Hogyan használja a Tulip Partner Portált

A Tulip Partner Portál egy kizárólag a Tulip Channel Partnerek számára létrehozott platform, amely partnereink számára központi tárhelyet biztosít a legfontosabb értékesítési és marketing erőforrásokhoz, valamint értékesítési folyamataik kezeléséhez, beleértve az ügyletek regisztrációját és a folyamatban lévő ügyletek nyomon követését.

Navigálás a partnerportálon

Partnercégeinknél minden olyan kulcsfontosságú kapcsolattartónak, aki közvetlen hatással van a partnerségre (pl. értékesítés, műszaki erőforrások, marketing stb.), saját felhasználói fiókkal kell rendelkeznie a Partner Portálon.

Minden meglévő partner bejelentkezhet a fiókjába a Partner Portal Login Page:

Kérjük, tegyen könyvjelzőt erre az oldalra, és tervezze meg, hogy rendszeresen bejelentkezik a partnerportálra, mivel folyamatosan új tartalmakat töltünk fel és frissítünk.

Új felhasználó létrehozása

Ha egy új vagy további csapattagnak szüksége van a partnerportálhoz való hozzáférésre, kétféleképpen kaphat hozzáférést:

1. Új felhasználó igénylése:

• Ha az Ön cége regisztrált Tulip Channel Partner, és felhasználói fiókot kell létrehoznia, akkor kérhet egyet. here
• A rendszer kéri, hogy erősítse meg, melyik partnercégnél dolgozik, majd töltse ki és küldje el elérhetőségi adatait.
• A beküldés után egy egyedi felhasználói azonosítót és jelszót küldünk az Ön e-mail címére.

2. Partner adminisztrátor - Új felhasználó hozzáadása: Az egyes partnerkapcsolatok fő kapcsolattartója adminisztrációs hozzáféréssel rendelkezik a vállalati fiókjához. Ez magában foglalja az új felhasználók hozzáadásának lehetőségét a partnerfiókjához.

Ahhoz, hogy felhasználót adjon hozzá partnerfiókjához, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Miután bejelentkezett a felhasználói fiókjába, navigáljon a bal felső menübe, és kattintson a "Főoldal" → "Fiókprofil" menüpontra.
   • A "Fiókprofil" oldalon a cégneve mellett jobbra egy fogaskerék ikont lát a "Kezelés" szöveggel.

1. Kattintson a "Kezelés" → "Felhasználó hozzáadása" gombra.
2. Töltse ki az új felhasználó elérhetőségi adatait, majd kattintson a "Küldés" gombra.
3. A beküldés után a felhasználó utasításokat kap az egyedi bejelentkezési adatokkal és jelszóval együtt.

Ha bármilyen problémája van a hozzáférés igénylésével, a felhasználók hozzáadásával, vagy ha adminisztrátori jogosultságokat szeretne kérni, kérjük, forduljon a channel@tulip.co címre.

Értékesítési erőforrások

A Partner Portál lesz a fő platform a lead/deal regisztrációhoz, valamint a Tulip nyitott ügyletek és a Tulip csővezeték nyomon követéséhez. Emellett olyan értékesítési forrásoknak is otthont ad, mint a Tulip pitch deckek, iparág-specifikus prezentációk, versenyképes információk és még sok más.

Vezető/ügylet regisztráció

Egy partner által biztosított lehetőséghez kapcsolódó üzlet regisztrációs folyamatának elindításához regisztrálja a lehetőséghez kapcsolódó leadet.

Hogyan regisztrálhat egy leadet

1. Jelentkezzen be felhasználói fiókjába, és navigáljon a Kezdőlapon a "Gyorslinkek" alatt található "Új vezető regisztrálása" gombra.

   • Ugyanerre az oldalra navigálhat a felső menüsoron keresztül is: "Ügyletek" → "Új vezető regisztrálása".

2. Töltse ki az "Új vezető regisztrálása" űrlap összes kötelező mezőjét, beleértve az elérhetőségi adatokat, a cégadatokat és a vezető minősítési adatait.

   • Kérjük, hogy a lead minősítési információk részben a lehető legtöbb részletet adja meg, beleértve a kapcsolódó lehetőség jellegét és hatókörét, a projekt fő összetevőit, az üzlet várható méretét stb.
   • Ha releváns, kérjük, azt is tüntesse fel, hogy az ügyletet társmarketing-tevékenységen keresztül szerezte-e (pl. közös márkájú webinárium, közös rendezvény stb.).

