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La acción de activación «Clasificar texto» permite a los usuarios extraer información clave de entradas de texto y agruparla en categorías predefinidas.
Casos de uso
- Clasifica las entradas de los usuarios sobre la marcha. Los comentarios de tu personal de primera línea resultan más útiles cuando se pueden agrupar por temas comunes. Las acciones de activación de «Clasificar» pueden aprovecharse para clasificar las descripciones de defectos por tipos, categorizar mejor los motivos del tiempo de inactividad y mucho más.
- Comunicación directa basada en el contenido. Los operadores no siempre saben a quién acudir cuando se encuentran con problemas, pero la acción de activación «Clasificar» puede utilizarse para determinar si se trata de un mensaje que deben atender el personal de mantenimiento, los supervisores o los ingenieros.
Entradas y salidas
La acción de activación tiene dos entradas: el texto que se va a clasificar y las categorías entre las que elegir. También tiene una salida: la categoría que mejor se ajusta al texto que se va a clasificar.
Entrada: Texto a clasificar
Esta es la entrada que deseas clasificar. Se puede establecer de forma estática o vincularse dinámicamente a una variable o a un registro de una tabla.
| Tipo de datos admitido | |
|---|---|
| Entrada | Texto |
Entrada: Categorías
Se trata de una matriz de opciones de texto que representan las categorías disponibles para la clasificación. La forma más sencilla de configurar este campo es crear una variable de la aplicación y establecer sus valores por defecto para que representen todas las categorías disponibles.
| Tipo de datos admitido | |
|---|---|
| Entrada | Matriz de texto |
Salida: Categoría identificada
Esta es la categoría que Copilot ha determinado que se ajusta mejor a tu entrada.
| Tipo de datos admitido | |
|---|---|
| Salida | Texto |
Límites
Limits are subject to change.
Actualmente existen los siguientes límites para las acciones de activación de «Classify». Estos límites se controlan a nivel de « Instance ». En caso de que se superen estos límites, la acción de activación de «Classify» fallará.
| Frecuencia | Límite || --- | --- || Límite mensual | 100 000 solicitudes al mes || Límite de frecuencia | 10 solicitudes por minuto |
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