Jak korzystać z Tulip Partner Portal

Portal Partnera Tulipa jest platformą dostępną wyłącznie dla Partnerów Handlowych Tulipa, która zapewnia naszym partnerom centralne repozytorium kluczowych zasobów sprzedażowych i marketingowych oraz zarządzanie ich procesami sprzedaży, w tym rejestrację transakcji i śledzenie bieżących transakcji.

Poruszanie się po Portalu Partnera

Wszystkie kluczowe kontakty w naszych firmach partnerskich, które mają bezpośredni wpływ na partnerstwo (tj. sprzedaż, zasoby techniczne, marketing, itp.) powinny mieć swoje własne konto użytkownika dla Portalu Partnera.

Wszyscy obecni partnerzy mogą zalogować się na swoje konto poprzez stronę logowania Portalu Partnerskiego{target="_blank"}:

Prosimy o założenie zakładki na tej stronie i zaplanowanie regularnego logowania się do Portalu Partnerskiego, ponieważ nowe treści są ciągle wgrywane i aktualizowane.

Jak utworzyć nowego użytkownika

Jeśli nowy lub dodatkowy członek zespołu potrzebuje dostępu do portalu partnerskiego, istnieją dwa sposoby uzyskania dostępu:

1. Zamówienie nowego użytkownika:

• Jeśli Twoja firma jest zarejestrowanym Partnerem Kanału Tulip i potrzebujesz stworzyć konto użytkownika, możesz poprosić o nie tutaj{target="_blank"}
• Zostaniesz poproszony o potwierdzenie firmy partnerskiej, dla której pracujesz, a następnie wypełnij i prześlij swoje dane kontaktowe.
• Po złożeniu wniosku, unikalny identyfikator użytkownika i hasło zostaną wysłane na Twój adres e-mail.

**2. Administrator Partnera - Dodaj nowego użytkownika:**główny kontakt dla każdej relacji partnerskiej będzie miał dostęp administracyjny do swojego konta firmowego. Obejmuje to możliwość dodawania nowych użytkowników do konta partnerskiego.

Aby dodać użytkownika do swojego konta partnerskiego, wykonaj następujące kroki:

1. Po zalogowaniu się na swoje konto użytkownika, przejdź do lewego górnego menu i kliknij "Strona główna" → "Profil konta".
   • Na stronie "Profil konta" zobaczysz ikonę koła zębatego z tekstem "Zarządzaj" po prawej stronie nazwy firmy.

1. Kliknij na "Zarządzaj" → "Dodaj użytkownika"
2. Wypełnij dane kontaktowe nowego użytkownika i kliknij "Prześlij".
3. Po przesłaniu, użytkownik otrzyma instrukcje z unikalnym loginem i hasłem.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z żądaniem dostępu, dodawaniem użytkowników lub chcesz zażądać uprawnień administracyjnych, skontaktuj się z channel@tulip.co.

Zasoby sprzedażowe

Portal Partnera będzie główną platformą do rejestracji leadów/deali oraz śledzenia otwartych transakcji i stanu zaawansowania prac z Tulipem. Będzie on również zawierał zasoby sprzedażowe, takie jak prezentacje Tulipa, prezentacje branżowe, informacje o konkurencji i wiele innych.

Rejestracja leadów/ transakcji

Aby rozpocząć proces rejestracji transakcji dla szansy pochodzącej od partnera, zarejestruj lidera związanego z szansą.

Jak zarejestrować lidera

1. Zaloguj się na swoje konto użytkownika i przejdź do przycisku "Zarejestruj nowego lidera", który znajduje się w sekcji "Szybkie linki" na stronie głównej.

   • Możesz również przejść do tej samej strony poprzez górny pasek menu: "Deals" → "Register New Lead".

2. Wypełnij wszystkie wymagane pola w formularzu "Zarejestruj nowego lead'a", w tym Dane kontaktowe, Informacje o firmie i Informacje o kwalifikacji lead'a.

   • Prosimy o podanie jak największej ilości szczegółów w części dotyczącej kwalifikacji lidera, w tym charakteru i zakresu danej możliwości, kluczowych elementów projektu, oczekiwanej wielkości transakcji, itp.
   • Jeśli jest to istotne, prosimy również o podanie informacji, czy dany lead został pozyskany w ramach działań co-marketingowych (np. webinarium pod wspólną marką, wydarzenie organizowane wspólnie, itp.)

