The classify trigger action is being deprecated, and may not be available in Tulip versions later than r277.
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Die Trigger-Aktion „Text klassifizieren“ ermöglicht es Benutzern, wichtige Informationen aus textbasierten Eingaben zu extrahieren und diese in vordefinierte Kategorien zu gruppieren.
Anwendungsfälle
- Kategorisieren Sie Benutzereingaben im Handumdrehen. Feedback Ihrer Mitarbeiter an vorderster Front ist am besten umsetzbar, wenn es nach gemeinsamen Themen gruppiert werden kann. „Classify“-Trigger-Aktionen können genutzt werden, um Fehlerbeschreibungen nach Typen zu sortieren, die Gründe für Ausfallzeiten besser zu kategorisieren und vieles mehr.
- Inhaltsbasierte direkte Kommunikation. Mitarbeiter wissen nicht immer, an wen sie sich bei Problemen wenden sollen, aber die Trigger-Aktion „Classify“ kann genutzt werden, um festzustellen, ob es sich um eine Meldung handelt, die von der Instandhaltung, von Vorgesetzten oder von Technikern bearbeitet werden sollte.
Eingaben und Ausgaben
Die Trigger-Aktion hat zwei Eingaben: den zu klassifizierenden Text und die zur Auswahl stehenden Kategorien. Sie hat außerdem eine Ausgabe: die Kategorie, die am besten zum zu klassifizierenden Text passt.
Eingabe: Zu klassifizierender Text
Dies ist die Eingabe, die Sie kategorisieren möchten. Diese kann statisch festgelegt oder dynamisch an eine Variable oder einen Tabelleneintrag gebunden werden.
| Unterstützter Datentyp | |
|---|---|
| Eingabe | Text |
Eingabe: Kategorien
Dies ist ein Array mit Textoptionen, die die verfügbaren Kategorien für die Klassifizierung darstellen. Am einfachsten lässt sich dieses Feld einrichten, indem Sie eine App-Variable erstellen und deren Standardwerte so festlegen, dass sie alle verfügbaren Kategorien abdecken.
| Unterstützter Datentyp | |
|---|---|
| Eingabe | Text-Array |
Ausgabe: Identifizierte Kategorie
Dies ist die Kategorie, die laut Copilot am besten zu Ihrer Eingabe passt.
| Unterstützter Datentyp | |
|---|---|
| Ausgabe | Text |
Beschränkungen
Limits are subject to change.
Derzeit gelten die folgenden Limits für „Classify“-Trigger-Aktionen. Diese Limits werden auf der Ebene „ Instance “ erfasst. Wenn diese Limits überschritten werden, schlägt die „Classify“-Trigger-Aktion fehl.
| Häufigkeit | Begrenzung || --- | --- || Monatliches Limit | 100.000 Anfragen/Monat || Ratenbegrenzung | 10 Anfragen/Minute |
{{snippet.Haben Sie gefunden, wonach Sie gesucht haben?}}