Como usar o Portal de Parceiros Tulip

O Portal de Parceiros Tulip é uma plataforma exclusiva da Tulip Channel Partners que fornece a nossos parceiros um repositório central para os principais recursos de vendas e marketing, e gerenciamento de seus processos de vendas, incluindo registro de negócios e acompanhamento de negócios em andamento.

Navegando no Portal de Parceiros

Todos os contatos-chave em nossas empresas parceiras que tenham impacto direto na parceria (ou seja, vendas, recursos técnicos, marketing, etc.) devem ter sua própria conta de usuário para o Portal de Parceiros.

Todos os parceiros existentes podem entrar em sua conta através da página de login do Portal de Parceiros{target="_blank"}:

Favor marcar esta página e planeja fazer o login no Portal de Parceiros regularmente, pois novos conteúdos estão sempre sendo carregados e atualizados.

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Como criar um novo usuário

Se um membro novo ou adicional da equipe precisar ter acesso ao portal do parceiro, há duas maneiras de obter acesso:

1. Solicitar novo usuário:

• Se sua empresa é um Parceiro de Canal Tulip registrado, e você precisa criar uma conta de usuário, você pode solicitar uma aqui{target="_blank"}
• Você será solicitado a confirmar a empresa parceira para a qual você trabalha, depois preencher e enviar seus dados de contato
• Uma vez enviados, um ID de usuário e senha exclusivos serão enviados para seu e-mail

**2. Administrador parceiro - Adicionar novo usuário:**O contato principal para cada relação de parceiro terá acesso administrativo à conta de sua empresa. Isto inclui a possibilidade de adicionar novos usuários à sua conta de parceiro.

Para adicionar um usuário a sua conta de parceiro, siga estes passos:

1. Uma vez conectado à sua conta de usuário, navegue até o menu superior esquerdo e clique em "Home" → "Account Profile" (Perfil da conta)
   • Na página "Perfil da Conta", você verá um ícone de engrenagem com o texto "Gerenciar" à direita do nome de sua empresa.

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1. Clique em "Gerenciar" → "Adicionar usuário".
2. Preencha os dados de contato do novo usuário e clique em "Submeter".
3. Uma vez submetido, o usuário receberá instruções com seu login e senha exclusivos

Se você tiver qualquer dificuldade para solicitar acesso, adicionar usuários, ou gostaria de solicitar privilégios administrativos, por favor entre em contato channel@tulip.co

Recursos de vendas

O Portal de Parceiros será a principal plataforma para o registro de leads/deal e acompanhamento de negócios abertos e pipeline com a Tulip. Ele também hospedará recursos de vendas, tais como plataformas Tulip, apresentações específicas da indústria, inteligência competitiva, e muito mais.

Registro de Líderes/Problemas

Para iniciar o processo de registro do negócio para uma oportunidade proveniente de um parceiro, registrar o lead associado com a oportunidade.

Como registrar um lead

1. Acesse sua conta de usuário e navegue até o botão "Register New Lead" listado sob os "Links rápidos" na página inicial

   • Você também pode navegar para a mesma página através da barra de menu superior: "Deals" → "Register New Lead".

2. Preencha todos os campos obrigatórios no formulário "Register New Lead", incluindo Informações de Contato, Informações da Empresa e Informações de Qualificação de Chumbo

   • Favor incluir tantos detalhes quanto possível na seção de informações de qualificação de líderes, incluindo natureza e escopo da oportunidade associada, componentes-chave do projeto, tamanho esperado do negócio, etc.
   • Se relevante, favor incluir também se este lead foi obtido através de uma atividade de co-marketing (ex. webinar de co-marcas, evento co-anfitriado, etc.)

3. Envie o lead clicando no botão "Submit" (Enviar)

Uma vez que você tenha enviado uma nova pista, seu Gerente de Canal Tulip será notificado para revisar e qualificar a pista, e irá até você para discutir os detalhes mais detalhadamente, se necessário.