3. Küldje el a leadet a "Küldés" gombra kattintva.

Miután új leadet küldött, a Tulip Channel Manager értesítést kap, hogy felülvizsgálja és minősítse a leadet, és szükség esetén felveszi Önnel a kapcsolatot a részletek további megvitatása érdekében.

• Amíg a leadet a Channel Manager felülvizsgálja, addig a leadet a Deal Dashboard "Függőben" részében találja.
• Amint a Channel Manager jóváhagyta és minősítette a lead regisztrációt, a Channel Manager átalakítja a leadet lehetőséggé. Önt e-mailben értesítjük, amikor ez megtörténik, és a lehetőség ezután átkerül a Deal Dashboard "Jóváhagyva" szakaszába.

Lead/Deal elosztás

Ha van olyan Tulip forrásból származó lehetőség, amely egy partnert is magában foglal, akkor az a Partner Portálon keresztül kerül kiosztásra.

A Tulip a portálon keresztül közvetlenül is küldhet leadeket a partnereknek, hogy azok dolgozzanak (azaz kövessék és minősítsék őket). Példa --> egy partner népszerűsít egy Tulip webináriumot, és regisztrációkat indít, a leadek a portálon keresztül visszakerülnek a partnerhez.

Hogyan fogadhat el vagy utasíthat el egy elosztott leadet/ügyletet?

Ha a Tulip szétoszt egy leadet vagy üzletet egy partner számára, Önt e-mailben értesítjük, és megkérjük, hogy vizsgálja meg, minősítse és fogadja el vagy utasítsa el.

Az összes kiosztott, de el nem fogadott vagy elutasított lead a Deal Dashboard "Pending" (függőben lévő) szakaszában fog élni.

A Deal Dashboardon a megosztott leadek megtalálásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Navigáljon a Deal Dashboardra 2. Navigáljon a "Függőleges" fülre

2. Válassza ki a leadet, és tekintse meg a lead adatait

3. Kattintson a "Lead elfogadása" vagy "Lead elutasítása" gombra az oldal alján.

1. Ha a lead elfogadásra került, kérjük, kövesse a minősítési folyamatot a lead minősítéséhez vagy elutasításához.
2. Ha a lead minősített és készen áll a regisztrációra, válassza az "Igen" lehetőséget a legördülő listában, töltse ki a "Leírás" mezőt, majd görgessen le az oldal aljára, és kattintson a "Változások elküldése" gombra.
   1. Ez a lead mostantól regisztrálva van, és lehetőséggé alakult át.
3. Ha a lead nem felel meg a minősítési kritériumoknak, kérjük, lépjen kapcsolatba a channel@tulip.co címen, hogy eltávolítsa a leadet az Ön műszerfaláról.

Deal Dashboard

Az üzlet műszerfal ad otthont az összes nyitott lehetőségnek, függőben lévő leadnek és a Tulip értékesítési folyamatának nyomon követésének.

A Deal Dashboardra való navigáláshoz kövesse a következő két útvonal egyikét:

1. A kezdőlapon a "Gyorslinkek" alatt kattintson az "Ügyletek megtekintése" lehetőségre.
2. Navigáljon a jobb felső menüpontra, és kattintson az "Ügyletek" → "Ügylet-műszerfal" menüpontra.

A Deal Dashboardon több nézetben is navigálhat. A felső navigációs sávon váltson a különböző nézetekre a következő információk megtekintéséhez:

• Elfogadott: Az összes nyitott lehetőség megtekintése és az egyes lehetőségekre vonatkozó magas szintű információk, beleértve a lehetőség nevét, szakaszát, összegét és a lezárás dátumát. További részletek megtekintéséhez kattintson a lehetőség nevére.
• Függőben lévő: A partner által benyújtott összes olyan lead-regisztráció megtekintése, amelyet a Tulip Channel Manager jelenleg vizsgál. A Tulip által kiosztott és az Ön jóváhagyására váró, függőben lévő lead/ügylet(ek) is megtekinthetők.
• Lezárt nyertes: Az összes lezárt, megnyert üzlet megtekintése.
• Lezárt elvesztett ügyletek: Az összes lezárt és elveszett üzlet megtekintése

Műszaki képzés - Tulip University

A partnerportálon keresztül hozzáférhet a Tulip képzési platformjához, a Tulip University-hez, ahol tréningeket és erőforrásokat találhat a Tulip képességeivel kapcsolatos ismeretek bővítéséhez.

A Tulip Egyetemre való navigáláshoz kövesse a két útvonal egyikét:

1. A kezdőlapon a "Gyorslinkek" alatt kattintson a "Tulip University" menüpontra. 2. A kezdőlapon navigáljon a jobb felső menüponthoz, és kattintson a "Tulip University" menüpontra.

