디바이스 드라이버 생성 및 지원

목적

Tulip이 장치 드라이버를 개발하고 유지 관리하는 방법에 대한 개요입니다.

장치 드라이버를 사용하면 Tulip Edge 장치(예: Edge IO)와 Tulip 플레이어를 실행하는 Windows 컴퓨터가 저울, 바코드 리더, 토크 드라이버와 같은 장치에 연결할 수 있습니다.

이 문서에서는 이러한 장치 드라이버에 대한 기대치를 간략하게 설명합니다.

새 디바이스 드라이버 만들기

Tulip에는 지원되는 디바이스 목록이 많지만, 아직 지원되지 않는 디바이스가 있을 수 있습니다. 대부분의 경우 해당 디바이스에 대한 지원을 추가할 수 있지만, 그렇게 하려면 개발 작업에 대한 재정적 비용뿐만 아니라 사용자와 Tulip 간의 조율이 필요합니다. 절차를 시작하려면 다음 정보를 가지고 튤립 계정 담당자에게 문의하세요:

• 연동하려는 디바이스의 이름과 모델.
• Tulip에서 기대하는 기능(구체적일수록 좋습니다!).
• 동일한 요구 사항을 충족할 수 있는 대체 장치.
• 장치와 관련된 모든 기존 연결 또는 인프라.

드라이버를 작성하고 향후 릴리스에서 계속 테스트할 수 있도록 장치를 직접 구매하거나 Tulip에 제공해야 한다는 점에 유의하세요.

최초 생성 후 이 드라이버가 어떻게 지원되는지에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하세요.

기존 장치 드라이버 지원

장치 드라이버는 Tulip의 핵심적인 부분이며, 저희 팀은 모든 드라이버가 예상대로 계속 작동할 수 있도록 노력하고 있습니다. 그러나 외부 장치에 연결하는 특성상 장치 드라이버는 있는 그대로 제공되며 나머지 Tulip 플랫폼에 제공되는 것과 동일한 보증을 제공하지 않습니다.

지원되는 디바이스 페이지에 나열된 모든 디바이스는 정기 테스트 프로그램의 일부이며 모든 제품 릴리스에 대해 테스트를 거칩니다. 그러나 테스트를 거쳤더라도 드라이버가 연결되는 디바이스의 변형으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 물리적 하드웨어, 디바이스 펌웨어 또는 디바이스 구성의 변화로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

이전에 사용하던 디바이스에서 작동하던 드라이버에서 문제를 발견한 경우 지원팀에 이메일 (support@tulip.co)로 문의해 주세요 . 사안별로 문제를 처리하지만 최대한 신속하게 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

이전에 사용하던 디바이스에서 작동하지 않던 드라이버에 문제가 있는 경우, 디바이스에 기존 드라이버와 호환되지 않는 변형이 있을 수 있습니다. 이 경우, 해당 디바이스에 대한 지원을 추가하기 위한 적절한 다음 단계를 결정하기 위해 Tulip 계정 담당자에게 문의하시기 바랍니다. Tulip에서 간단히 변경할 수도 있지만 새 디바이스 드라이버를 만들어야 할 수도 있습니다.

추가 자료

• 플러그 앤 플레이 장치 목록
• Tulip의 장치 드라이버 지원