유지보수 이벤트 일정

유지보수 이벤트 일정

유지 관리 이벤트

안정적이고 안전한 클라우드 플랫폼을 제공하기 위한 Tulip의 지속적인 노력의 일환으로, 때때로 필요한 시스템 유지보수를 수행해야 할 때가 있습니다. 이러한 이벤트가 고객의 운영에 미치는 영향을 잘 알고 있으며, 중단을 최소화하기 위해 가능한 한 미리 알려드리고자 합니다.

유지보수 이벤트란 무엇인가요?

유지관리 이벤트는 인프라의 수명 주기에서 필수적인 부분입니다. 유지보수 이벤트는 최신 보안 조치와 개선된 사용자 경험을 통해 플랫폼이 효율적으로 운영되도록 보장합니다. 이 기간 동안 수행되는 활동에는 핵심 시스템 구성 요소 업그레이드, 패치 적용 또는 버전 업데이트가 포함될 수 있습니다.

일정

계획된 유지보수 이벤트의 경우, 향후 몇 개월 동안 이벤트 기간이 예정되어 있습니다. 이 시간은 지역 시간대를 기준으로 주말에 트래픽이 적은 시간대에 이루어질 예정입니다. 호스팅 위치 시간대를 기준으로 오후 10시부터 오전 2시까지 4시간 동안 진행됩니다:

• 미국 - 동부 표준시(EST/EDT)
• EU - 중부유럽표준시(CET/CEST)
• APAC/CN - 싱가포르 시간(SGT)

환경이 호스팅되는 지역을 찾으려면 계정 설정의 왼쪽 하단에 있는 버전 정보를 참조하세요. 이 정보는 LTS12 또는 r275 이상을 사용하는 고객에게만 제공됩니다.

모든 기간이 활용되지는 않겠지만, 유지보수 이벤트가 진행되는 동안 고객이 잠재적인 중단에 대비할 수 있도록 적절한 가시성을 확보하고자 합니다. 예정된 유지보수 기간 최소 한 달 전에 이 문서를 업데이트하고 커뮤니티에서 평가를 공유하여 예정된 유지보수 기간에 대한 진행/중단 결정을 내릴 것입니다. 여기에는 유지보수 작업의 영향에 대한 평가가 포함됩니다:

높음 - 완전한 서비스 중단(10분 이상) 또는 심각한 성능 저하(30분 이상) 중간 - 짧은 서비스 중단(10분 미만) 또는 심각한 성능 저하(30분 미만)낮음 - 서비스 중단이나 심각한 성능 저하가 없음.

:::(Info) (참고)유지보수 기간 업데이트는 공지사항 섹션의 Tulip 커뮤니티를 통해 공지됩니다. 이 채널에 새 게시물을 포함하도록 알림을 설정 하는 것이 좋습니다:::

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