowe muszą być zmapowane, aby zobaczyć jakąkolwiek odpowiedź (gdzie http pokaże całą odpowiedź bez zmapowanych danych wyjściowych)

Dlaczego moje dane wyjściowe nie są używane?

Zwróć uwagę na format swoich danych wyjściowych. Wyjścia są wrażliwe na wielkość liter i często używają CamelCase lub lowerCamelCase.

Konektory HTTP używają również notacji Dot dla obiektów zagnieżdżonych w wynikach. Aby dowiedzieć się więcej na temat zrozumienia Dot Notation, przeczytaj ten zewnętrzny przewodnik tutaj.

Kody błędów złącza

HTTP

Kody HTTP są ekspansywne, a ich przedrostki wskazują na typ żądania.

4xx - Złe żądanie2xx - Dobre żądanie3xx - Mieszane żądanie

Więcej informacji znajdziesz w tym przewodniku po kodach błędów HTTP.

SQL

W przypadku SQL kody błędów pochodzą z samych zapytań.

Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym przewodniku po kodach błędów SQL.

Dalsze lektury

• Przegląd złączy HTTP

Czy znalazłeś to, czego szukałeś?

Możesz również udać się na stronę community.tulip.co, aby zadać swoje pytanie lub sprawdzić, czy inni spotkali się z podobnym pytaniem!