Conectores de solução de problemas

Aprenda como solucionar problemas comuns de Conectores.

Visão geral

Ao usar conectores, você pode encontrar problemas que exigem algum conhecimento dos detalhes técnicos de como os conectores funcionam. Este guia o ajudará a entender esses detalhes, bem como a encontrar soluções para problemas comuns de conectores e interpretar códigos de erro.

Problemas Comuns de Conectores

Por que meu conector está offline?

Se seu conector mostrar que está offline, há um problema com a conexão com o servidor. Isto pode ser por duas razões:1. Credenciais incorretasVerifique novamente os campos de entrada ao configurar seu conector e verifique se as informações estão corretas. Se você não tiver certeza, examine a documentação do sistema de terceiros e as credenciais de sua conta para verificação. Os campos podem ser sensíveis a maiúsculas e minúsculas, portanto, certifique-se de que os valores inseridos são idênticos ao que é dado.2. Problemas com o Sistema deConexão de Terceirospodem estar dentro do próprio sistema de terceiros e um problema com seu servidor. Entre em contato com o administrador de seu sistema para obter mais informações sobre possíveis problemas de conexão.

Se você ainda não configurou seu conector ou precisa de uma atualização, consulte nosso guia sobre como configurar um conector para um passo-a-passo.

Por que o Connector Host está desconectado?

Você pode ver o status do conector hospedeiro em: https://[your-instance].tulip.co/account-settings/connectors-settings

Se você estiver usando um host de conectores no local, verifique se há problemas com seu servidor ou host.

Para aqueles que usam o Tulip Cloud Connector Host, este host de conectores deve estar sempre online. O Cloud Connector Host é um serviço gerenciado pela Tulip. Acesse suppport@tulip.co se este não estiver disponível.

Onde posso encontrar pontos finais de API para meu sistema?

A busca por "API Docs [nome do sistema]" quase sempre renderá uma página focada no desenvolvedor com todos os endpoints de API e detalhes sobre especificações como autenticação e parâmetros. Se houver exemplos de cada um, os exemplos cURL são geralmente os mais próximos dos Conectores Tulip.

Se você estiver usando a Tulip Table API, veja a documentação em: https://[your-instance].tulip.co/apiDocs

O que é a Autorização Básica/Carteira de Autorização?

Autorização básica e ao portador são cabeçalhos padrão utilizados para acesso.

O cabeçalho "Autorização" terá o valor "Basic QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ==" ou "Bearer QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ==". Tanto clientes TLS quanto não-TLS podem usar a autorização básica. O portador deve ser apenas para a TLS.

O que é X-auth-token, x-autentication, x-autentication-token?

Todos estes são exemplos de cabeçalhos não regulamentados que são freqüentemente usados para autenticação. O "X" indica que estes são cabeçalhos não-padrão.

Revise a documentação do seu sistema para obter mais detalhes sobre como configurá-los.

Por que minha solicitação GET ou POST HTTP não está retornando dados?

Se seu GET ou POST HTTP não retornar nenhum dado, revise o cabeçalho do tipo conteúdo. Este cabeçalho é freqüentemente necessário, mas nem sempre, para estes tipos de solicitação.

Por que não consigo ver a saída da minha consulta SQL?

As colunas de saída devem ser mapeadas para ver qualquer resposta (onde http mostrará a resposta completa sem nenhuma saída mapeada)

Por que minhas saídas não estão sendo usadas?

Observe o formato das suas saídas. As saídas são sensíveis a maiúsculas e minúsculas e frequentemente usam CamelCase ou CamelCase inferior.

Os conectores HTTP também usam a Notação Dot para objetos aninhados dentro dos resultados. Para saber mais sobre como entender a Notação de Ponto, leia este guia externo aqui.

Códigos de Erro de Conectores

HTTP

Os códigos HTTP são expansivos e seus prefixos indicam o tipo de solicitação.

4xx - Má solicitação2xx - Boa solicitação3xx - Solicitação mista

Consulte este guia de códigos de erro HTTP para obter mais informações.

SQL

Com SQL, geralmente os códigos de erro provêm das próprias solicitações.

Consulte este guia de códigos de erro SQL para obter mais informações.

Leitura adicional

• Uma visão geral dos conectores HTTP

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