• Enquanto o lead estiver sendo analisado pelo Gerente de Canal, você poderá encontrar a submissão na seção "Pendente" do Painel de Controle de Negociações.
• Uma vez que o registro do lead tenha sido aprovado e qualificado pelo Gerente de Canal, eles converterão o lead em uma oportunidade. Você será notificado por e-mail quando isso acontecer, e a oportunidade será então movida para a seção "Aprovado" do Painel de Controle de Negociações.

Distribuição de leads/Deal

Se houver uma oportunidade da Tulip que inclua um parceiro, ela será distribuída através do Portal de Parceiros.

A Tulip também poderá distribuir leads diretamente a um parceiro através do portal para que o parceiro possa trabalhar (ou seja, acompanhar e qualificar). Exemplo --> um parceiro promove um webinar da Tulip e conduz os registros, os leads serão distribuídos de volta para o parceiro através do portal.

Como aceitar ou rejeitar um lead/deal distribuído

Se a Tulip distribui um chumbo ou negócio a um parceiro, você será notificado por e-mail e será solicitado a rever, qualificar-se e aceitar ou rejeitar.

Todos os leads distribuídos que não foram aceitos ou rejeitados viverão sob a seção "Pendente" do Painel de Controle de Negociações.

Para encontrar contatos distribuídos no Painel de Controle de Negociações, siga os passos abaixo:

1. Navegue até o Painel de Negociações 2. Navegue até a guia "Pendente"

2. Selecione o chumbo e reveja os detalhes do chumbo

3. Clique em "Aceitar chumbo" ou "Rejeitar chumbo" no final da página

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1. Se o chumbo for aceito, favor seguir o processo de qualificação para qualificar ou rejeitar o chumbo.
2. Quando o lead estiver qualificado e pronto para se registrar, selecione "Sim" no menu suspenso, preencha o campo "Descrição" e desça até o final da página e pressione "Submeter mudanças".
   1. Este lead é agora registrado e convertido em uma oportunidade
3. Se o chumbo não atender aos critérios de qualificação, favor contatar channel@tulip.co para remover o chumbo de seu painel

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Painel de Controle

O painel de controle do negócio hospedará todas as oportunidades em aberto, pistas pendentes e acompanhamento do processo de vendas com a Tulip.

Para navegar até o Painel de Controle de Negociações, siga um destes dois caminhos:

1. Na Home Page em "Links rápidos", clique em "View Deals".
2. Navegue até o menu superior direito e clique em "Deal Dashboard" → "Deal Dashboard".

No Deal Dashboard, há várias vistas para navegar. Mude para diferentes visões na barra de navegação superior para ver as seguintes informações:

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• Aceito: Ver todas as oportunidades em aberto e informações de alto nível relativas a cada uma, incluindo nome da oportunidade, estágio, quantidade e data de encerramento. Para ver mais detalhes, clique sobre o nome da oportunidade.
• Pendente: Ver todos os registros de leads enviados por um parceiro que estão sendo analisados pelo Gerente de Canal da Tulip. Você também pode visualizar qualquer lead/deal(is) pendente(s) que a Tulip tenha distribuído e que esteja pendente de sua aprovação.
• Fechado Ganho: Veja todos os negócios fechados que foram ganhos
• Fechado Perdido: Ver todos os negócios fechados que foram perdidos

Treinamento Técnico - Universidade Tulip

Acesse a plataforma de treinamento da Tulip Universidade Tulip através do Portal de Parceiros para encontrar treinamentos e recursos para construir conhecimento sobre as capacidades da Tulip.

Para navegar até a Universidade Tulip, siga um dos dois caminhos:

1. Na Home Page em "Links rápidos", clique em "Tulip University "2. Na Home Page, navegue até o menu superior direito e clique em "Tulip University".

