Поиск и устранение неисправностей разъемов

Узнайте, как устранить распространенные проблемы с коннектором.

Обзор

При использовании разъемов вы можете столкнуться с проблемами, требующими знания технических деталей работы разъемов. Это руководство поможет вам понять эти детали, а также найти решения распространенных проблем с разъемами и интерпретировать коды ошибок.

Общие проблемы с коннекторами

Почему мой коннектор отключен?

Если ваш коннектор показывает, что он находится в автономном режиме, это означает, что возникла проблема с подключением к серверу. Это может произойти по двум причинам: 1. Неверные учетные данныеДважды проверьте поля ввода при настройке коннектора и убедитесь в правильности информации. Если вы не уверены, изучите документацию сторонней системы и учетные данные вашей учетной записи для проверки. Поля могут быть чувствительны к регистру, поэтому убедитесь, что введенные вами значения совпадают с указанными. 2. Проблемы со сторонней системойПроблемы с подключением могут заключаться в самой сторонней системе и в проблемах с ее сервером. Свяжитесь с администратором вашей системы для получения дополнительной информации о возможных проблемах с подключением.

Если вы еще не настроили свой коннектор или вам нужно освежить информацию, ознакомьтесь с нашим руководством " Как настроить коннектор ", чтобы получить пошаговую инструкцию.

Почему узел коннектора отключен?

Состояние узла коннектора можно посмотреть по адресу: https://[your-instance].tulip.co/account-settings/connectors-settings.

Если вы используете локальный узел коннектора, проверьте, нет ли проблем с вашим сервером или узлом.

Для тех, кто использует Tulip Cloud Connector Host, этот узел коннектора всегда должен быть онлайн. Хост облачного коннектора - это услуга, управляемая компанией Tulip. Свяжитесь с suppport@tulip.co, если он недоступен.

Где я могу найти конечные точки API для моей системы?

Поиск "API Docs [имя системы]" почти всегда приведет к странице, ориентированной на разработчиков, со всеми конечными точками API и подробностями о спецификациях, таких как аутентификация и параметры. Если есть примеры каждого из них, примеры cURL обычно наиболее близки к Tulip Connectors.

Если вы используете API Tulip Table, просмотрите документацию по адресу: https://[your-instance].tulip.co/apiDocs.

Что такое базовая/подшипниковая авторизация?

Базовая авторизация и авторизация на предъявителя - это стандартные заголовки, используемые для доступа.

Заголовок "Authorization" будет иметь значение "Basic QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ==" или "Bearer QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ==". Как TLS, так и не-TLS клиенты могут использовать базовую авторизацию. Подшипник должен быть только для TLS.

Что такое X-auth-token, x-authentication, x-authentication-token?

Все это примеры нерегулируемых заголовков, которые часто используются для аутентификации. "X" указывает на то, что это нестандартные заголовки.

Изучите документацию вашей системы для получения более подробной информации о том, как их настроить.

Почему мой запрос GET или POST HTTP не возвращает данные?

Если запрос GET или POST HTTP не возвращает никаких данных, проверьте заголовок content-type. Этот заголовок часто требуется, но не всегда, для этих типов запросов.

Почему я не могу увидеть вывод моего SQL-запроса?

Колонки вывода должны быть отображены, чтобы увидеть любой ответ (в случае http будет показан весь ответ без отображения вывода).

Почему мои выходные данные не используются?

Обратите внимание на формат ваших выводов. Выводы чувствительны к регистру и часто используют CamelCase или lowerCamelCase.

HTTP-коннекторы также используют точечную нотацию для вложенных объектов внутри результатов. Чтобы узнать больше о понимании Dot Notation, прочитайте это внешнее руководство здесь.

Коды ошибок коннекторов

HTTP

Коды HTTP являются расширенными, а их префиксы указывают на тип запроса.

4xx - Плохой запрос2xx - Хороший запрос3xx - Смешанный запрос

Для получения дополнительной информации обратитесь к этому руководству по кодам ошибок HTTP.

SQL

В SQL, как правило, коды ошибок исходят от самих запросов.

Для получения дополнительной информации обратитесь к этому руководству по кодам ошибок SQL.

Дополнительное чтение

• Обзор HTTP-коннекторов

Вы нашли то, что искали?

Вы также можете зайти на community.tulip.co, чтобы задать свой вопрос или узнать, сталкивались ли другие с подобным вопросом!