음성-텍스트 입력

목적

음성-텍스트 변환 은 다른 모든 입력과 함께 작동하여 사용자가 Tulip 애플리케이션에 데이터를 입력할 수 있도록 합니다. 많은 제조 환경에서는 키보드 기반 입력이 비실용적이거나 너무 느리다고 간주됩니다. 음성-텍스트 변환 위젯을 사용하면 사용자가 보고 있는 문제를 설명하면 자동으로 텍스트로 변환됩니다.

사용 사례 예시

음성-텍스트 변환 위젯을 다른 프론트라인 코파일럿™ 트리거 작업과 함께 사용하면 시스템 및 프로세스와 상호작용하는 사용자 경험을 근본적으로 바꿀 수 있습니다.

몇 가지 사용 사례는 다음과 같습니다.* 사용자가 AI '전문가'에게 질문할 수 있도록 합니다. 사용자가 과거 결함 데이터베이스에 직접 질문할 수 있도록 하여 모든 질문에 답할 수 있는 직원 한 명의 도움을 요청할 필요가 없습니다.* 몇 초 만에 풍부한 사용자 입력을 수집합니다. 사용자로부터 의미 있는 인사이트를 수집하기 위해 수동으로 조사 결과를 작성하거나 입력해야 한다면 쓸모없는 정보가 될 수 있습니다. 데이터 수집을 간소화하여 데이터를 설명할 수 있는 만큼 빠르게 수집하고* 사용자에게 적합한 리소스를 안내하세요. 문제를 제기하기에 적합한 사람이나 부서가 누구인지 파악하는 것이 역할 수행의 절반을 차지하는 경우가 많습니다. 음성-텍스트 입력과 분류 트리거를 결합하여 피드백을 라우팅할 적절한 리소스를 결정하세요.

방법

변수 매핑 - 다른 입력과 마찬가지로 음성-텍스트 변환 위젯도 텍스트 변수에 매핑해야 합니다. 사용자 음성이 처리되면 이 변수는 전사된 사용자 입력으로 채워집니다.

트리거 - 음성-텍스트 입력은 사용자 입력이 전사되면 자동으로 트리거를 실행할 수 있습니다. 이 데이터를 자동으로 저장하고 다른 코파일럿 액션 등을 실행하는 데 사용할 수 있습니다.

음성언어 - 음성 언어는 기본적으로 로그인한 사용자의 플레이어에 설정된 언어로 설정되지만, 해당 동작을 선호하는 경우 수동으로 재정의할 수 있습니다.

제한

:::(Warning) (경고)제한은 변경될 수 있습니다. :::현재 음성-텍스트 입력에 대해 다음과 같은 제한이 있습니다. 이러한 제한은 인스턴스 수준에서 추적됩니다. 이러한 제한을 초과한 경우 음성-텍스트 입력이 사용자 입력을 전사하지 못할 수 있습니다.최대 녹음 길이: 30초월별 제한: 월 5,000건 요청/월속도 제한: 분당 10건 요청/분