Ezután a Tulip University oldalra kerül, és felszólítjuk, hogy jelentkezzen be a meglévő hitelesítő adatokkal.

:::(Warning) (Kérjük, vegye figyelembe:) Az Ön Tulip University hitelesítő adatai eltérhetnek a Partner Portál hitelesítő adataihoz képest :::

Marketing erőforrások

A partnerportálon olyan marketing erőforrásokat talál, amelyek segítenek a Tulip közös marketingjében az ügyfélkörének, többek között:

Eszközkönyvtár

Az eszközkönyvtárban található az összes Tulip-tartalom, amely partnereink számára fontos az oktatás és a képesítés szempontjából, beleértve az értékesítési anyagokat és a marketingforrásokat. Az eszközkönyvtár tartalmát folyamatosan frissítjük és bővítjük, ezért kérjük, rendszeresen látogasson vissza, hogy a legfrissebb eszközöket használhassa a Tulip bemutatása és a Tulipról való beszéd során.

Az egyes eszközkártyákra kattintva megtekintheti, letöltheti és megtekintheti annak leírását, hogy mi az az eszköz, és hogyan használhatják a partnerek.

:::(Error) (MEGJEGYZÉS:) Az eszközkönyvtár nem minden tartalma érhető el az ügyfelekkel és érdeklődőkkel való külső megosztáshoz. Egyes tartalmak szigorúan oktatási célokat szolgálnak, és bizalmasan a partneri közösségünk tagjai számára. Ha egy eszköz nem osztható meg, azt a leírásban jelezzük. Ha nem biztos abban, hogy egy eszköz külsőleg megosztható-e, kérjük, forduljon Angie Canesihez, angie.canesi@tulip.co :::

Hogyan találja meg a tartalmat

Alapértelmezés szerint az eszközök a legújabbtól a legrégebbi felé vannak rendezve rácsos formában. A rendezés megváltoztatásához válasszon egy lehetőséget a "Rendezés szerint" legördülő listából, és válassza ki a kívánt megtekintési lehetőséget. Erre a gombra kattintva az összes eszközt listaként is megtekintheti, nem pedig rácsos formátumban:

Az eszközkönyvtárban több mint 100 eszköz található, amelyeket a partnerek felfedezhetnek. A keresési funkciót és az előzetesen meglévő szűrőket használva megtalálhatja a keresett tartalmat, vagy egy adott témában új, releváns forrásokat fedezhet fel:

• Egy adott eszköz vagy kulcsszó keresése → Írjon be egy kifejezést vagy kulcsszót a "Keresés" mezőbe. Az összes eszköz releváns kulcsszavakkal van megjelölve, és a kifejezés függvényében fog megjelenni.

• Kategória szerinti szűrés → Kattintson a "Kategória" legördülő menüpontra a szűrők részben, és válasszon az előre létező kategóriák közül.

  • A kategóriák az iparágra vagy a felhasználási esetre utalnak, amelyhez az eszköz kapcsolódik (pl. élettudományok, Next-Gen MES, munkautasítások stb.).
  • Kiválaszthat 1-nél több kategóriát is (pl. Élettudományok ÉS Next-Gen MES), hogy mindkét kategóriához tartozó eszközökre szűrhessen.

• Gyűjtemény szerinti szűrés → Az Eszközkönyvtár képernyő bal oldalán kattintson a keresett gyűjtemény nevére.

  • A gyűjtemények az eszköz típusára utalnak (pl. Értékesítési anyagok, marketingeszközök stb.).
  • Minden gyűjteményben vannak algyűjtemények is, amelyek tovább segítik a szűrést (pl. Esettanulmányok, demóvideók, Tulip áttekintő prezentációk stb.).
  • Az összes eszköz megjelenítéséhez kattintson a "Minden" gombra a gyűjtemények alatt.

• Fájltípus szerinti szűrés → Kattintson a Fájltípus mezőre, és válasszon egy lehetőséget.

  • A fájltípusok közé tartozik a .pptx, pdf, külső link stb.

Az összes szűrő törléséhez kattintson a szűrési lehetőségek területének jobb felső sarkában a "Törlés" gombra.

Ha nem találja a keresett eszközt vagy erőforrást, forduljon Angie Canesihez, a Tulip Partner Marketing Managerhez - angie.canesi@tulip.co.

