포장 및 배송 사용 사례
  • 21 Oct 2024
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포장 및 배송 사용 사례


기사 요약

여러분이 고객에게 제품을 배송하기 전에 최종 포장을 담당하는 생산 감독자라고 상상해 보세요. 이 과정은 평균적으로 정보 수집, 포장 및 검사에 상자당 15분 정도 소요되며, 상자가 잘못 포장된 경우 더 많은 시간이 소요됩니다. 주기 시간과 인건비를 줄이기 위해 포장 및 배송 앱을 사용하기 시작합니다. 이 앱은 작업 지시 세부 정보 확인부터 배송 라벨 인쇄, 올바른 물품이 포장되어 있는지 자동으로 검사하는 것까지 모든 과정을 신속하게 처리합니다. 포장 및 배송 프로세스를 디지털화하면 포장 오류가 줄어들고 완전한 엔드투엔드 추적 기능을 갖춘 상세한 포장 명세서를 확인할 수 있어 고객 만족도가 높아집니다.

포장 및 배송 프로세스는 올바른 제품이 올바른 상자에 담겨 올바른 고객에게 발송되도록 보장합니다. 이는 추적성을 제공하여 고객 만족을 보장하고 회사가 제때 수익을 인식할 수 있도록 합니다.

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아래 표는 달성할 수 있는 목표와 혜택을 받을 수 있는 대상에 대한 분석입니다.

목표달성 방법혜택 대상
완벽한 엔드투엔드 추적성자동 데이터 캡처를 통한 완전한 기록 로그 컴파일생산 관리, 고객 서비스 담당자
서류 작업 감소디지털 시스템을 사용하면 이전에 수작업으로 수행하던 프로세스를 자동화하고 정보를 디지털 방식으로 저장하므로 모든 것을 인쇄할 필요가 없습니다.배송 감독자, 관리
접근 가능한 제품 정보스캔을 통해 액세스해야 하는 정보를 바코드에 저장합니다.배송 관리자 및 운영자
접근하기 쉬운 배송 정보디지털로 저장된 정보에 쉽게 액세스 가능고객 서비스 담당자, 영업팀, 고객
인적 오류 감소비전으로 올바른 포장을 감지하는 명확한 지침배송 작업자, 품질 검사자, 고객 서비스 담당자

영향 및 요구 사항

포장 및 배송에 대한 기존의 접근 방식은 수동적이고 지루합니다. 작업자는 올바른 포장을 파악하기 위해 여러 화면을 전환해야 합니다. 디지털 포장 및 배송 방법은 작업자에게 명확한 포장 지침과 포장 중인 주문에 대한 정보를 포함하여 간소화된 오류 방지 워크플로우를 제공하며, 디지털 포장 및 배송 앱은 크게 두 가지 영역에서 도움을 줍니다:

  1. 오류 감소 - 잘못 발송된 제품, 부품 누락, 품질 문제, 잘못된 ERP 정보 등과 같은 오류는 소비자의 신뢰를 떨어뜨리고 보증 문제로 이어질 수 있습니다. 반품/보증 청구 및 비용에 대한 데이터로 오류를 측정하세요. 작업장에서 출고되기 전 제품의 사진 문서화는 근본 원인을 파악하고, 고객과의 책임 소재를 명확히 하며, 작업자의 실수를 방지하는 데 도움이 됩니다.
  2. 인건비 절감 - 디지털 기술을 사용하면 작업을 완료하는 데 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다. 배송 라벨을 자동화하는 것만으로도 몇 분에서 몇 초로 프로세스 시간을 단축할 수 있습니다. 앱에서 자동으로 수집되는 주기 시간 데이터로 절감 효과를 측정하세요.

모든 산업에서 포장 및 배송 앱의 이점을 누릴 수 있습니다. 다품종 소량 생산, 특히 주문 제작 또는 대량 생산과 관련된 생산 유형이 이점을 누릴 수 있는 이상적인 생산 유형입니다. 이형 상품, 사용자 지정 및 대형 부품과 같은 운영 세부 사항은 오류가 발생하기 쉬운데, 포장 및 배송 앱은 이를 완화할 수 있습니다. 다품종 소량 생산의 경우 빠른 생산으로 인해 발생할 수 있는 값비싼 실수를 방지할 수 있습니다.

