Как пользоваться партнерским порталом Tulip

Партнерский портал Tulip - это платформа, предназначенная исключительно для партнеров Tulip Channel Partners, которая предоставляет нашим партнерам центральное хранилище ключевых ресурсов по продажам и маркетингу, а также управление процессами продаж, включая регистрацию сделок и отслеживание текущих сделок.

Навигация по партнерскому порталу

Все ключевые контакты в компаниях-партнерах, оказывающие непосредственное влияние на партнерство (например, отдел продаж, технические ресурсы, маркетинг и т.д.), должны иметь собственную учетную запись на партнерском портале.

Все существующие партнеры могут войти в свою учетную запись на странице входа на Партнерский портал{target="_blank"}:

Пожалуйста, сохраните эту страницу в закладках и планируйте регулярно заходить на Партнерский портал, поскольку на нем постоянно загружаются и обновляются новые материалы.

{height="" width="" width=""}.

Как создать нового пользователя

Если новому или дополнительному члену команды нужен доступ к партнерскому порталу, есть два способа получить доступ:

1. Запрос нового пользователя:

• Если ваша компания является зарегистрированным партнером Tulip Channel Partner, и вам необходимо создать учетную запись пользователя, вы можете запросить ее здесь{target="_blank"}.
• Вам будет предложено подтвердить компанию-партнера, в которой вы работаете, затем заполнить и отправить свои контактные данные.
• После отправки заявки на вашу электронную почту будут высланы уникальный идентификатор пользователя и пароль.

**2. Администратор партнера - Добавить нового пользователя:**Главный контакт для каждого партнера будет иметь административный доступ к учетной записи своей компании. Это включает в себя возможность добавлять новых пользователей в свой партнерский аккаунт.

Чтобы добавить пользователя в свой партнерский аккаунт, выполните следующие действия:

1. Войдя в свою учетную запись пользователя, перейдите в верхнее левое меню и нажмите "Главная" → "Профиль учетной записи".
   • На странице "Профиль аккаунта" справа от названия вашей компании вы увидите значок шестеренки с текстом "Управление".

1. Нажмите на "Управление" → "Добавить пользователя".
2. Заполните контактные данные нового пользователя и нажмите "Отправить".
3. После отправки пользователь получит инструкции с уникальным логином и паролем.

Если у вас возникли проблемы с запросом доступа, добавлением пользователей или вы хотите запросить административные привилегии, пожалуйста, свяжитесь с channel@tulip.co.

Ресурсы отдела продаж

Партнерский портал будет основной платформой для регистрации лидов/дилеров и отслеживания открытых сделок и трубопроводов с Tulip. Здесь также будут размещаться ресурсы по продажам, такие как питч-деки Tulip, презентации по конкретным отраслям, конкурентная аналитика и многое другое.

Регистрация сделки/лида

Чтобы начать процесс регистрации сделки для возможности, предоставленной партнером, зарегистрируйте лид, связанный с этой возможностью.

Как зарегистрировать лид

1. Войдите в свою учетную запись и перейдите к кнопке "Регистрация нового лида", расположенной в разделе "Быстрые ссылки" на главной странице.

   • Вы также можете перейти на эту же страницу через верхнюю панель меню: "Сделки" → "Зарегистрировать новый лид".

2. Заполните все необходимые поля в форме "Регистрация нового лида", включая контактную информацию, информацию о компании и информацию о квалификации лида.

   • В разделе "Информация о квалификации лида" укажите как можно больше подробностей, включая характер и масштаб связанной возможности, ключевые компоненты проекта, ожидаемый размер сделки и т.д.
   • Если уместно, укажите также, была ли эта лид-приманка получена в результате совместной маркетинговой деятельности (например, совместный вебинар, совместное мероприятие и т.д.).

3. Отправьте лид, нажав на кнопку "Отправить".

После того, как вы отправите новый лид, менеджер канала Tulip получит уведомление, чтобы рассмотреть и квалифицировать лид, и при необходимости свяжется с вами для дальнейшего обсуждения деталей.

• Пока лид рассматривается менеджером канала, вы можете найти отправку в разделе "Ожидающие рассмотрения" на панели сделок.
• Как только менеджер по работе с каналами одобрит и квалифицирует регистрацию лида, он переведет его в категорию возможностей. Вы получите уведомление по электронной почте, когда это произойдет, и возможность будет перемещена в раздел "Одобрено" на панели сделок.

Распределение лидов/сделок

Если возможность, полученная от Tulip, включает партнера, она будет распространяться через партнерский портал.

Tulip также может направлять лиды непосредственно партнеру через портал, чтобы партнер работал с ними (т.е. отслеживал и квалифицировал). Пример --> партнер рекламирует вебинар Tulip и обеспечивает регистрацию, лиды будут переданы обратно партнеру через портал.

Как принять или отклонить распределенный лид/сделку

Если Tulip распространяет лид или сделку среди партнеров, вы получите уведомление по электронной почте и попросите просмотреть, квалифицировать, принять или отклонить.

Все распределенные лиды, которые не были приняты или отклонены, будут находиться в разделе "Ожидающие рассмотрения" на панели сделок.

