작업 지침 앱 개요

귀사의 요구 사항에 가장 적합한 템플릿을 결정하는 데 도움이 되는 작업 지침 앱 제품군 개요입니다.

작업 지침 앱이란 무엇인가?

작업 지침은 일련의 절차로 구성됩니다. 작업 지침을 애플리케이션에 적용한다는 것은 앱의 기능을 활용하여 지침을 쉽고 명확하게 완료할 수 있도록 돕는 것을 의미합니다. 작업 지침은 조립이나 검사 같은 절차를 통해 작업자를 안내하는 수단입니다. 절차는 지침 내용이 포함된 일련의 작업으로 구성됩니다. 전체 프로세스는 이러한 절차를 결합하여 완전한 작업 지침을 형성합니다. 이러한 개념들의 계층 구조는 다음과 같습니다:

전반적으로 작업 지침 앱은 작업자가 절차와 작업을 단계별로 수행할 수 있도록 안내함으로써 프로세스를 원활하게 진행하는 데 도움을 줍니다. 하지만 작업 지침 앱을 만들 때 어디서부터 시작해야 할까요?

Tulip은 사용자의 필요에 따라 다양한 템플릿을 제공합니다. 작업 지침에 가장 적합한 앱을 선택하기 위해, 각 앱이 정확히 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다.

작업 지침 앱 제품군

작업 지침 앱은 앱 기반과 테이블 기반, 두 가지 범주로 나뉩니다. 앱 기반과 테이블 기반 작업 지침의 차이점을 이해하는 것은 귀사의 요구 사항에 가장 적합한 방식을 선택하는 데 매우 중요합니다.

앱 기반 템플릿

앱 기반 작업 지침은 정적이며 앱 내에 고정되어 있습니다. 데이터는 ‘완료 기록(Completion records)’으로 수집되며, 이는 앱 데이터의 변경 불가능한 기록입니다.

단일 절차

이 앱은 단일 작업 지침 절차를 처리하며, 각 작업은 단일 단계에 표시됩니다. 작업자는 작업을 순차적으로 수행하고 필요한 입력 필드를 기록함으로써 절차를 완료합니다.

‘결함 보고서’ 단계에서는 응답 내용을 변수에 저장하는 필드를 사용하여 결함 보고서를 입력할 수 있습니다. 사용자가 ‘완료’를 클릭하면 이러한 변수들이 저장되며, 이때 버튼에 설정된 트리거가 모든 앱 데이터를 완료 기록에 저장합니다.

마지막으로, ‘분석’ 단계는 사용자가 앱을 완료한 후에만 데이터를 표시하는 일련의 분석 위젯으로 구성됩니다. 완료 기록이 없으면 분석에 활용할 데이터가 없습니다.

다중 절차 (단계당 하나의 작업)

이 앱은 여러 작업 지침 절차를 처리하며, 각 절차는 별도의 단계 그룹으로 나뉘고 개별 작업은 각각의 단계에 표시됩니다. 작업자는 수행할 절차를 선택하며, 각 단계에서는 사용자에게 해당 단계의 지침에 따라 단위를 완료하도록 안내합니다.

각 작업 단계에 있는 ‘결함 기록’ 버튼을 통해 작업자는 자재의 결함을 기록하고 결함에 대한 세부 정보를 입력할 수 있습니다. ‘결함 보고’ 버튼을 클릭하면 모든 데이터가 저장됩니다.

‘분석’ 단계는 사용자가 앱 사용을 완료한 후에만 데이터를 표시하는 일련의 분석 위젯으로 구성됩니다. 완료 기록이 없으면 분석에 활용할 데이터가 없습니다.

다중 절차(모든 작업 한 단계)

'다중 절차(단계당 하나의 작업)' 앱과 마찬가지로, 이 앱은 여러 작업 지침 절차를 처리하며, 각 절차는 별도의 단계 그룹으로 나뉩니다. 다중 절차 앱 간의 주요 차이점은 이 앱이 절차당 하나의 단계에 작업을 표시한다는 점입니다. 작업자는 수행할 절차를 선택한 다음, 다음 단계에서 모든 작업을 완료합니다.

각 작업 단계에 있는 ‘결함 기록’ 버튼을 통해 작업자는 자재의 결함을 기록하고 결함에 대한 세부 정보를 입력할 수 있습니다. ‘결함 보고’ 버튼을 클릭하면 모든 데이터가 저장됩니다.

‘분석’ 단계는 사용자가 앱을 완료한 후에만 데이터를 표시하는 일련의 분석 위젯으로 구성됩니다. 완료 기록이 없으면 분석에 활용할 데이터가 없습니다.

표 기반 템플릿

표 기반 작업 지침은 동적이며 표 자체에 인코딩되어 있습니다. 앱에서 선택한 내용과 운영자가 입력한 데이터는 표에 저장됩니다. 표에 포함된 정보는 변경 불가능하지 않으며, 표에 대한 접근 권한이 있는 사람이라면 누구나 그 안의 데이터를 변경할 수 있습니다.

