트리거 액션 분류

:::(Error) (사용 중단 경고)분류 트리거 작업은 더 이상 사용되지 않으며, r277 이후 Tulip 버전에서는 사용할 수 없습니다.:::

:::(Warning) (베타 면책 조항)Tulip에서 제공하는 베타 버전의 사용은 선택 사항이며 전적으로 사용자의 책임입니다. 베타 버전은 테스트/검증되지 않은 특성상 보증 없이 '있는 그대로', '사용 가능한 대로' 제공됩니다. 즉, 서비스 약관 또는 MSA에 따른 Tulip의 보증, 배상 및 기타 의무는 베타 버전에는 적용되지 않습니다.* 프론트라인 콥파일럿은 강력합니다! 당사는 안내를 돕지만, 사용자가 구축한 결과물에 대한 궁극적인 책임은 사용자에게 있습니다.* 당사는 예상치 못한 문제가 발견되면 언제든지 모든 코파일럿 트리거를 끌 수 있는 권리를 보유합니다.* 당사는 베타 기간 동안 필요에 따라 코파일럿 트리거를 제한할 권리를 보유합니다.* 프로그램 기간 동안 코파일럿 트리거 사용에 대한 요금은 청구되지 않습니다. 프로그램 종료 후 3개월 이내에 해당 기능을 계속 사용할지 여부를 결정할 수 있습니다. * 향후 어느 시점에 베타 기능에 대해 사용량 기반 요금제를 적용할 수 있습니다.:::

'텍스트 분류' 트리거 액션을 사용하면 사용자가 텍스트 기반 입력에서 주요 정보를 추출하여 미리 정의된 카테고리로 그룹화할 수 있습니다.

사용 사례 예시

• 사용자 입력을 즉시 분류하세요. 일선 인력의 피드백은 공통 주제별로 그룹화할 수 있을 때 가장 효과적으로 활용할 수 있습니다. 트리거 작업 분류를 활용하여 결함 설명을 유형별로 분류하고, 다운타임의 원인을 더 잘 분류하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
• 콘텐츠에 기반한 직접적인 커뮤니케이션. 운영자는 문제가 발생했을 때 누구에게 문의해야 할지 항상 알 수 없지만 '분류' 트리거 작업을 활용하여 메시지 유지보수, 감독자 또는 엔지니어가 해결해야 할 문제인지 판단할 수 있습니다.

입력 및 출력

트리거 작업에는 분류할 텍스트와 선택할 카테고리의 두 가지 입력이 있습니다. 또한 분류할 텍스트와 가장 잘 일치하는 카테고리라는 하나의 출력도 있습니다.

입력: 분류할 텍스트

분류하려는 입력입니다. 정적으로 설정하거나 변수 또는 테이블 레코드에 동적으로 연결할 수 있습니다.

입력입니다: 카테고리

분류에 사용할 수 있는 카테고리를 나타내는 텍스트 옵션의 배열입니다. 이 필드를 설정하는 가장 간단한 방법은 앱 변수를 생성하고 기본값을 사용 가능한 모든 카테고리를 나타내도록 설정하는 것입니다.

출력 식별된 카테고리

코파일럿이 사용자의 입력과 가장 일치한다고 판단한 카테고리입니다.

제한

:::(Warning) (경고)제한은 변경될 수 있습니다. :::현재 분류 트리거 작업에는 다음과 같은 제한이 있습니다. 이러한 제한은 인스턴스 수준에서 추적됩니다. 이러한 한도를 초과한 경우 분류 트리거 작업은 실패합니다.
월별 한도: 100,000건의 요청/월속도 한도: 10건의 요청/분