Чтобы найти распределенные лиды на приборной панели сделок, выполните следующие действия:

1. Перейдите на приборную панель сделки 2. Перейдите на вкладку "Отложенные"{height="" width=""}.

2. Выберите лид и просмотрите его детали

3. Нажмите "Принять зацепку" или "Отклонить зацепку" в нижней части страницы.

{height="" width="" width=""}

1. Если лид принят, пожалуйста, следуйте процессу квалификации, чтобы квалифицировать или отклонить лид.
2. Когда лид квалифицирован и готов к регистрации, выберите "Да" в выпадающем списке, заполните поле "Описание", прокрутите страницу до самого низа и нажмите "Отправить изменения".
   1. Теперь эта зацепка зарегистрирована и преобразована в возможность
3. Если лид не соответствует критериям квалификации, пожалуйста, свяжитесь с channel@tulip.co, чтобы удалить лид с вашей приборной панели.

Приборная панель сделок

На приборной панели сделки будут отображаться все открытые возможности, ожидающие рассмотрения лиды и отслеживание процесса продаж с Tulip.

Чтобы перейти к приборной панели сделок, следуйте одному из двух путей:

1. На главной странице в разделе "Быстрые ссылки" нажмите "Просмотр сделок".
2. Перейдите в правое верхнее меню и нажмите "Сделки" → "Приборная панель сделок".

В "Приборной панели сделок" есть несколько видов для навигации. Переключаясь на различные представления на верхней навигационной панели, вы можете увидеть следующую информацию:

{height="" width="" width=""}

• Принято: Просмотр всех открытых возможностей и информации высокого уровня по каждой из них, включая название возможности, стадию, сумму и дату закрытия. Чтобы просмотреть более подробную информацию, нажмите на название возможности.
• Ожидающие рассмотрения: Просмотр всех регистраций лидов, поданных партнером, которые рассматриваются Tulip Channel Manager. Вы также можете просмотреть все отложенные лиды/сделки, которые Tulip распространил и которые ожидают вашего одобрения.
• Закрытые выигранные: просмотр всех закрытых сделок, которые были выиграны.
• Закрытые проигранные: Просмотреть все закрытые сделки, которые были потеряны

Техническое обучение - Университет Тулип

Получите доступ к учебной платформе Tulip Tulip University через партнерский портал, чтобы найти тренинги и ресурсы для расширения знаний о возможностях Tulip.

Чтобы перейти в Tulip University, следуйте одному из двух путей:

1. На главной странице в разделе "Быстрые ссылки" нажмите "Университет Tulip". 2. На главной странице перейдите в правое верхнее меню и нажмите "Tulip University".

Затем вы попадете на страницу Университета Tulip и вам будет предложено войти в систему, используя имеющиеся учетные данные.

:::(Warning) (Обратите внимание:) Ваши учетные данные в Tulip University могут отличаться от учетных данных на партнерском портале. :::

Маркетинговые ресурсы

На партнерском портале вы найдете маркетинговые ресурсы, которые помогут вам совместно продвигать Tulip среди ваших клиентов, включая:

Библиотека активов

Библиотека активов содержит все материалы Tulip, необходимые нашим партнерам для обучения и повышения квалификации, включая материалы по продажам и маркетинговые ресурсы. Контент постоянно обновляется и добавляется в библиотеку активов, поэтому, пожалуйста, регулярно заглядывайте сюда, чтобы убедиться, что вы используете самые актуальные активы при презентации и рассказе о Tulip.

Нажмите на карточку отдельного актива, чтобы просмотреть, загрузить и увидеть описание того, что это за актив и как партнеры могут его использовать.

:::(Error) (ВНИМАНИЕ:) Не все материалы в Библиотеке активов доступны для внешнего обмена с клиентами и потенциальными клиентами. Некоторые материалы предназначены исключительно для образовательных целей и являются конфиденциальными для членов нашего партнерского сообщества. Если актив не может быть доступен для общего доступа, это будет указано в описании. Если вы не уверены, что можете поделиться активом с другими, пожалуйста, свяжитесь с Энджи Канези, angie.canesi@tulip.co :::

Как найти содержимое

По умолчанию активы сортируются от самых новых к самым старым в формате сетки. Чтобы изменить порядок сортировки, выберите вариант из выпадающего списка "Сортировать по" и выберите предпочтительный вариант просмотра. Вы также можете просмотреть все активы в виде списка, а не в формате сетки, нажав на эту кнопку:

В библиотеке активов размещено более 100 активов, с которыми партнеры могут ознакомиться. Чтобы найти нужный контент или обнаружить новые релевантные ресурсы по определенной теме, используйте функцию поиска и уже существующие фильтры:

• Для поиска конкретного актива или ключевого слова → Введите термин или ключевое слово в поле "Поиск". Все активы помечены соответствующими ключевыми словами и будут отображаться в зависимости от термина{height="" width=""}.

• Для фильтрации по категории → Нажмите на выпадающий список "Категория" в разделе фильтров и выберите одну из уже существующих категорий.