3. Zgłoś lead klikając na przycisk "Zgłoś".

Po przesłaniu nowego leadu, Twój Channel Manager Tulipa zostanie powiadomiony, aby przejrzeć i zakwalifikować lead, i skontaktuje się z Tobą, aby omówić szczegóły, jeśli to konieczne.

• Podczas gdy lead jest przeglądany przez Channel Managera, możesz znaleźć zgłoszenie w sekcji "Oczekujące" w Deal Dashboard.
• Gdy rejestracja ołowiu została zatwierdzona i zakwalifikowana przez Channel Manager, przekształci lead na okazję. Zostaniesz powiadomiony e-mailem, gdy to nastąpi, a szansa zostanie przeniesiona do sekcji "Zatwierdzone" na Pulpicie nawigacyjnym.

Dystrybucja Leadów/Dealów

Jeśli istnieje okazja pochodząca z Tulipa, która obejmuje partnera, będzie ona dystrybuowana poprzez Portal Partnera.

Tulip może również dystrybuować leady bezpośrednio do partnera poprzez portal, aby partner mógł pracować (tj. śledzić i kwalifikować). Przykład --> partner promuje webinar Tulipa i prowadzi rejestracje, leady zostaną rozesłane z powrotem do partnera poprzez portal.

Jak zaakceptować lub odrzucić dystrybuowany lead/ transakcję

Jeśli Tulip dystrybuuje lead lub ofertę do partnera, zostaniesz o tym powiadomiony e-mailem i poproszony o przejrzenie, zakwalifikowanie i zaakceptowanie lub odrzucenie.

Wszystkie dystrybuowane leady, które nie zostały zaakceptowane lub odrzucone, będą znajdować się w sekcji "Oczekujące" w Deal Dashboard.

Aby znaleźć rozesłane leady w Deal Dashboard, wykonaj poniższe kroki:

1. Przejdź do Deal Dashboard 2. Przejdź do zakładki "Pending"

2. Wybierz lead i przejrzyj jego szczegóły

3. Kliknij "Akceptuj lead" lub "Odrzuć lead" na dole strony.

1. Jeśli lead został zaakceptowany, postępuj zgodnie z procesem kwalifikacji, aby zakwalifikować lub odrzucić lead.
2. Kiedy lead jest zakwalifikowany i gotowy do rejestracji, wybierz "Tak" z listy rozwijanej, wypełnij pole "Opis" i przewiń na dół strony i kliknij "Prześlij zmiany".
   1. Ten lead jest teraz zarejestrowany i przekształcony w szansę.
3. Jeśli lead nie spełnia kryteriów kwalifikacji, skontaktuj się z channel@tulip.co, aby usunąć go z pulpitu nawigacyjnego.

Pulpit nawigacyjny transakcji

Pulpit nawigacyjny transakcji zawiera wszystkie otwarte możliwości, oczekujące leady oraz śledzenie procesu sprzedaży w Tulipie.

Aby przejść do Deal Dashboard, podążaj jedną z dwóch ścieżek:

1. Na stronie głównej pod "Szybkie linki", kliknij "Zobacz oferty".
2. Przejdź do prawego górnego Menu i kliknij "Deals" → "Deal Dashboard".

W Deal Dashboard jest kilka widoków, przez które można się poruszać. Przełączaj się do różnych widoków na górnym pasku nawigacyjnym, aby zobaczyć następujące informacje:

• Zaakceptowane: Wyświetl wszystkie otwarte możliwości i informacje wysokiego poziomu dotyczące każdej z nich, w tym nazwę możliwości, etap, kwotę i datę zamknięcia. Aby wyświetlić więcej szczegółów, kliknij nazwę możliwości.
• W toku: Wyświetl wszystkie rejestracje ołowiu złożone przez partnera, które są sprawdzane przez Tulip Channel Manager. Możesz również zobaczyć wszystkie oczekujące ołowiu / transakcji, że Tulip ma dystrybuowane i są w oczekiwaniu na zatwierdzenie.
• Zamknięte Wygrane**:** Zobacz wszystkie zamknięte oferty, które zostały wygrane.
• Closed Lost: Zobacz wszystkie zamknięte oferty, które zostały utracone.

Szkolenia techniczne - Uniwersytet Tulip

Uzyskaj dostęp do platformy szkoleniowej Tulip Uniwersytet poprzez Portal Partnera, aby znaleźć szkolenia i zasoby do budowania wiedzy na temat możliwości Tulipa.