Você será então direcionado para a página da Universidade Tulip e será solicitado a fazer o login usando suas credenciais existentes.

:::(Warning) (Atenção:)Suas credenciais da Universidade Tulip podem ser diferentes de suas credenciais do Portal de Credenciais do Parceiro:::

Recursos de Marketing

No portal do parceiro, você encontrará recursos de marketing para ajudar a co-market Tulip a sua base de clientes, inclusive:

Biblioteca de ativos

A biblioteca de ativos hospeda todo o conteúdo da Tulip relevante para nossos parceiros para educação e capacitação, incluindo material de vendas e recursos de marketing. O conteúdo está sempre sendo atualizado e adicionado à biblioteca de ativos, portanto, verifique regularmente para garantir que você está usando os ativos mais atualizados ao apresentar e falar sobre a Tulip.

Clique no cartão de patrimônio individual para visualizar, baixar e ver uma descrição do que é o patrimônio e como os parceiros podem utilizá-lo.

:::(Error) (OBSERVAÇÃO:)Nem todo o conteúdo da Biblioteca de Ativos está disponível para compartilhar externamente com clientes e potenciais clientes. Alguns conteúdos são estritamente para fins educacionais e confidenciais para membros de nossa comunidade de parceiros. Se um ativo não for compartilhável, ele será indicado na descrição. Se você não tiver certeza se pode compartilhar um ativo externamente, por favor, contate Angie Canesi, angie.canesi@tulip.co :::

Como encontrar conteúdo

Por padrão, os bens são classificados do mais novo para o mais antigo em formato de grade. Para alterar a ordem de classificação, escolha uma opção da lista suspensa "Ordenar por" e selecione sua opção de visualização preferida. Você também pode visualizar todos os ativos como uma lista, em vez de em formato de grade, clicando neste botão:

Existem mais de 100 ativos hospedados na biblioteca de ativos para que os parceiros possam descobrir. Para encontrar o conteúdo que você está procurando ou descobrir novos recursos relevantes sobre um determinado tópico, utilize a função de busca e os filtros pré-existentes:

• Para pesquisar um ativo específico ou palavra-chave → Digite um termo ou palavra-chave no campo "Pesquisar". Todos os ativos são etiquetados com palavras-chave relevantes e serão preenchidos, dependendo do termo

• Para filtrar por categoria → Clique no menu suspenso "Categoria" na seção de filtros e escolha entre as categorias pré-existentes.

  • As categorias referem-se à indústria ou ao caso de uso a que o bem está relacionado (ex. Ciências da Vida, MES Next-Gen, Instruções de Trabalho, etc.).
  • Você pode selecionar mais de 1 categoria (ex. Ciências da Vida e Próxima Gênero MES) para filtrar os bens que se relacionam a ambas as categorias.

• Para filtrar por coleção → À esquerda da tela da Biblioteca de Ativos, clique no nome de uma coleção que você está procurando.

  • As coleções referem-se ao tipo de ativo (ou seja, Material de Vendas, Recursos de Marketing, etc.)
  • Há também subcolecções incluídas em cada coleção para ajudar ainda mais na filtragem (ex. Estudos de Caso, Vídeos Demo, Apresentações de Visão Geral da Tulip, etc.)
  • Para voltar a mostrar todos os ativos, clique em "Todos" abaixo das coleções.

• Para filtrar por arquivo, digite → Clique no campo Tipo de arquivo e escolha uma opção.

  • Os tipos de arquivo incluem .pptx, pdf, link externo, etc.

Para limpar todos os filtros, clique em "Limpar" no canto superior direito da área de opções de filtro.

Se você não encontrar um ativo ou recurso que esteja procurando, entre em contato com Angie Canesi, gerente de marketing da Tulip Partner - angie.canesi@tulip.co

Como co-brand

Alguns ativos hospedados na Biblioteca de Ativos, tais como slides de apresentação, um pager, etc. são formatados para adicionar facilmente um logotipo de parceiro e baixar uma versão co-branded desse ativo. Se esta for uma funcionalidade para um ativo em particular, você verá este botão no cartão do ativo:

Para filtrar apenas o conteúdo cobrandable, clique em "Cobrandable" sob o filtro "Asset Type".