이 사용 사례는 초보자도 쉽게 배포할 수 있으며 높은 효과를 창출할 수 있습니다. 최소한의 설정에는 기본 앱 구축, 테이블 및 완료 기록을 통한 데이터 수집, 트리거 로직, 플러그 앤 플레이 바코드 스캐너가 포함됩니다. 바코드 스캐너를 사용하면 운영자가 쉽고 직관적으로 데이터를 빠르게 캡처할 수 있는 환경을 만들 수 있습니다. Tulip Vision을 사용하여 올바른 포장을 자동으로 확인하거나 ERP와 통합하여 정보를 가져오는 등 앱을 확장할 수 있습니다.

시작하는 방법

포장 및 배송 앱 구축을 시작하기 전에 다음을 완료하여 작업자에게 필요한 사항을 캡처하는 것이 중요합니다:

  • 작업 주문의 상태 변경 이해하기
  • 작업 주문의 상태란 무엇인가요?
  • 프로세스의 어떤 단계에서 상태가 변경될 수 있나요?
  • 캡처해야 하는 데이터(무게, 크기 등)를 기록하세요.
  • 표시해야 할 작업 지시 세부 정보 설정하기
  • 어떤 정보를 기록해야 하나요?
  • 고객에게 어떤 정보를 보내야 하나요?

위의 정보를 수집하면 작업자가 따라야 하는 지침과 추적성을 위해 앱이 수집하고 컴파일해야 하는 정보를 명확하게 파악할 수 있습니다.

포장 및 배송 앱을 구축하는 것이 복잡할 필요는 없습니다. 앱에 필요한 주요 기능은 다음과 같습니다. * 작업 지시 정보 * 추적 가능한 정보가 포함된 포장 레이블

이러한 기능은 작업자가 명확한 절차 안내를 받을 수 있도록 별도의 단계로 구성되어야 합니다. 예를 들어, 1단계에서 작업자는 작업 주문을 선택하고 주문 세부 정보를 확인합니다. 2단계에서는 작업 주문 ID, 제품 정보, 작업자 ID, 포장 날짜가 포함된 포장 레이블이 생성됩니다.

추가 기능에는 * 자세한 포장 지침 * 포장 무게 및 사양이 포함될 수 있습니다.

앱에서 가장 중요한 기능은 작업 주문 테이블입니다.

작업 지시서 표

공통 작업 주문 테이블을 사용하여 각 작업 주문에 관한 정보를 중앙 집중식으로 저장하세요. 이 테이블에는 수량, 위치, 포장재, 배송 상태 등의 필드가 포함될 수 있습니다. 포장 및 배송 앱은 이 테이블에서 각 주문에 대한 모든 관련 정보를 표시해야 합니다.

Work Orders Table Example

대화형 테이블로 작업 주문 정보를 표시한 다음 테이블 레코드 위젯을 사용하여 선택한 작업 주문의 세부 정보를 표시합니다.

Pack and Ship App Example

장치 통합

앱에서 사용할 기기를 연결하면 작업자가 프로세스를 진행하는 데 있어 원활하고 직관적인 환경을 만들 수 있습니다. 일반적으로 다음과 같은 장치가 포장 및 배송 앱과 함께 사용됩니다. * 플러그 앤 플레이 바코드 스캐너* 프린터 통합* ZPL 뷰어 위젯* 저울 통합

이 사용 사례에 익숙해지면 Tulip Vision을 사용하여 상자가 제대로 포장되었는지 자동으로 검사할 수 있습니다.

첫 번째 앱 버전에서 기기를 통합할 필요는 없습니다. 간단한 앱으로 시작하여 배포한 후 반복적으로 더 복잡한 앱을 구축할 수 있습니다. 운영자를 돕고 프로세스 목표에 기여하는 데 적합하다고 판단되는 장치를 사용하세요.

동일한 데이터를 사용하는 다른 프로세스 앱과 통합하여 이 사용 사례를 더욱 발전시킬 수 있습니다. 예를 들어, 작업 지시 및 주문 추적은 작업 지시 테이블에서 데이터를 가져올 수 있습니다. 계량 및 분배 앱은 각 품목에 대한 측정값을 제공할 수 있습니다.

Tulip 리소스

디지털 포장 및 배송을 구축하기 위한 Tulip 기능에 대해 자세히 알아보거나 Tulip의 기성 템플릿을 사용하려는 경우 시작하는 데 도움이 되는 도구가 있습니다.

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