Aby przejść do Tulip University, podążaj jedną z dwóch ścieżek:

1. Na Stronie Głównej pod "Szybkie linki", kliknij "Uniwersytet Tulip" 2. Na Stronie Głównej, przejdź do prawego górnego Menu i kliknij "Uniwersytet Tulip"

Następnie zostaniesz przekierowany na stronę Tulip University i poproszony o zalogowanie się przy użyciu swoich istniejących danych uwierzytelniających.

:::(Warning) (Proszę zwrócić uwagę:) Państwa Tulip University Credentials mogą być inne niż Państwa Partner Portal Credentials. :::

Zasoby marketingowe

W portalu partnerskim znajdziesz zasoby marketingowe, które pomogą Ci w marketingu Tulipa wśród Twoich klientów:

Asset Library

Biblioteka zasobów zawiera wszystkie treści Tulip istotne dla naszych partnerów w zakresie edukacji i rozwoju, w tym materiały sprzedażowe i zasoby marketingowe. Zawartość jest zawsze odświeżana i dodawana do biblioteki zasobów, więc proszę regularnie sprawdzać, aby upewnić się, że używasz najbardziej aktualnych zasobów podczas prezentacji i mówienia o Tulip.

Kliknij na poszczególne karty zasobów, aby zobaczyć, pobrać i zobaczyć opis tego, czym jest dany zasób i jak partnerzy mogą go wykorzystać.

:::(Error) (UWAGA:) Nie wszystkie treści w Bibliotece aktywów są dostępne do dzielenia się na zewnątrz z klientami i potencjalnymi klientami. Niektóre treści są przeznaczone wyłącznie do celów edukacyjnych i są poufne dla członków naszej społeczności partnerów. Jeśli zasób nie może być udostępniony, będzie to zaznaczone w opisie. Jeśli nie masz pewności, czy możesz udostępnić zasób na zewnątrz, skontaktuj się z Angie Canesi, angie.canesi@tulip.co :::

Jak znaleźć zawartość

Domyślnie, zasoby są posortowane od najnowszych do najstarszych w formacie siatki. Aby zmienić kolejność sortowania, wybierz opcję z listy rozwijanej "Sortuj według" i wybierz preferowaną opcję przeglądania. Możesz również wyświetlić wszystkie zasoby jako listę, zamiast w formacie siatki, klikając ten przycisk:

Istnieje 100+ aktywów hostowanych w bibliotece aktywów dla partnerów do odkrycia. Aby znaleźć poszukiwane treści lub odkryć nowe, istotne zasoby na dany temat, użyj funkcji wyszukiwania i istniejących wcześniej filtrów:

• Aby wyszukać konkretny zasób lub słowo kluczowe → Wpisz termin lub słowo kluczowe w polu "Szukaj". Wszystkie zasoby są oznaczone odpowiednimi słowami kluczowymi i będą wyświetlane w zależności od terminu

• Aby filtrować według kategorii → Kliknij w "Kategorię" w sekcji filtrów i wybierz jedną z istniejących kategorii.

  • Kategorie odnoszą się do branży lub przypadku użycia, z którym związany jest zasób (np. Life Sciences, Next-Gen MES, Work Instructions itp.).
  • Możesz wybrać więcej niż jedną kategorię (np. Life Sciences I Next-Gen MES), aby filtrować aktywa, które odnoszą się do obu kategorii.

• Aby filtrować według kolekcji → Po lewej stronie ekranu Biblioteki aktywów kliknij nazwę kolekcji, której szukasz.

  • Kolekcje odnoszą się do typu aktywów (np. Materiały sprzedażowe, Zasoby marketingowe itp.).
  • Istnieją również podkolekcje zawarte w każdej kolekcji, aby pomóc w filtrowaniu (np. Studia przypadków, filmy demonstracyjne, prezentacje Tulip Overview, itp.)
  • Aby powrócić do wyświetlania wszystkich zasobów, kliknij "Wszystkie" pod kolekcjami.

• Aby filtrować według typu pliku → Kliknij w polu Typ pliku i wybierz opcję.

  • Typy plików to m.in. .pptx, pdf, link zewnętrzny itp.

Aby wyczyścić wszystkie filtry, kliknij "Wyczyść" w prawym górnym rogu obszaru opcji filtrów.

Jeśli nie możesz znaleźć poszukiwanego zasobu, skontaktuj się z Angie Canesi, menedżerem ds. marketingu partnerów Tulipa - angie.canesi@tulip.co.

