Jak obliczyć wydajność pierwszego przejścia za pomocą analizy liczbowej?

Jak obliczyć wydajność pierwszego przejścia za pomocą analizy liczbowej

Oto jak obliczyć wydajność pierwszego przejścia w Tulip.

Wydajność pierwszego przejścia jest definiowana jako:

(liczba jednostek, które pomyślnie przeszły przez proces)

/

(liczba jednostek, które weszły do tego procesu)

Można go obliczyć dla wielu okresów - dziennych, tygodniowych, miesięcznych itp. Jest to jeden z najpopularniejszych wskaźników służących do pomiaru jakości procesu.

Ten krótki przewodnik pomoże Ci zdecydować, jak obliczyć wydajność pierwszego przejścia w Twojej aplikacji. Istnieje wiele sposobów obliczania tej metryki w Tulip, a ten przewodnik zawiera jeden przykład.

Przed skorzystaniem z tego przewodnika należy zapoznać się z pojęciem"ukończenia aplikacji".

Struktura aplikacji

Zanim przyjrzymy się Analytics Builder, powinniśmy przeanalizować dane śledzone w samej aplikacji.

Wyobraźmy sobie, że aplikacja ma przycisk "Defect Report" na każdym kroku. Wygląda to tak:

Formularz zgłoszenia usterki wygląda następująco:

W powyższym przykładzie część wymaga przeróbki, jeśli odpowiedź na pytanie "Czy usterkę można naprawić?" brzmi "tak". Jeśli nie, należy ją zezłomować.

Gdy operator naciśnie przycisk "Prześlij" na tym etapie, należy zaktualizować zmienną o nazwie "defect_type", aby wskazać, czy część została "złomowana" czy "przerobiona".

Oto jak wygląda ta akcja wyzwalająca:

Następnie należy zdecydować, czy "ukończenie aplikacji" powinno być wyzwalane, gdy operator naciśnie przycisk "Prześlij" po zgłoszeniu przeróbki lub złomu.

Zależy to od procesu. Jeśli operator powinien natychmiast rozpocząć przeróbkę po zarejestrowaniu problemu, aplikacja NIE powinna zostać ukończona. Jeśli jednak część musi zostać wysłana do innego działu lub naprawiona niezależnie, prawdopodobnie należy zarejestrować ukończenie aplikacji.

W większości przypadków, jeśli część jest złomowana, ukończenie aplikacji powinno zostać zarejestrowane.

Niezależnie od tego, formuła powinna wyglądać następująco dla wydajności pierwszego przejścia:

(liczba zakończeń aplikacji, w których część NIE jest złomem LUB przeróbką)

/

(całkowita liczba zakończeń aplikacji)

Oto jak utworzyć taką analizę.

Tworzenie analizy wydajności pierwszego przejścia

Po skonfigurowaniu zmiennych w aplikacji można utworzyć nową analizę liczbową w narzędziu Analytics Builder.

W wybranej aplikacji kliknij kartę "Analytics" w widoku podsumowania aplikacji, a następnie wybierz opcję "New Analysis".

Następnie wybierz analizę "Pojedyncza liczba" z listy szablonów.

Następnie zobaczysz listę 4 pól w okienku kontekstowym po lewej stronie ekranu:

Skupimy się na polu "Liczba". Musimy utworzyć tutaj ułamek. Zaznacz pole "Liczba" i wybierz opcję "Zmień" obok osi Y.

Wybierz "Aggregation Functions", a następnie "Percent Where True" z listy.

Teraz musimy zobaczyć procent ukończeń, w których zmienna "defect_type" jest pusta, ponieważ miałaby ona wartość tylko wtedy, gdy złom lub przeróbka są rejestrowane przed naciśnięciem przez operatora przycisku "Complete".

Kliknij słowa "Wybierz zmienną lub funkcję" i wybierz "Zmienne aplikacji", a następnie zmienną "defect_type".

Na koniec kliknij pomarańczowy tekst "Equals" i wybierz "Is Blank", aby znaleźć wszystkie ukończenia aplikacji, w których ta zmienna była pusta.

Wynikowa wartość procentowa powinna stanowić wydajność pierwszego przejścia dla tej części procesu.

Czy znalazłeś to, czego szukałeś?

Możesz również udać się na stronę community.tulip.co, aby opublikować swoje pytanie lub sprawdzić, czy inni mieli do czynienia z podobnym pytaniem!