Para co-brandar um bem, siga estes passos:

1. Clique no botão "Co-Brand" (Co-marca)
2. Clique na seção que observa "Adicionar logotipo de parceiro aqui".
3. Carregue o logotipo de sua empresa
4. Clique em Salvar --> Download

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Uma vez que um bem tenha sido co-branded e salvo, ele aparecerá em sua biblioteca de bens como uma versão adicional do bem original.

Como criar um playbook

Os playbooks são uma coleção de ativos que você pode personalizar com base em sua conta de usuário única. Pense em playbooks como uma aba "favoritos" ou "favoritos" que você pode facilmente revisar. Exemplos podem ser um playbook para os ativos relacionados às instruções de trabalho, um playbook para os ativos das Ciências da Vida ou um playbook para os ativos que você revisita com mais freqüência.

Os playbooks são opcionais para criar, e podem ser encontrados na biblioteca de ativos. Você pode criar quantos livros didáticos desejar.

Para criar uma nova caderneta, siga os passos abaixo:

1. Encontre o primeiro ativo que você deseja incluir na caderneta de livros didáticos
2. Clique em "Novo Livro de Jogadas".
3. Crie um nome para seu livro de brincadeiras
4. Marque a caixa para o novo livro de jogo
5. Clique em Aplicar

Todos os playbooks podem ser encontrados no lado esquerdo da biblioteca de bens, em "Playbooks".

Calendário de eventos

Encontre os últimos eventos que a Tulip está organizando ou participando, tais como webinars, feiras comerciais, conferências, etc. no Calendário de Eventos. Veja os eventos através do formato de lista, ou do calendário do mês/semana.

Para ver a descrição completa do evento e o nível de participação da Tulip, clique no evento, e clique em "Detalhes".

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Perguntas mais freqüentes

**Se eu ainda usar o Documento de Planejamento de Negócios de Parceiros Google Sheets?**O documento compartilhado do Google que a maioria dos parceiros tem usado para o gerenciamento do relacionamento de parceiros com seus Gerentes de Canal será eventualmente eliminado, girando para todo o gerenciamento do relacionamento de parceiros através do portal de parceiros. Ao fazer a transição para o Portal de Parceiros, por favor trabalhe com seu Gerente de Canal para determinar um plano de como isto afeta seus planos de parceiros.

**Quantas pessoas podem acessar o Portal de Parceiros?**Não há limite para o número de usuários únicos que uma conta de parceiro pode ter.

**Quem da minha empresa deve ser capaz de acessar o Portal de Parceiros?**se um indivíduo trabalha diretamente com a Tulip e contribui para a parceria, ele deve ter uma conta de usuário para o Portal de Parceiros. Os usuários podem incluir gerentes de relacionamento comercial, membros da equipe de vendas, recursos técnicos, contatos de marketing, etc.

Com**que freqüência preciso usar o Portal de Parceiros?**recomendamos o uso do Portal de Parceiros de forma consistente. Trabalhe com seu gerente de canal para determinar a melhor cadência para o registro de leads/deals.

**Quando devo registrar um lead?**Em geral, recomendamos seguir as diretrizes de qualificação abaixo:

Definição: oportunidade de qualificação adicional para avançar o processo de vendasObjetivo: compreender os pontos de dor, autoridade, reconfirmar o cronograma, orçamento e ter um entendimento claro sobre o que precisa ser demonstrado para vencer o negócio

Se você tiver alguma dúvida antes de registrar seu novo contato (ex: este é um bom caso de uso para a Tulip?), por favor entre em contato com seu Gerente de Canal designado ou envie um e-mail para channel@tulip.co