  • Категории относятся к отрасли или сфере использования, к которой относится актив (например, Life Sciences, Next-Gen MES, Work Instructions и т.д.).
  • Можно выбрать более одной категории (например, Life Sciences AND Next-Gen MES), чтобы отфильтровать активы, относящиеся к обеим категориям.

• Для фильтрации по коллекции → В левой части экрана библиотеки активов щелкните название искомой коллекции.

  • Коллекции относятся к типу активов (например, материалы по продажам, маркетинговые ресурсы и т.д.).
  • В каждую коллекцию также включены подколлекции для дополнительной фильтрации (например, тематические исследования, демонстрационные видео, обзорные презентации Tulip и т.д.).
  • Чтобы вернуться к показу всех активов, нажмите "Все" под коллекциями.

• Для фильтрации по типу файла → Щелкните в поле "Тип файла" и выберите нужный вариант.

  • Типы файлов включают .pptx, pdf, внешнюю ссылку и т.д.

Чтобы очистить все фильтры, нажмите "Очистить" в правом верхнем углу области параметров фильтра.

Если вы не можете найти нужный вам актив или ресурс, свяжитесь с Энджи Канези, менеджером по маркетингу партнеров Tulip - angie.canesi@tulip.co.

Как сделать ко-брендинг

Некоторые активы, размещенные в Библиотеке активов, такие как слайды презентаций, одностраничники и т.д., имеют формат, позволяющий легко добавить логотип партнера и загрузить ко-брендинговую версию этого актива. Если для конкретного актива такая возможность предусмотрена, на карточке актива вы увидите эту кнопку:{height="" width=""}.

Чтобы отфильтровать только кобрендируемый контент, нажмите на "Кобрендируемый" в фильтре "Тип актива".
{height="" width="" width="" }

Чтобы сделать актив кобрендовым, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку "Ко-бренд".
2. Нажмите на раздел с надписью "Добавить логотип партнера".
3. Загрузите логотип вашей компании
4. Нажмите Сохранить --> Загрузить

После совместного брендирования и сохранения актива он появится в вашей библиотеке активов как дополнительная версия оригинального актива.

Как создать сборник пьес

Плейбуки - это коллекция активов, которые вы можете настроить на основе вашей уникальной учетной записи пользователя. Воспринимайте учебники воспроизведения как вкладку "избранное" или "закладки", к которым можно легко вернуться. В качестве примера можно привести игровой блокнот для активов, связанных с рабочими инструкциями, блокнот для активов Life Sciences или блокнот для активов, к которым вы обращаетесь чаще всего.

Игровые книги создаются по желанию, их можно найти в библиотеке активов. Вы можете создать столько игровых книг, сколько пожелаете.

Чтобы создать новый учебник, выполните следующие действия:

1. Найдите первый актив, который вы хотите включить в книгу воспроизведения.
2. Нажмите на кнопку "Новый учебник".
3. Создайте имя для своего плейбука
4. Установите флажок для нового плейбука
5. Нажмите "Применить

Все плейбуки можно найти в левой части библиотеки активов, в разделе "Плейбуки".

Календарь событий

Найдите последние события, которые Tulip проводит или в которых участвует, такие как вебинары, торговые выставки, конференции и т.д. в Календаре событий. Просматривайте события в формате списка или календаря на месяц/неделю.

Чтобы увидеть полное описание события и уровень участия компании Tulip, нажмите на событие и нажмите "Подробности".

Часто задаваемые вопросы

**Должен ли я по-прежнему использовать документ Google Sheets для планирования бизнеса партнера?**Общий документ google, который большинство партнеров использовали для управления партнерскими отношениями со своими менеджерами каналов, со временем будет постепенно отменен, и все управление партнерскими отношениями будет осуществляться через партнерский портал. В связи с переходом на партнерский портал, пожалуйста, обсудите с менеджером канала план, как это повлияет на ваши партнерские планы.

**Сколько человек могут получить доступ к партнерскому порталу?**Количество уникальных пользователей в партнерском аккаунте не ограничено.

**Кто из моей компании должен иметь доступ к партнерскому порталу?**Если человек работает непосредственно с Tulip и вносит свой вклад в партнерство, он должен иметь учетную запись на партнерском портале. Пользователями могут быть менеджеры по деловым отношениям, сотрудники отдела продаж, технические ресурсы, маркетинговые контакты и т.д.

**Как часто мне нужно использовать партнерский портал?**Мы рекомендуем использовать партнерский портал на постоянной основе. Поработайте с менеджером по работе с каналами сбыта, чтобы определить оптимальную периодичность регистрации лидов/сделок.

**Когда я должен регистрировать лид?**В целом, мы рекомендуем следовать приведенным ниже рекомендациям по квалификации:

Определение: дальнейшая квалификация возможности для продвижения процесса продажЦель: понять болевые точки, полномочия, подтвердить сроки, бюджет и иметь четкое понимание того, что необходимо продемонстрировать, чтобы выиграть бизнес.

Если у вас возникли вопросы до регистрации нового лида (например: подходит ли этот вариант использования для Tulip?), пожалуйста, свяжитесь с назначенным менеджером по работе с каналами или напишите по адресу channel@tulip.co.