Konektor Twilio

::: (info) () Aby pobrać wtyczkę, odwiedź: Strona biblioteki:::

Usprawnienie integracji SMS, WhatsApp i innych usług komunikacyjnych za pomocą konektora Twilio

Cel

Niniejszy przewodnik stanowi wysokopoziomowy punkt wyjścia do integracji Twilio z Tulip za pomocą funkcji konektora. Ostatecznie zapewnia to dodatkowe sposoby integracji SMS-ów, WhatsApp i innych usług przesyłania wiadomości z Tulip.

Konfiguracja

Do integracji wymagane są następujące kroki: * Konto Twilio * Poświadczenia Twilio REST API (API Token) LUB Poświadczenia konta Twilio (Auth Token).

Zanotuj poświadczenia konta (Auth Token*) na stronie głównej Twilio Developer*.

Aby zapewnić większe bezpieczeństwo, skorzystaj z tokenów API utworzonych w ustawieniach konta. Zobacz zrzut ekranu poniżej:

Te dane uwierzytelniające można łatwo odwołać, aby uniknąć jakichkolwiek problemów z bezpieczeństwem.

Jak to działa

Konektor biblioteczny obejmuje dwie funkcje: 1. Wiadomości SMS 2. Wiadomości WhatsApp

Obie funkcje zawierają bardzo proste wiadomości testowe i szablony, które służą jako punkt wyjścia. Dokumenty API Twilio zawierają znacznie więcej szczegółów dotyczących parametrów i ograniczeń związanych z przesyłaniem wiadomości * Dokumenty WhatsApp* Dokumenty dotyczące przesyłania wiadomości

Przegląd uwierzytelniania

Twilio API używa podstawowego uwierzytelniania: * Nazwa użytkownika to Konto (identyfikator SID konta) * Hasło to Token Auth lub Token API (preferowany jest Token API).

Konto (identyfikator SID konta) jest również używane w adresie URL. W konektorze Tulip można to dodać programowo jako dane wejściowe lub statycznie, jeśli używane jest jedno konto.

Przykładowe przypadki użycia

Alertowanie przełożonego

Wysyłanie wiadomości SMS lub WhatsApp do określonych przełożonych za pomocą szablonów wiadomości w celu usprawnienia powiadamiania za pośrednictwem aplikacji andon.

Dyspozytor utrzymania ruchu

Wykorzystanie alertów tekstowych i powiadomień w celu usprawnienia wysyłania i powiadamiania o problemach związanych z konserwacją.