Jak współtworzyć markę

Niektóre zasoby znajdujące się w Asset Library, takie jak slajdy prezentacji, one pagery, itp. są sformatowane tak, aby łatwo dodać logo partnera i pobrać wersję co-branded tego zasobu. Jeśli jest to funkcjonalność dla danego zasobu, zobaczysz ten przycisk na karcie zasobu:

Aby wyfiltrować tylko zawartość cobrandable, kliknij na "Cobrandable" w filtrze "Asset Type".

Aby co-brandować zasób, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij na przycisk "Co-Brand"
2. Kliknij na sekcję z napisem "Dodaj tutaj logo partnera".
3. Prześlij logo swojej firmy
4. Kliknij Zapisz --> Pobierz

Gdy zasób został co-branded i zapisany, pojawi się w Twojej bibliotece zasobów jako dodatkowa wersja oryginalnego zasobu.

Jak stworzyć playbook

Playbooki są zbiorem zasobów, które możesz dostosować w oparciu o swoje unikalne konto użytkownika. Pomyśl o playbookach jak o zakładce "ulubione" lub "zakładkach", do których możesz łatwo wrócić. Przykładem może być playbook dla aktywów związanych z instrukcjami pracy, playbook dla aktywów z dziedziny nauk przyrodniczych lub playbook dla aktywów, do których wracasz najczęściej.

Tworzenie ksiąg procedur jest opcjonalne i można je znaleźć w bibliotece zasobów. Możesz utworzyć dowolną liczbę playbooków.

Aby utworzyć nowy podręcznik, wykonaj poniższe kroki:

1. Znajdź pierwszy zasób, który chcesz umieścić w playbooku
2. Kliknij na "Nowy podręcznik".
3. Utwórz nazwę dla swojego playbooka
4. Zaznacz pole wyboru dla nowego playbooka
5. Kliknij Zastosuj

Wszystkie playbooki można znaleźć po lewej stronie biblioteki aktywów, w zakładce "Playbooki".

Kalendarz wydarzeń

Znajdź najnowsze wydarzenia, które Tulip organizuje lub w których uczestniczy, takie jak webinaria, targi, konferencje itp. w Kalendarzu Wydarzeń. Przeglądaj wydarzenia poprzez format listy lub widok kalendarza miesięcznego/tygodniowego.

Aby zobaczyć pełny opis wydarzenia i poziom uczestnictwa Tulipa, kliknij na wydarzenie, a następnie kliknij "Szczegóły".

Najczęściej zadawane pytania

**Powinienem nadal używać Google Sheets Partner Business Planning Document?**Wspólny dokument google, że większość partnerów zostały wykorzystane do zarządzania relacjami partnerskimi z ich Channel Managers będzie ostatecznie wycofane, pivoting do wszystkich partnerów zarządzania relacjami poprzez portal partnera. Jak przejść do portalu partnerskiego, proszę pracować z menedżerem kanału, aby ustalić plan, jak to wpływa na plany partnerskie.

**Ile osób może uzyskać dostęp do Portalu Partnera?**Nie ma ograniczenia liczby unikalnych użytkowników konto partnera może mieć.

**Kto z mojej firmy powinien mieć dostęp do Portalu Partnera?**Jeśli ktoś pracuje bezpośrednio z Tulipem i przyczynia się do partnerstwa, powinien mieć konto użytkownika na portalu partnera. Użytkownicy mogą obejmować menedżerów relacji biznesowych, członków zespołu sprzedaży, zasoby techniczne, kontakty marketingowe itp.

**Jak często muszę korzystać z Portalu Partnera?**Zalecamy korzystanie z Portalu Partnera w sposób ciągły. Współpracuj z menedżerem ds. kanału, aby ustalić najlepszy cykl rejestracji leadów/deali.

**Kiedy powinienem zarejestrować lead?**Ogólnie rzecz biorąc, zalecamy przestrzeganie poniższych wytycznych dotyczących kwalifikacji:

Definicja: dalsza kwalifikacja możliwości, aby posunąć naprzód proces sprzedażyCel: zrozumienie punktów bólu, uprawnień, ponowne potwierdzenie harmonogramu, budżetu i jasne zrozumienie, co należy wykazać, aby wygrać biznes.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania przed zarejestrowaniem nowego leadu (np. czy jest to dobry przypadek użycia dla Tulipa?), skontaktuj się z przydzielonym Ci Channel Managerem lub napisz na adres channel@tulip.co.