단계당 하나의 작업

이 앱은 여러 작업 지침 절차를 처리합니다. 작업자는 처음에 선택한 절차에 따라 절차 작업을 단계별로 진행합니다. 이 앱은 ‘절차(Procedures) ’와 ‘작업(Tasks)’이라는 두 개의 테이블을 사용합니다. 사용자가 대화형 테이블에서 절차를 선택하면, 절차 ID가 ‘작업’ 테이블의 관련 작업과 연동됩니다.

집계 기능은 테이블 내 작업 ID의 모드를 기준으로 필터링하여, 선택된 절차 번호가 포함된 작업만 다음 단계로 불러옵니다.

ID를 필터링함으로써, 선택된 절차와 관련된 작업만 표시됩니다. 이러한 동적 구성을 통해 운영자는 자신의 선택에 따라 다양한 절차와 작업을 완료할 수 있습니다.

각 작업 단계에 있는 ‘결함 기록’ 버튼을 통해 운영자는 자재와 관련된 결함을 기록하고 결함에 대한 세부 정보를 입력할 수 있습니다. ‘결함 보고’ 버튼을 클릭하면 모든 데이터가 저장됩니다.

‘분석’ 단계는 앱에 참조할 데이터가 있을 때만 데이터를 표시하는 일련의 분석 위젯으로 구성됩니다. 기록이 없으면 분석에서 가져올 데이터가 없습니다.

절차 스크롤러

이 앱은 여러 작업 지침 절차를 처리하는 데 사용됩니다. 절차는 작업자가 참조할 관련 작업 지침을 선택하면 데이터가 채워지는 테이블에 저장됩니다.

사용자가 ‘절차 선택’ 단계에서 절차를 선택하면, 해당 선택 내용이 ‘연결된 자리 표시자’에 저장되며, 이를 통해 단계의 오른쪽에 절차 정보가 표시됩니다. ‘작업’ 단계에서는 대화형 테이블의 작업들이 이전 단계에서 선택한 절차 ID를 기준으로 필터링됩니다.

'작업' 단계의 '결함 기록' 버튼을 통해 작업자는 자재와 관련된 결함을 기록하고 결함에 대한 세부 정보를 입력할 수 있습니다. '결함 제출' 버튼을 클릭하면 모든 데이터가 저장됩니다.

'분석' 단계는 앱에 참조할 데이터가 있을 때만 데이터를 표시하는 일련의 분석 위젯으로 구성됩니다. 기록이 없으면 분석에서 가져올 데이터가 없습니다.

절차 뷰어(모바일)

‘절차 뷰어’ 애플리케이션은 ‘절차 스크롤러’ 앱의 모바일 버전입니다. 첫 화면에서 운영자는 ‘절차 선택’, ‘절차 스캔’ 또는 현재까지 완료된 절차에 대한 ‘분석 보기’ 중 하나를 선택할 수 있습니다.

'절차 스크롤러' 템플릿과 마찬가지로, 운영자가 절차를 선택하면 해당 절차 ID를 사용하여 각 레코드에서 동일한 ID를 가진 작업들을 불러옵니다.

운영자가 절차를 스캔하면, 해당 ID가 작업 필터에 로드되며, ‘기계’ 및 ‘기기’ 섹션에는 다음과 같은 단계별 트리거가 표시됩니다:

작업에 대한 추가 정보를 확인하려면 작업자가 ‘작업 보기’ 단계에서 ‘세부 정보 보기’를 선택할 수 있습니다. ‘세부 정보 보기’ 단계에서는 테이블 레코드에서 선택한 작업에 대한 정보를 불러옵니다.

각 작업 단계에 있는 ‘결함 기록’ 버튼을 통해 운영자는 자재와 관련된 결함을 기록하고 결함 내용을 상세히 기재할 수 있습니다. ‘제출’ 버튼을 클릭하면 모든 데이터가 저장됩니다.

'분석' 단계는 앱에 참조할 데이터가 있을 때만 데이터를 표시하는 일련의 분석 위젯으로 구성됩니다. 레코드가 없으면 분석에서 가져올 데이터가 없습니다.

매개변수가 포함된 절차 스크롤러

이 앱은 여러 작업 지침 절차를 처리합니다. 절차는 테이블에 저장되며, 이 테이블은 스크롤러 요소에 데이터를 채워 운영자가 관련 작업 지침 작업을 선택할 수 있게 합니다. 이 버전에는 작업 지침 매개변수를 저장하기 위한 ‘매개변수( Parameters)’ 테이블이 추가로 포함되어 있습니다.

매개변수를 사용하여 특정 차량 모델에 루프 랙을 장착하거나 납땜 인두 온도를 특정 범위 내로 유지하는 등 작업 지침 작업에 대한 제한을 설정할 수 있습니다.