Hogyan lehet társmárkázni

Az eszközkönyvtárban tárolt egyes eszközök, például prezentációs fóliák, egyoldalas lapok stb. úgy vannak formázva, hogy könnyen hozzáadható legyen egy partnerlogó, és letölthető legyen az adott eszköz co-branded változata. Ha egy adott eszköz esetében ez egy funkció, akkor vagy ezt a gombot látja az eszköz kártyáján:

Ha csak a co-brandelhető tartalmakra szeretne szűrni, kattintson a "Cobrandable" (co-brandelhető) gombra az "Asset Type" (eszköz típusa) szűrő alatt.

Egy eszköz közös márkázásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson a "Co-Branding" gombra
2. Kattintson a "Add Partner Logo Here" feliratú részre.
3. Töltse fel vállalati logóját
4. Kattintson a Mentés --> Letöltés gombra

Miután egy eszköz társbrandinget kapott és elmentette, az eszköz az eredeti eszköz kiegészítő változataként jelenik meg az eszközkönyvtárában.

Hogyan hozzon létre egy playbookot

A playbookok olyan eszközök gyűjteményei, amelyeket az egyedi felhasználói fiókja alapján testre szabhat. Gondoljon a playbookokra úgy, mint egy "kedvencek" fülre vagy "könyvjelzőkre", amelyeket könnyen visszanézhet. Ilyen lehet például a munkautasításokkal kapcsolatos eszközökhöz tartozó játszmafüzet, az élettudományi eszközökhöz tartozó játszmafüzet vagy a leggyakrabban visszatérő eszközökhöz tartozó játszmafüzet.

A játékkönyvek létrehozása nem kötelező, és az eszközkönyvtárban találhatók. Annyi játszmakönyvet hozhat létre, amennyit csak szeretne.

Új játszmafüzet létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Keresse meg az első eszközt, amelyet a játékkönyvbe szeretne felvenni.
2. Kattintson az "Új játékkönyv" gombra
3. Adjon nevet a játékkönyvnek
4. Jelölje be az új játékkönyv jelölőnégyzetét
5. Kattintson az Alkalmazás gombra

Az összes játékkönyv megtalálható az eszközkönyvtár bal oldalán, a "Playbooks" (Játékkönyvek) alatt.

Eseménynaptár

Az Eseménynaptárban megtalálja a Tulip által szervezett vagy részt vevő legújabb eseményeket, például webináriumokat, kiállításokat, konferenciákat stb. Az eseményeket lista formátumban vagy havi/heti naptárnézetben tekintheti meg.

Az esemény teljes leírásának és a Tulip részvételi szintjének megtekintéséhez kattintson az eseményre, majd kattintson a "Részletek" gombra.

Gyakran ismételt kérdések

**Továbbra is használnom kell a Google Sheets partneri üzleti tervezési dokumentumot?**A megosztott Google-dokumentum, amelyet a legtöbb partner eddig a partneri kapcsolatok kezelésére használt a csatornamenedzserekkel, idővel megszűnik, és átáll a partneri portálon keresztül történő teljes partnerkapcsolat-kezelésre. A partnerportálra való áttérés során kérjük, hogy a Channel Managerrel közösen dolgozzanak ki egy tervet arra vonatkozóan, hogy ez hogyan befolyásolja a partneri terveket.

**Hányan férhetnek hozzá a partnerportálhoz?**Egy partnerfiókban nem korlátozzák az egyedi felhasználók számát.

**Kinek kell hozzáférnie a cégemből a partnerportálhoz?**Ha egy magánszemély közvetlenül a Tulippal dolgozik és hozzájárul a partnerséghez, akkor rendelkeznie kell felhasználói fiókkal a partnerportálhoz. A felhasználók közé tartozhatnak az üzleti kapcsolattartók, az értékesítési csapat tagjai, a műszaki erőforrások, a marketingkapcsolatok stb.

**Milyen gyakran kell használnom a partnerportált?**Javasoljuk a partnerportál következetes használatát. Dolgozzon együtt a csatornavezetőjével, hogy meghatározzák a legjobb ütemezést a leadek/ügyletek regisztrálásához.

**Mikor kell regisztrálnom egy leadet?**Általánosságban azt javasoljuk, hogy kövesse az alábbi minősítési irányelveket:

Meghatározás: a lehetőség további minősítése az értékesítési folyamat előmozdítása érdekébenCél: a fájdalmas pontok, a hatáskörök megértése, az ütemezés és a költségvetés újbóli megerősítése, valamint annak világos megértése, hogy mit kell bemutatni az üzlet megnyeréséhez.

Ha bármilyen kérdése van az új lead regisztrálása előtt (pl.: ez egy jó felhasználási eset a Tulip számára?), kérjük, forduljon a kijelölt Channel Managerhez vagy írjon a channel@tulip.co e-mail címre.