'작업' 단계의 '결함 기록' 버튼을 통해 작업자는 자재와 관련된 결함을 기록하고 결함 내용을 상세히 기재할 수 있습니다. '결함 제출' 버튼을 클릭하면 모든 데이터가 저장됩니다.

'분석' 단계는 앱에 참조할 데이터가 있을 때만 데이터를 표시하는 일련의 분석 위젯으로 구성됩니다. 기록이 없으면 분석에서 가져올 데이터가 없습니다.

절차 생성기

이 앱을 사용하여 이 앱 제품군의 테이블 기반 템플릿에 제공된 각 테이블(‘절차’, ‘작업’, ‘매개변수’)에 절차, 절차 단계 및 매개변수를 추가할 수 있습니다.

사용자는 ‘추가’ 버튼을 사용하여 선택한 항목에 절차, 작업 및 매개변수를 추가할 수 있으며, ‘편집’ 버튼을 사용하여 선택한 항목을 수정할 수도 있습니다.

‘절차 생성기’ 앱은 테이블 기반 작업 지침 앱 내의 테이블을 생성, 편집 및 정리하기 위한 앱일 뿐입니다.

필요에 맞는 템플릿을 선택하는 방법

템플릿을 선택할 때 가장 먼저 결정해야 할 사항은 앱 기반, 테이블 기반 또는 두 가지의 혼합 중 어떤 방식을 사용할지 여부입니다. Tulip Services는 앱 기반 솔루션으로 시작할 것을 권장하지만, 테이블 기반을 사용하는 것이 더 적합한 경우도 있습니다. 이러한 템플릿 유형에 필요한 모든 옵션과 구성 방법을 신중하게 고려하기 위해서는 앱 기반 작업 지침과 테이블 기반 작업 지침의 차이점을 이해하는 것이 중요합니다.

먼저, 앱 기반 및 표 기반 템플릿이 각각 어떤 경우에 더 유용한지 구체적인 지침을 살펴보겠습니다.

앱 경로를 워크플로우에 맞추면 앱이 프로세스를 따르며, 절차나 작업에 발생할 수 있는 잠정적인 변경 사항이나 매개변수를 수용할 수 있습니다. 이러한 변경 사항이나 매개변수가 프로세스의 어느 단계에서 나타나는지 파악하는 것은 앱의 구조는 물론, 필요한 앱의 수에도 영향을 미칩니다.

다음 다이어그램은 자체 앱을 설계하거나 도입할 때 따를 수 있는 일반적인 앱 경로를 보여줍니다:

예를 들어, ‘단일 절차(Single Procedure )’ 및 ‘단계별 단일 작업(One Task per Step )’ 애플리케이션은 선형 경로를 따르는 반면, ‘절차 스크롤러 (Procedure Scroller)’ 및 ‘절차 뷰어(Procedure Viewer )’ 앱은 구성 가능한 경로를 따릅니다. 어떤 앱 경로가 귀하의 요구 사항에 가장 적합한지 확실하지 않다면, 프로세스와 앱의 동작에 영향을 미치는 잠재적인 변형 또는 매개변수 설정을 도식화해 보십시오.

또 다른 고려 사항은 절차와 각 단계의 작업을 포함한 프로세스의 규모입니다.

예를 들어, 두 가지 새로운 자동차 모델을 생산한다고 가정해 봅시다. 하나는 고급 모델을 기반으로 한 특정 매개변수를 가지고 있고, 다른 하나는 표준 사양을 갖추고 있습니다. 선택한 자동차 모델에 따라 지침이 결정됩니다. 이 경우 프로세스는 다음과 같이 보일 것입니다:

모델별로 여러 개의 앱을 사용하고, 완료 기록을 통해 데이터를 저장함으로써 지침을 앱에 정적으로 저장할 수 있습니다. 또는 단일 앱을 사용하고, 작업자가 선택한 내용에 따라 지침을 애플리케이션에 동적으로 불러올 수도 있습니다. 이 두 가지 옵션의 예시는 다음과 같습니다:

앱 기반 설계에서는 각 작업 지침 앱의 데이터가 별도의 완료 기록에 저장됩니다. 이렇게 하면 기록이 중복되지 않으며 서로 쉽게 구별할 수 있습니다.

테이블 기반 설계에서는 각 작업 지침 프로세스의 데이터가 지침을 호스팅하는 데 동일한 애플리케이션을 사용하더라도 별도의 테이블에 저장됩니다.

어떤 유형의 앱을 선택해야 할지 여전히 확신이 서지 않는다면, 아래의 흐름도를 따라 어떤 종류의 구성이 필요한지 평가해 보십시오.

귀사의 요구 사항에 딱 맞는 앱을 설계하는 데 필요한 추가 정보와 자료를 얻으려면, 튤립 대학교(Tulip University)의 ‘작업 지시서 솔루션 설계’ 과정을 수강해 보세요!